Chargé de Comptes Territoires - Paris e, France - Klaxit

Klaxit
Klaxit
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**À propos**

Nous inventons une nouvelle manière de se déplacer : plus rapide, plus économique, plus durable, plus sympa, plus logique
Nous construisons un mode de transport communautaire et accessible à tous pour les trajets du quotidien, en France et dans le monde.

Klaxit a levé plus de 4 millions d'euros avec Via ID (Getaround, Smoove, Heetch) le Groupe RATP, Sodexo, MAIF et Aviva Impact Investing France (Inco).

**Benefits**
- Une équipe jeune et surmotivée en passe de faire du covoiturage un véritable mode de transport du quotidien (et nous n'en sommes pas très loin )
- Un processus d'onboarding aux petits oignons
- Un cadre de travail particulièrement agréable : Des locaux flambants neufs sont situés en plein centre et au coeur de l'éco-système startup parisien.
- Le Forfait Mobilités Durables qui te permet d'être indemnisé sur tes trajets domicile-travail s'ils sont réalisés via un mode de transport propre, et ce jusqu'à 500 euros par an
- Klaxit propose une réelle politique de flex office et de home office

**Descriptif du poste**

Au sein de l'équipe Clients Collectivités, **tu seras rattaché(e) au Référent Offre Territoire**.
Tu seras **responsable d'un portefeuille croissant de collectivités**.
Ton rôle sera d'*_accompagner des collectivités dans leur projet de covoiturage *_dans le but d'obtenir les meilleurs résultats possibles sur leur territoire et de les fidéliser.

Pour cela, tu devras:

- **Accompagner les collectivités du portefeuille dans le lancement du service et le développemen**t dans la durée du covoiturage avec Klaxit sur l'ensemble des sujets clients associées, notamment : onboarding et formation méthodologie Klaxit, relation client et fidélisation, facturation et recouvrement, reportings
- **Proposer des communications pertinentes** à nos clients collectivités ;
- **Participer, avec le Référent Offre Territoire**, à identifier les améliorations possibles pour répondre au mieux aux attentes de ces clients ;
**Profil recherché**

Nous t'invitons à postuler si le covoiturage a du sens pour toi, que tu as un enthousiasme débordant, que tu es autonome et si:

- Tu as _une expérience de relation clients _- dans le secteur public est un + ;
- Tu sais **gérer un volume de clients** nécessitant de savoir **prioriser les demandes et d'être réactif** ;
- Tu as de **l'appétence pour le digital et la mobilité** durable
- La satisfaction clients est au coeur de tes priorités, tu sais comprendre et interpréter les demandes clients pour apporter des réponses adaptées ;
- Tu as l'**esprit d'équipe** et souhaites évoluer au sein d'une startup, leader dans son domaine d'activité et contribuer à la structuration de sa croissance ;
- Tu es **parfaitement à l'aise à l'écrit comme à l'oral**;
- Tu sais **prendre du recul et n'hésites pas à contacter tes interlocuteurs** par téléphone en cas de besoin.

Nous restons ouverts aux différentes prises d'initiatives. C'est donc le bon moment pour nous rejoindre et apprendre un maximum de choses avec nous.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 29 045,48€ à 50 027,05€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Question(s) de présélection:

- Pourquoi souhaites-tu rejoindre Klaxit ? (en 3 bullet points) Et pourquoi penses-tu que ce poste est fait pour toi ?
- Pourquoi penses-tu être fait pour le poste ?
- Autre chose ou tout est dit ? : )

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 2e)
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