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    Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H - Vannes, France - ETOILE PRO VANNES

    ETOILE PRO VANNES
    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    L'entreprise

    Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

    Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

    Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).

    Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Vannes, distributeur et réparateur Mercedes-Benz, véhicules utilitaires/poids lourds.

    Description du poste

    En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

    • Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
    • L'accueil de la clientèle après-vente
    • La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
    • L'ouverture des Ordres de Réparation
    • Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
    • Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
    • La restitution des véhicules après travaux
    • Établissement des devis de réparations
    • Être le garant de la satisfaction des clients

    Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

    Profil recherché

    Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.



  • ETOILE PRO VANNES Vannes, France

    **L'entreprise** · Créé en 1984, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Essen ...


  • ETOILE PRO VANNES Vannes, France

    **L'entreprise** · Créé en 1984, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Essen ...


  • ETOILE PRO VANNES Vannes, France

    **L'entreprise** · Créé en **2004**, BPM est un groupe à l'**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agrico ...

  • CAP ORIENT AUTOMOBILES

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    CAP ORIENT AUTOMOBILES Vannes, France

    CAP ORIENT AUTOMOBILES, concessionnaire KIA - 15 collaborateurs, basés à Caudan et à Ploeren, 10 M€ de chiffre d'affaires, nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules (neufs et d'occasion), la réparation et l'entretien, pour particuliers (80%) et professionnels (20%). Nous ...

  • Vanessa Fribourg Recrutement

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Vanessa Fribourg Recrutement Vannes, France

    Vous assurer la responsabilité du secteur APV d'une Concession sur 2 sites Vannes et · Lorient sous l'autorité du Chef d'entreprise. · Nombre de collaborateurs 3 mécaniciens à Vannes et 3 mécaniciens et un chef d'équipe à Lorient. · Dans le cadre de la polyvalence sur le site de ...

  • Park Lann Automobiles

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 3 semaines


    Park Lann Automobiles Vannes, France

    Park Lann Automobiles recherche un(e) réceptionnaire Après-Vente pour sa concession Hyundai à Vannes. · **Vos missions**: · Rattaché(e) au responsable du site, vous aurez pour missions: · - Réception et mise à disposition des véhicules dans le respect des règles et consignes de l ...


  • MML - Mazda Vannes, France

    MML recherche un(e) réceptionnaire Après-Vente pour sa concession Mazda à Vannes. · **Vos missions**: · Rattaché(e) au responsable du site, vous aurez pour missions: · - Réception et mise à disposition des véhicules dans le respect des règles et consignes de l'entreprise ; · - Su ...

  • Groupe-DMD

    Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Groupe-DMD Vannes, France

    **A propos du poste**: · La Société BRETAGNE AUTOMOBILES recherche un Conseiller Client Après-vente sur le site de Vannes. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin d ...


  • Groupe Morbihan-Auto Vannes, France

    **L'entreprise** · Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire ...


  • Groupe-DMD Vannes, France

    **A propos du poste**: · La Société BRETAGNE AUTOMOBILES recherche un Conseiller Client Après-vente sur le site de Vannes. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin d ...

  • Groupe-DMD

    Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Groupe-DMD Vannes, France

    **A propos du poste**: · La Société BRETAGNE AUTOMOBILES recherche un Conseiller Client Après-vente sur le site de Vannes. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin d ...

  • Groupe-DMD

    Assistant Service Après-vente

    il y a 2 semaines


    Groupe-DMD Vannes, France

    **A propos du poste**: · La Société BRETAGNE AUTOMOBILES, recherche un Assistant Service Après-Vente (H/F) sur le site de Vannes. Vos principales missions seront, avec un souci permanent de contribuer à l'amélioration de la qualité et de l'image de l'Entreprise : - d'accueillir l ...


  • Groupe-DMD Vannes, France

    **A propos du poste**: · La Société BRETAGNE AUTOMOBILES recherche un Assistant Accueil Après-Vente (H/F) sur le site de Vannes. Vos principales missions seront, avec un souci permanent de contribuer à l'amélioration de la qualité et de l'image de l'Entreprise : - d'accueillir le ...


  • MARTENAT SUD BRETAGNE Vannes, France

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Conseiller client Après-Vente**_. · En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: · **Vos missions au quotidien ** · - L'accueil de la clientèle po ...


  • Pôle Emploi Lanester, France

    **Qualification**:Agent de maîtrise · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:1 An(s) - 1ère expérience réussie · - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents · - **Compétences recherchées**: · - Assurer un accueil téléphonique · - Accueillir, orienter, informer une personne · ...


  • ETOILE PRO LORIENT Caudan, France

    **L'entreprise** · Créé en 1984, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Essen ...


  • ETOILE PRO LORIENT Caudan, France

    **L'entreprise** · Créé en **2004**, BPM est un groupe à l'**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agrico ...


  • Groupe LANCIEN - Park Lann Automobiles Vannes, France

    Passionné d'automobile, vous souhaitez rejoindre un univers où la promesse produit est plus que séduisante pour conjuguer travail et plaisir ? Bienvenue chez un acteur majeur de la vente et de la réparation de véhicules neufs et d'occasion en Bretagne : Park Lann Automobiles · P ...


  • Groupe LANCIEN Vannes, France

    Passionné d'automobile, vous souhaitez rejoindre un univers où la promesse produit est plus que séduisante pour conjuguer travail et plaisir ? Bienvenue chez un acteur majeur de la vente et de la réparation de véhicules neufs et d'occasion en Bretagne · Le Groupe LANCIEN est un ...


  • Groupe Morbihan-Auto Vannes, France

    **L'entreprise** · Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire ...