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Rennes

    Chargé de recouvrement et assistanat social F/H - Rennes, France - Espacil

    Espacil
    Espacil Rennes, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    Notre entreprise

    Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés.

    Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Nous gérons près de logements dans 290 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

    N'hésitez pas à consulter notre site web pour plus d'informations sur l'entreprise : https://www.espacil- et retrouvez nous sur linkedin :

    Ce que l'on vous propose

    Les avantages :

    • Un 13ème mois,
    • Une prime de vacances,
    • Des primes d'intéressement et de participation,
    • Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte BIMPLI,
    • De nombreux RTT,
    • Une entreprise dynamique et bienveillante, qui a hâte de vous accueillir

    Basé.e au service recouvrement des impayés, vous serez chargé.e d'intervenir sur 2 domaines d'action : le recouvrement et l'assistanat social.

    Recouvrement :

    Vous mettez en œuvre des actions de recouvrement en vue d'obtenir le paiement des sommes dues par les locataires présents en précontentieux et contentieux.

    • L'analyse des dossiers d'impayés (du 1er incident à la sortie) :

    Evaluation de la situation des locataires en impayé,

    Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, etc),

    Prise de contact par téléphone avec les locataires, et/ou rencontres à l'agence ou à domicile,

    Négociation de plan d'apurement et suivi du respect des engagements des locataires,

    Orientation des locataires vers les services compétents,

    Echange et transmission d'informations avec les agences.

    • La gestion des impayés :

    Négociation, traitement et suivi des dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires,

    Traitement de la relance et suivi de l'évolution des dossiers en lien avec les partenaires (notamment la CAF),

    Proposition de déclenchement des procédures judiciaires et d'exécution si nécessaire,

    Gestion des encaissements et signatures des baux après résiliation judiciaire.

    Assistanat social :

    Vous assistez administrativement les conseillères sociales du service, et plus précisément :

    Préparation des commissions Locataires en Difficultés (CLD) : rédiger les ordres du jour, participer à la mise en forme des rapports, rédiger et adresser aux locataires les courriers de rendez-vous, invitations des partenaires, participer et effectuer les comptes rendus de commission, rédiger et adresser les courriers de décision,

    Préparation des commissions CCAPEX, CI-FSL : réceptionner et mettre à disposition les ordres du jour auprès des chargés de recouvrement, recueillir et centraliser les éléments émanant des chargés de recouvrement pour transmission aux conseillères sociales,

    Gestion de l'accueil téléphonique et physique des locataires en cas d'absence des conseillères sociales : prise en compte des messages, et si possible apporter un premier niveau de réponses,

    Relance des locataires pour obtenir les pièces nécessaires au dossier à mobiliser des aides (aide sur quittance, FSL, Fond Urgence Logement, autres),

    Suivi et mise à jour des tableaux de bord d'activité.

    Vous participez également à la vie du service en effectuant de l'accueil client (en cas d'absence du titulaire du portefeuille), des permanences téléphoniques et des relances mensuelles selon un planning établi.

    Poste en CDI à pourvoir dans le cadre d'une création de poste. Basé au siège social d'Espacil à Rennes. Déplacements à prévoir.

    Ce que l'on recherche

    Doté.e d'un bac+2/3 orienté CESF/carrières juridiques/comptabilité clients, vous possédez une première expérience probante sur un poste similaire.

    Autonome et doté.e d'une connaissance des dispositifs sociaux et juridiques, vous êtes également reconnu.e pour votre rigueur, esprit méthodique et discrétion .Vous savez faire preuve d'assurance tout en maintenant un climat serein en établissant de bonnes relations avec vos différents interlocuteurs.

    Vous possédez une solide technique de négociation, savez gérer des situations conflictuelles et impulser une dynamique positive. Enfin, vous êtes à l'écoute, diplomate et avez le sens du travail en équipe.

    Impossible de s'ennuyer sur ce poste d'une grande polyvalence. Le tout dans un environnement de travail agréable au sein d'une équipe chaleureuse et investie.

    Une expérience dans le domaine du logement social serait appréciée.

    Maîtrise des outils bureautiques et permis B indispensables.

    Déroulement du processus de recrutement :

    Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond :

    • Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l'adéquation entre votre recherche et le poste,
    • Un entretien avec la responsable du service recouvrement axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé,
    • Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre,
    • La décision finale

    L'aventure vous tente ? N'hésitez plus et postulez vite

    Engagé en faveur de l'égalité des chances et de la diversité, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Merci d'adresser votre candidature (CV, lettre de motivation) à Espacil Habitat – Olivia PESCHARD - Service RH en allant sur notre site www.espacil-



  • Espacil Rennes, France

    **Notre entreprise** · Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés. · Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des va ...


  • Espacil Rennes, France CDI, Temps plein

    Notre entreprise · Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés. · Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeu ...


  • Espacil Rennes, France CDI, Temps plein

    Notre entreprise · Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés. · Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeu ...


  • Espacil Rennes, France CDI, Temps plein

    Notre entreprise · Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés. · Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeu ...


