- Assurer la direction des projets et animer les points d'avancement
- Contribuer à la performance économique de nos contrats et à la satisfaction des clients
- Traiter et analyser les data de suivi de formation
- Former les utilisateurs clés clients B2B, écoles et partenaires à l'utilisation des outils
- Fournir une assistance technique aux clients en appui aux équipes avant-vente et après-vente
- Répondre à toutes les questions relatives aux produits.
- Fournir aux Product Owners les remontées des clients pour les aider à identifier de nouvelles fonctionnalités ou produits potentiels
- Etablir des rapports sur les performances des produits
- Identifier des solutions pour réduire les coûts d'assistance
- Analyser les besoins des clients et suggérer des mises à niveau ou des fonctionnalités supplémentaires pour répondre à leurs exigences.
- Êtes avant tout un professionnel éprouvé (+ de 10 ans) de la gestion du déploiement et du suivi des opérations dans le cadre de contrats clients pluriannuels
- Aimez naviguer dans un maillage relationnel à tous les niveaux de l'entreprise cliente (des end-users jusqu'aux directions opérationnelles et fonctionnelles)
- Disposez impérativement d'un socle de formation supérieure Bac+5 en grande école d'ingénieur ou de commerce, ou formation universitaire équivalente
- Avez une appétence marquée pour les langues et les cultures internationales
- Vous levez le matin pour réaliser vos objectifs
- Aimez construire des stratégies de développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité de vos contrats et piloter les ressources nécessaires
- Possédez des qualités incontestées de rigueur, d'organisation et d'autonomie
- Avez de l'impact en interne et chez vos clients grâce à votre prise d'initiatives
- Êtes curieux(se), dans l'écoute active et savez analyser des contextes multifactoriels
- Aimez trouver des solutions dans un esprit positif permanent.
- Entretien visio avec notre Talent Partner (30min)
- Entretien visio avec notre CSM Manager (45min)
- Mise en situation « business case » avec des managers de l'entreprise (environ 45 minutes)
- Entretien de validation avec le CEO du Groupe (30 minutes)
- L'offre suit sous 48 heures
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Office Manager Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
PP Vallauris, France**Description de l'offre**: · Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, société internationale spécialisée dans le secteur immobilier, un Office Manager Bilingue Anglais. Poste situé à Vallauris. · Rattaché au Directeur Financier situé au Danemark et travaillant en colla ...
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Assistant commercial et ADV bilingue italien
il y a 2 semaines
MANPOWER FRANCE Nice, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Directeur Marketing Digital en alternance
il y a 6 jours
MyDigitalSchool Nice, France AlternanceUne entreprise partenaire est à la recherche d'un nouveau Directeur Marketing Digital en alterna · Vos missions : · Identifier les opportunités de croissance et définir les orientations de développement avec une dimension internationale · Définir, piloter, coordonner la stratégie ...
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Assistant Administratif et Comptable
il y a 4 jours
Adsearch Nice, France CDDAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Assistant(e) faculty
il y a 2 semaines
EDHEC Business School Nice, FranceL'EDHEC Business School recrute un(e) Assistant(e) Faculty (Niveau fluent anglais) (H/F). · Poste CDI à temps complet situé sur le Campus de Nice. · La Faculty de l'EDHEC regroupe 5 départements d'enseignement et de recherche et plus de 180 professeurs et chercheurs. · Au sein de ...
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Solutions Architect
il y a 2 semaines
Empiric Nice, FranceSolution Architect - Europe's Biggest Pharmaceutical Company - Long Term Contract - French & English Speaking - Hybrid Chartes, France · Empiric is partnering with one of the largest pharmaceutical companies in Europe supporting them with their search for a Solution Architect. As ...
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Event & Communication Coordinator H/F
il y a 3 jours
EDHEC Business School Nice, FranceEDHEC Business School is recruiting an Event & Communication Coordinator · You will be primarily responsible for the following missions : · - Manage and coordinate events : · Prepare all events for the programme (Master in Finance track) · Coordinate with the lecturers/adjunct fa ...
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BALENCIAGA - Vendeur (F/H)
il y a 4 jours
Balenciaga Operations Nice, France À temps pleinDescription · Votre contribution · Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : · Accueil, conseil et vente à la clientèle ; · Présentation adaptée et pertinente de l'image et des produits Balenciaga ; · Conseils personnalisés e ...
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student marketeer nice
il y a 3 semaines
Red Bull Nice, France À temps partielNos Red Bull Student Marketeers font partie du programme d'ambassadeurs de marque et de produits le plus dynamique et le plus puissant au monde. Ils comprennent la cible de Red Bull, sont responsables de l'image de marque et de la perception des produits, sur leur campus et dans ...
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Directeur Financier Anglais H/F
il y a 5 jours
COREcruitment Nice, FranceDirecteur Financier – Hotel (H/F) · Expérience secteur: Hôtellerie - Restauration · Langues : doit être bilingue français et anglais · Doit avoir un diplôme et / ou une certification qualifiée en comptabilité / finance · Nous cherchons à mettre en place un spécialiste financie ...
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Collaborateur Comptable Bilingue Italien H/F
il y a 2 semaines
Peakh NICE, FranceNotre client est un cabinet rennomé à Nice. Il est reconnu pour la qualité de ses services et propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un collaborateur comptable bilingue Italien. · Rattaché à un Expert-Comptable ou ...
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Gestionnaire marketplace
il y a 3 semaines
Domino RH Staff Nice Carros, France CDIA propos de l'entreprise : · Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez ...
