Analyste Anti Fraude - Paris e, France - Klaxit

Klaxit
Klaxit
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**À propos**

Nous inventons une nouvelle manière de se déplacer : plus rapide, plus économique, plus durable, plus sympa, plus logique
Nous construisons un mode de transport communautaire et accessible à tous pour les trajets du quotidien, en France et dans le monde.

Klaxit a levé plus de 4 millions d'euros avec Via ID (Getaround, Smoove, Heetch) le Groupe RATP, Sodexo, MAIF et Aviva Impact Investing France (Inco).

**Benefits**
- Une équipe jeune et surmotivée en passe de faire du covoiturage un véritable mode de transport du quotidien (et nous n'en sommes pas très loin )
- Un processus d'onboarding aux petits oignons
- Un cadre de travail particulièrement agréable : Des locaux flambants neufs sont situés en plein centre et au coeur de l'éco-système startup parisien.
- Le Forfait Mobilités Durables qui te permet d'être indemnisé sur tes trajets domicile-travail s'ils sont réalisés via un mode de transport propre, et ce jusqu'à 500 euros par an
- Klaxit propose une réelle politique de flex office et de home office

**Descriptif du poste**

En nous rejoignant, **tu feras parti(e) de l'équipe Opérations dont le rôle principal est d'accompagner la croissance de Klaxit.**

Sous la responsabilité de Laura, notre Responsable Opérations & Service Clients, tes missions consisteront à:
**Au quotidien**:

- **Contribuer à la détection et à la prévention des triches**: prendre en charge les alertes détectées par nos outils de supervision internes ou l'équipe Support utilisateurs, évaluer avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non et si nécessaire, contacter le covoitureurs pour faire les vérifications d'usage,
- **Qualifier les anomalies détectées**, en assurer le traitement et mener les études permettant d'évaluer l'opportunité de faire évoluer notre dispositif de lutte contre la triche,
- **Veiller à ce que les recommandations** et protocoles en matière de lutte anti-triche soient bien appliquées par l'équipe Support utilisateurs.

**Amélioration de l'existant**:

- **Identifier, classifier et quantifier les comportements divergents // différenciants,**:

- Proposer des pistes pour améliorer la détection et la prévention des différents types de triche,
- Proposer, voire élaborer de nouveaux outils,
- **Créer des process documentés** destinés à l'interne sur les techniques de triche. Accompagner les équipes dans l'adoption de ces processus.

**Suivi**:

- **Définir, en collaboration avec les différents services Klaxit, des indicateurs métier** destinés à un usage interne en prenant en compte l'impact sur les revenus,
- S'assurer au quotidien du bon respect des procédures par les équipes.
- Assurer une veille quotidienne sur les techniques de triche.
- Rendre compte de l'évolution des pratiques divergentes et de l'amélioration des dispositifs en place pour les prévenir.

**Profil recherché**

Nous t'invitons à postuler si tu es motivé(e), si la notion de covoiturage a du sens pour toi et si:

- Tu as **une première expérience réussie et idéalement acquise dans le domaine de la conformité** (processus de gestion, conformité bancaire, etc.). ,
- En tant que **référent(e), tu n'as pas peur de gérer plusieurs tâches de front** et tu sais t'organiser,
- Tu es extrêmement rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails,
- Doté(e) d'un **esprit d'analyse et de synthèse**,
- Tu valorises quelques compétences techniques. Faire des requêtes SQL est une chose que tu sais déjà faire et Excel et ton meilleur ami,
- Tu pratiques une **approche "consulting"** (modélisation de processus, méthodes de priorisations, méthodes d'évaluation de risques, etc.),
- Tu as **l'esprit d'équipe** (et pas que avec ton équipe) et tu considères que partager des moments de vie avec tes collègues est une véritable force,
- Tu es curieux(se) et débrouillard(e).

Klaxit **aspire à avoir un impact social positif,** et prête une attention particulière quant au fait de soutenir la diversité, l'inclusion et l'équité au sein des équipes ainsi qu'au sein de sa communauté

**Déroulement des entretiens**

Étape 1 : Échange avec Megan, notre RH & Talent Acquisition,
Étape 2 : Échange dans nos locaux situés en plein cœur du Sentier avec Laura et Floriane,
Étape 2-bis : Un test de mise en situation devrait confirmer que tu es cette perle rare tant recherchée.
Étape 3 : Un dernier échange avec Loïc, notre Chief Product Officer

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 2e)
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