  • Espacil Rennes, France Temps plein;CDI

    Notre entreprise · Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés. · Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeur ...

  • Les HLM recrutent

    Assistant de Service

    il y a 3 semaines


    Les HLM recrutent Rennes, France

    Au sein du secrétariat général d'Espacil Habitat et sous la responsabilité de la responsable juridique, vous intervenez en renfort sur l'aspect administratif et logistique. · Plus précisément, vous êtes en charge de: · - L'assistanat administratif: · - Le suivi des abonnements, · ...

  • CELIADE

    Assistant(E) Commerciale

    il y a 2 semaines


    CELIADE Rennes, France

    CELIADE, société de services auprès des élus du personnel (CSE) recrute un(e) Assistant (-e) commerciale auprès de la Direction en CDI au sein de notre siège social située à Rennes (35). · **Description du poste**: · Vous aurez pour principales missions: · - l'établissement de de ...


  • SA HLM LES FOYERS Rennes, France

    Constituant le pôle immobilier social du Groupe CIB (Coopérative Immobilière de Bretagne) à l'histoire centenaire, les ESH bretonnes « Bâtiments et Styles de Bretagne » (BSB) ainsi que « Les Foyers », sont implantées sur tout le territoire de la Bretagne, en Mayenne et dans le Ca ...


  • Groupe Legendre Rennes, France

    Rattaché au Directeur juridique, Conformité et Assurances du Groupe, vous aurez en charge l'assistanat du service. A ce titre vos principales missions sont de: · - Gérer l'agenda et les prises de rendez-vous du Directeur de service, · - Assurer la gestion des factures et des frai ...


  • SA HLM LES FOYERS Rennes, France

    Constituant le pôle immobilier social du Groupe CIB (Coopérative Immobilière de Bretagne) à l'histoire centenaire, les ESH bretonnes « Bâtiments et Styles de Bretagne » (BSB) ainsi que « Les Foyers », sont implantées sur tout le territoire de la Bretagne, en Mayenne et dans le Ca ...


  • Archipel Habitat Rennes, France

    **L'entreprise** · Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l'habitat de Rennes Métropole, loge personnes dans près de logements répartis sur 45 communes. L'office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa pol ...

  • Espacil

    Assistant de Direction

    il y a 2 semaines


    Espacil Rennes, France

    **L'entreprise** · Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Filiale du groupe Actio ...


  • Artis Tertiaire Rennes, France

    ASSISTANAT du pôle commercialisation: · - Assurer la gestion des agendas et prises de rendez-vous ; · - Organiser les réunions (préparation des convocations, des procès-verbaux suite aux réunions) ; · - Apporter une réponse aux demandes internes et externes relatives aux dossiers ...

  • Cabéo RH

    Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Cabéo RH Rennes, France

    Au sein d'une entreprise à taille humaine, vos missions principales seront les suivantes: · - Accueil client en magasin · - Gestion du standard téléphonique, du courrier et de la boîte mail · - Prise de rendez-vous pour les commerciaux · - Présentation des produits après une form ...

  • Catalys Conseil

    Gestion de Carrière

    il y a 2 semaines


    Catalys Conseil Rennes, France

    Riche d'une première expérience en gestion de suivi administratif/facturation et relation client, dans l'idéale acquise dans le domaine de la formation, de l'insertion ou des Ressources Humaines, vous intervenez au sein d'une équipe d' gestion de carrière accompagnants les parcou ...

  • BRGM

    de Direction Régionale

    il y a 3 semaines


    BRGM Rennes, France

    BRGM - Dans le cadre de vos missions, vous serez principalement chargé-e de: · - Assister le directeur et les agents de la direction régionale de Rennes dans les tâches fonctionnelles et administratives · - Organiser les déplacements, gérer les ordres de mission, réserver les tit ...


  • KLS RECRUTEMENT Rennes, France

    **L'entreprise** · KLS RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement indépendant, breton, spécialisé sur les métiers administratifs et comptables. · Depuis plus de 15 ans, nous collaborons avec des entreprises locales, qui continuent à nous faire confiance grâce à la qualité de servi ...


  • COALLIA Rennes, France

    Vous souhaitez intégrer une association qui agit en faveur des publics fragilisés ? · Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 200 salariés oeuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. · Au quotidien, nous accompagnons plus de person ...

  • YUMENS

    D'équipe en Alternance

    il y a 2 semaines


    YUMENS Rennes, France

    **L'entreprise · **Chez **Yumens**,** agence conseil en stratégie digitale** et filiale de **MV Group**, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'**accès à l'ensemble des leviers digitaux** auprès des acteurs économiques pour **booster leur croissance**. Un challenge qui ...

  • Tire-fesses

    Monteur Vidéo

    il y a 1 semaine


    Tire-fesses Rennes, France

    **Description de l'entreprise** L'agence** · Créée en 2019, Tire-Fesses est une agence spécialisée dans le social media des marques agroalimentaires, basée à Rennes. · Notre métier est de comprendre les usages des internautes pour raconter des histoires fortes, développer des com ...