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Directeur Projet TCE Luxe
il y a 1 mois
ATLANTIS RH Nice, France EmployeeAtlantis RH cherche pour un client, entreprise générale, intervenant sur un projet d'envergure ( 100/200 M€ de travaux ) un Directeur Projet TCE Luxe (H/F) sur la région de Nice · Vos missions · En tant que Construction Project Manager, vous êtes rattaché au Directeur Général. Vo ...
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Assistant(e) Maître d'hôtel Table de Pierre
il y a 6 jours
Le Domaine du Mas de Pierre Saint Paul de Vence, France À temps pleindu poste · Talents recherchés : · Réactivité et enthousiasme · Sens esthétique, goût du luxe et sens du service client · Souci du détail · Véritable leadership et excellent manager · Vous êtes organisé et observateur. · Anglais bilingue et 2ème langue étrangère souhaitée · Sens r ...
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Assistant(e) Maître d'hôtel Table de Pierre
il y a 3 semaines
Le Domaine du Mas de Pierre Saint Paul de Vence, France À temps pleindu poste · Talents recherchés : · Réactivité et enthousiasme · Sens esthétique, goût du luxe et sens du service client · Souci du détail · Véritable leadership et excellent manager · Vous êtes organisé et observateur. · Anglais bilingue et 2ème langue étrangère souhaitée · Sens r ...
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Collaborateur comptable Bilingue Italien H/F
il y a 1 mois
Peakh Nice, France À temps pleindu poste et MissionsNotre client est un cabinet rennomé à Nice. Il est reconnu pour la qualité de ses services et propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un collaborateur comptable bilingue Italien. · Rattaché à un ...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Realisaprint CONTES, FranceAfin d'accompagner notre croissance, nous agrandissons nos équipes · Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) - France-Italie / bilingue Italien (H/F). · A quoi ressemblera votre quotidien au sein de notre équipe ? · En tant qu'Assistant(e) Commercial(e ...
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Investment Advisor H/F
il y a 5 jours
Indosuez Wealth Management Monaco, France CDIMissions · Au sein de la Direction des Marchés de CFM Indosuez Wealth, les missions principales de l'Investment Advisor seront d'assurer : · Le conseil proactif des clients ayant opté pour un mandat de Conseil en Investissement, dans le cadre de l'animation assurée par la ligne M ...
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BALENCIAGA – Vendeur Monaco Russophone
il y a 3 semaines
KRM (BALENCIAGA) Monaco, France À temps pleinDescription · Votre opportunité · Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique. · Votre contribution · Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : · Accueil, conseil et vente ...
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Content Manager
il y a 2 jours
Green Tomato Media Monaco, France À temps pleinWelcome to GreenTomato · Our mission is to entertain the world, have fun doing it, and learn a ton along the way with a stellar team · Our 2 core focus for the next 10 years. · Mobile Apps & Games: · We build and publish leading Party Games and a fun solitaire game to entertain p ...
Customer Success Manager Bilingue - Nice, France - 7Speaking
Description
Learnation Group est un acteur majeur du « digital learning » linguistique.
Né du regroupement de 4 sociétés incontournables du secteur que sont Educastream, 1to1 PROGRESS, 7Speaking et PrepMyFuture, Learnation Group ambitionne de devenir un acteur européen de référence des Edtechs.
En capitalisant 20 années d'activités dans nos métiers, nous avons forgé la conviction que le digital favorise l'accès au progrès du plus grand nombre, qu'il est un accélérateur de montée en compétence pour les apprenants, et qu'il complète avec qualité et efficacité les dispositifs d'apprentissage traditionnels.
Nous comptons ainsi parmi nos clients les plus grandes entreprises et écoles mondiales (EDF, EDHEC, Polytechnique, Amazon, Deloitte, etc.) et nos plateformes d'e-learning ou d'apprentissage distanciel sont utilisées par des dizaines de milliers d'apprenants tous les ans, y compris en B2C.
Le Groupe, au travers d'une équipe multilingue et multiculturelle de 150 collaborateurs et plus de 300 formateurs, agrège des compétences d'innovations pédagogiques et technologiques, de pilotage de plan de développement des compétences, ou encore de gestion et d'organisation de parcours de formation à grande échelle.
7Speaking se spécialise dans le blended learning auprès de clients B2B depuis 2001 et compte à ce jour plus de 1100 clients Grands Comptes et PME.
Pour en découvrir davantage sur nos produits :
Pour accompagner l'importante croissance de nouveaux contrats, 7Speaking renforce son équipe de Customer Success Managers basés à Paris.
Vos responsabilités :
1. Gestion de projets d'intégration chez les clients
Assurer le déploiement fonctionnel et technique des contrats après signature : activation de la plateforme et des licences, intégrations SI (LMS, RGPD, SSO...), structuration des parcours apprenants.
2. Avant-vente
Participer à la construction des réponses aux appels d'offres et aux soutenances de présentation des services (Grands Comptes internationaux et ETI).
3. Animation opérationnelle des contrats clients
4. Amélioration continue des produits
Vous collaborez par ailleurs étroitement avec les équipes de Team Leaders New Business et Account Management, les responsables Lead Génération et Marketing, le département Sales Ops Management et les Product Owners.
Pour réussir de façon exceptionnelle dans ce rôle, vous :
Processus de sélection :
Alors, convaincu ? Soyez parmi les premiers à postuler
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Professionnels du métier de Customer Success Manager Bilingue à Nice
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mario fechino
Passionné par le montage la com et le marketing
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Randy ANGIEL
Enterprise Agile Coach
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Else Luik
Customer Care