Chef de Reception - Courbevoie, France - MERCURE PARIS LA DEFENSE

MERCURE PARIS LA DEFENSE

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Bienvenue au Mercure Paris La Defense

Entièrement rénové en 2020, le Mercure Paris La Defense est un hôtel 4 étoiles gros porteur de 507 chambres proposant une vaste gamme de service premium : Restaurant, bar, Rooftop, Hammam, Fitness.

Vous souhaitez une expérience de management valorisante dans un établissement gros porteur au Cœur du plus vaste quartier d'affaire européen ? Alors ne cherchez plus

En effet, nous recrutons un Chef de réception (H/F) investi(e) et enthousiaste pour rejoindre l'équipe de direction de l'établissement.

Possibilité d'évolution du poste en responsable hébergement selon performance et besoin organisationnel.

**Vos futures missions**:

- Superviser les activités opérationnelles du service de réception.
- Gérer les budgets en fonction du taux d'occupation et des prévisions et élaborer les plannings du personnel en conséquence.
- Piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs.
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle.
- Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et développer la motivation et l'adhésion en créant un bon climat de travail.
- Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement 4 étoiles.

**Parlons de vous**:

- Vous avez de l'expérience dans la gestion d'un service de réception (3 ans). Vous parlez couramment anglais et maîtrisez les outils bureautiques. La connaissance du logiciel OPERA serait appréciée.
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'un sens de l'accueil et d'un esprit de service qui vous permettent d'identifier les attentes et besoins du client pour lui assurer un accueil et un service de qualité.
- Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe, vous démontrez un grand sens du leadership et une capacité à manager et déléguer.

**Votre développement**:
Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

**Vos avantages**:
Mutuelle/Prévoyance Accor
37h/semaine
Horaire en continu
13ème mois
Intéressement & participation
Indemnités nourriture
Plan d'épargne entreprise
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
Possibilité Parking

**Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant #BeALLYouAre.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 600,00€ à 3 200,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Cantine
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail