-
Spécialiste des relations clients
il y a 3 semaines
beBee Professionals Saint-Étienne, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Étienne. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra égaleme ...
-
Chargé de La Relation Client
il y a 5 jours
123 ELEC (Phase Neutre) La Ricamarie, France**Notre Société**: · 123Elec est un « _Pure Player_ » stéphanois, site de vente en ligne de **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle en très fort développement, qui ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électriqu ...
-
Chargé(E) de La Relation Client
il y a 2 semaines
123 ELEC (Phase Neutre) La Ricamarie, France**Notre Société**: · **123Elec est un « **_Pure Player_ » stéphanois : nous vendons du **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle uniquement via notre site de vente en ligne. Nous ambitionnions de rester le n°1 des sites e-commerce sur ...
-
Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
LIP Solutions RH Saint-Etienne La Fouillouse, FranceAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Flexycall Sorbiers, France**FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l'optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. · **Votre Profil**: · - Vous aimez le travail en équipe et disposez d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle. ...
-
Assistant Relation Client
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Saint-Etienne La Fouillouse, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Votre agence LIP Solu ...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Flexycall Sorbiers, France**FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l'optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. · **Votre Profil**: · - Vous aimez le travail en équipe et disposez d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle. ...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Leroy Merlin Saint-Priest-en-Jarez, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
-
Relation Client
il y a 2 semaines
Verycook Lyon, France**VERYCOOK **est une jeune entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d'extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. · L'entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce ...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Flexycall Sorbiers, France**FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l'optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. · **Votre Profil**: · - Participer à la réalisation de projet. · - Aimer le travail en équipe et disposer d'une bonne qua ...
-
Relation Client
il y a 3 semaines
CRIT Brignais, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H. · Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d ...
-
Et Relation Client
il y a 1 semaine
UCPA Lyon e, France**PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...
-
Et Relation Client
il y a 3 semaines
UCPA Lyon, France**L'entreprise **:UCPA Siège Lyon**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. ...
-
Conseiller Relation Client a Distance
il y a 3 semaines
Ras Intérim Sorbiers, France**À propos de nous**: · **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ?** **Faites confiance à nos différences ** · R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en i ...
-
Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
PAPETERIES PICHON Veauche, FranceLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. · Les PAPETERIES PICHON reche ...
-
Gestionnaire Relation Clients
il y a 5 jours
PAPETERIES PICHON Veauche, FranceLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. · Les PAPETERIES PICHON reche ...
-
Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 semaine
PAPETERIES PICHON Veauche, FranceLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. · Les PAPETERIES PICHON reche ...
-
Gestionnaire Relation Clients
il y a 5 jours
PAPETERIES PICHON Veauche, FranceLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. · Les PAPETERIES PICHON reche ...
-
Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Septeo Rive-de-Gier, FranceDE L'OFFRE · **Présentation**: · Actif depuis plus de 40 ans dans un métier réglementé du droit, SOFT OUEST est devenu leader sur le marché avec un progiciel reconnu, agréé par les instances et en évolution permanente. · Notre société commercialise en premier lieu un ERP avancé e ...
-
Responsable Relations Clients
il y a 3 semaines
Rentokil Initial Corbas, Francedu poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Corbas **(69) un(e): · **Responsable relations Clients H/F** · Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboratio ...
Conseiller Commercial Centre Relation Client - Saint-Étienne, France - Macif
Description
Informations générales
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Intitulé du poste
Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)Type de contrat
CDIDescription du poste
Nous sommes à la recherche de conseillers commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client d'Andrézieux (42) à proximité de Saint-Etienne (20min). Prise de poste le 3 juin 2024.
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.
Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs parmi un CRC composé de 60 collaborateurs, vos principales missions sont :
- Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires
- Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous
Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.
Vous avez :
- un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
- une appétence commerciale
- une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
- un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs
Quelques informations supplémentaires :
- Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération
- Temps de travail : 35h par semaine du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 8h - 20h planning avec un roulement sur 6 semaines fixé pour une année. (exemples d'horaires sur une semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...), un samedi sur 6 de 9h à 17h
- Rémunération mensuelle brute fixe : € (13ème mois, prime de vacances inclus)
- Rémunération variable versée annuellement : en fonction des objectifs réalisés
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Possibilité de télétravailler 7 jours/mois + 16 jours annuels flexibles (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
- Localisation : Le centre se situe dans la zone commerciale d'Andrézieux à proximité de l'aéroport
Professionnels du métier de Conseiller Commercial Centre Relation Client à Saint-Étienne
-
Benoît Guichard
Chargé de communication / Infographiste
-
MOREL Alice
Conseillère et commerciale – monitrice escalade