- L'accueil de la gestion de la relation avec nos copropriétaires par téléphone
- L'identification de leurs besoins et la qualification des demandes
- Qualification, transmission et suivi en interne de la réalisation des interventions
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Responsable Du Service Relations Clients France
il y a 1 semaine
Globe Metallurgical Lyon, FranceFerroglobe is one of the world's leading suppliers of silicon metal, silicon-based and manganese-based specialty alloys and ferroalloys, serving a customer base across the globe in dynamic and fast-growing end markets, such as solar, automotive, consumer products, construction an ...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
Iziwork Lyon, France contractIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44€. Postulez en quelques secondes, accédez ...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
IZIWORK 1 Lyon, France IntérimIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Chargé de relation client Assistant Relation Client
il y a 6 jours
Eudiris Business School Lyon, FranceCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères · Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux, propulsée par de l'IA, accompagnée de services professionnels SEO ...
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Chargé de la relation client
il y a 1 semaine
MAGE/ SMERRA/ FAC HABITAT Lyon, FranceGroupe UITSEM est une mutuelle du Livre 2 regroupant la mutuelle étudiante SMERRA et la Mutuelle Autonome Générale de l'Education – MAGE. Créé en 1981, il assure la protection sociale de plus de personnels de l'éducation et est leader sur ses marchés régionaux. · Dans le cadre d ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Heppner Lyon, FranceHeppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livrai ...
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Superviseur(se) Centre de la Relation Client
il y a 1 semaine
Keolis Lyon Lyon, FranceCDI temps complet · Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. · Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de t ...
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et relation client bafa/bafd
il y a 3 semaines
UCPA Lyon, France Temps PleinDescription du poste · Rejoins-nous au sein du service qui organise les formations BAFA-BAFD à l'UCPA et deviens notre Chargé.e et relation client BAFA/BAFD Rattaché.e au Responsable du Service Animation et Formation, tu est l' privilégié.e de nos clients BAFA/BAFD et tu es gara ...
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Assistant relation clients
il y a 2 semaines
Groupe CARSO Vénissieux, France CDDAssistant relation clients (H/F) (Vénissieux) · Entreprise · Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé . · Avec près de collaborateurs, nous avons lambition détendre notre réseau europée ...
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Chargé relation clients
il y a 1 semaine
Groupe CARSO Vénissieux, France CDIChargé relation clients (H/F) (Vénissieux) · Entreprise · Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé . · Avec près de collaborateurs, nous avons lambition détendre notre réseau européen e ...
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Chargé de relation clients
il y a 1 semaine
Bureau Veritas Group Champagne-au-Mont-d'Or, France CDDDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...
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Conseiller Relation Clients et Commercial
il y a 1 semaine
Santévet Lyon, Franceet Bulle Bleue · Ensemble assurons le bienêtre de nos compagnons à quatre pattes · Votre cadre de travail · En contrat à durée Indéterminée CDI dans lancien garage historique Citroën à Lyon 7 · Emplacement idéal Tramway en bas du bâtiment métros à proximité à 2 pas de la place ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 semaines
Bureau Veritas CHAMPAGNE AU MONT D OR, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoignez ...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 semaines
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Assistant Administratif Relation Clients
il y a 1 semaine
Adsearch Villeurbanne, France CDDAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Relation Client
il y a 1 semaine
Verycook Lyon, France**VERYCOOK **est une jeune entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d'extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. · L'entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce ...
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Et Relation Client
il y a 2 semaines
UCPA Lyon, France**L'entreprise **:UCPA Siège Lyon**: · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** ...
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Et Relation Client
il y a 2 semaines
UCPA Lyon, France**L'entreprise **:UCPA Siège Lyon**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. ...
Chargé de relation client H/F - Lyon, France - Flatlooker
Description
Rattaché à Laura ( Team Leader ), tu intégreras une équipe composée de 4 personnes
Chez Manda, nos Customer Success Officer font le lien entre nos clients et nos équipes en intervenant sur de nombreux domaines, et notamment sur les sujets suivants :
Tu seras l'interlocuteur privilégié des clients et auras pour mission de partir à la conquête de nouveaux clients pour soutenir notre croissance.
En résumé, tu seras donc l'ambassadeur de Manda auprès de nos prospects/clients et tu devras ainsi assurer un suivi global avec une communication transparente qui véhicule nos valeurs.
Une formation initiale est prévue à ton arrivée, pour t'accompagner au mieux dans ta prise de poste suivi d'un programme de formation en continu.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Manda, c'est prendre part à une scale-up en croissance, avec une équipe ultra-motivée. Au-delà de ton rôle, tu participeras à la création d'un nouveau concept innovant, dédié aux locataires, propriétaires et copropriétés
Une formation initiale est prévue à ton arrivée, pour t'accompagner au mieux dans ta prise de poste suivi d'un programme de formation en continu.
Déroulement des entretiens
Notre process se déroule, en général, sur deux semaines :
ENTRETIEN DE DECOUVERTE (20') C'est en visio que tu vas échanger avec Jean-Baptiste ou Paul, Talent Acquisition Manager chez Manda
Nous allons parler de toi, de ce qui te motive à nous rejoindre sur ce poste en particulier, de ton parcours, de ta personnalité et de tes attentes.
ENTRETIEN MANAGER (1h) Viens rencontrer ton futur manager, pour échanger plus en détail sur le poste et les missions.
ENTRETIEN FIT (30') Rencontre avec d'autres Jean-Etienne pour clôturer le process.
Ce que tu trouveras chez Manda
Durée de travail au forfait jour
8 à 12 de RTT par an
La carte Swile à 10 euros par jour
Une politique de télétravail flexible : 2 jours par semaine (parfois plus si besoin)
Environnement de travail : On bosse sur Mac, mais si tu préfères Windows, pas de panique On connaît et on te fournira un PC
On aime bien faire la fête : il y a au moins 1 séminaire annuel quelque part en France et des off sites et apéros réguliers
"Booster" de salaire : tu as la fibre commerciale ? Tu peux aider Manda quel que soit ton poste à croître et recevoir des primes (Cooptation, Lead perso etc)
