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Marseille

    Administrateur Maintenance N1 - Marseille, France - Intelcia

    Intelcia
    Intelcia Marseille, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Missions

    Nous recrutons des administrateurs maintenance N1, qui seront chargés de :

    La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails,

    Validation contractuelle,

    Etablir un premier diagnostic à distance avec le client,

    Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1,

    Dispatch des incidents hors du périmètre de niveau 1,

    Assurer la coordination entre les différents prestataires par téléphone, mail ou portail constructeur,

    Réception des escalades et traitement des escalades N1,

    Assistance et accompagnement des clients selon procédures établies,

    Création de comptes et modification des accès au portail Web.

    Profil recherché

    De formation informatique, Bac+3 ou plus, idéalement en réseaux et sécurité,

    Une première expérience dans une position similaire,

    Savoirs


    • Connaissance métier

    • Très bonnes connaissances des technologies Cisco

    • Très bonnes connaissances des Protocoles TCP/IP, DHCP

    • Très bonnes connaissances en SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE

    Savoir être


    • Inspirer

    • Collaborer

    • Avoir le sens de l'organisation

    • Avoir un esprit d'analyse et de synthèse

    Savoir faire


    • Conduire et embrasser le changement

    • Être en permanence dans l'action

    • Gérer la relation client

    • Maîtriser la langue de son activité

    • Maîtriser l'anglais.



  • Intelcia Marseille, France

    Missions · **Nous recrutons des administrateurs maintenance N1, qui seront chargés de**: · - Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients, · - Superviser les infrastructures IT des clients, · - Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d ...


  • Intelcia Marseille, France

    **Missions**: · En tant qu'administrateur système et Réseaux-Maintenance, vous serez chargé de: · La création de tickets d'incidents sur réception d'appels, de mails, · Etablir un premier diagnostic à distance avec le client, · Traitement, suivi et résolution des incidents de niv ...


  • Intelcia Marseille, France

    Acteur global de l'outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle au ...

  • Intelcia IT Solutions

    Administrateur Maintenance N1

    il y a 2 semaines


    Intelcia IT Solutions Marseille, France

    Missions: · En tant qu'administrateur Maintenance N1, vous serez chargé des missions suivantes: · La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails, · La Validation contractuelle, · Etablir un premier diagnostic à distance avec le client, · Traitement, suivi e ...


  • Adsearch Marseille, France

    Administrateur Systèmes & Réseaux H/F · En bref ; Administrateur Systèmes & Réseaux H/F - Marseille · - Mon client est dans le domaine de l'ingénierie industrielle cherche a renforcer sa DSI en recrutant un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F · Vous pourrez vous épanouir au cou ...

  • GroupAgora

    Administrateur Linux

    il y a 3 semaines


    GroupAgora Marseille, France

    **Le poste**: · Nous recherchons actuellement un Administrateur Système Linux pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client. En tant qu'Administrateur Système Linux, vous serez responsable de la gestion et de l'administration des systèmes Linux au sein de notre entreprise. · ...

  • VINCI Autoroutes

    Administrateur(Trice) Gmao

    il y a 3 semaines


    VINCI Autoroutes Marseille, France

    Rattaché(e) à la Direction Technique de l'Exploitation et notamment au Responsable du Pôle Equipements, vous intégrerez une équipe chargée de l'administration de l'outil informatique de gestion de la maintenance en tant qu' **Administrateur(trice) GMAO COSWIN**. · En relation ave ...

  • ALES AGGLOMERATION

    Administrateur Systèmes

    il y a 1 semaine


    ALES AGGLOMERATION Marseille, France

    Filière: · **Technique** · Métier: · **Informatique - NTIC** · Catégorie: · **A ou B selon profil** · **Technicien territorial** · **ou Ingénieur territorial** · CDD ou titulaire · **ALES** · **(Occitanie)** · *** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience: · **3 à 5 ans** · Rém ...


  • Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique, **cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients **sur Marseille un Administrateur système e réseaux. H/F** · Vos missions · Sous la supervision du responsable informatique, l'administrateur système et réseau assure la supervision d ...


  • QR Marseille Tertiaire Marseille, France

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX** (**H/F) **pour son client, entreprise de transport maritime basée à **Marseille**. · Dans le cadre de ce poste et en tant qu'**ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX** **(**H/F)**, vous serez ratta ...

  • EOTIM

    Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines


    EOTIM Marseille, France

    Basé à Marseille, notre client, un centre d'appel renommé pour un opérateur · téléphonique, réunit une équipe dynamique de plus de 400 personnes dédiées à assurer la satisfaction quotidienne de leurs abonnés. Cultivant une atmosphère positive, l'entreprise a été distinguée à deux ...

  • Lynx RH

    Administrateur Infrastructure

    il y a 2 semaines


    Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique**, recrute pour l'un de ses clients dans le cadre d'un** CDI un Administrateur Infrastructure IT H/F** · Vos missions · Vous ferez partie intégrante d'une équipe de support dédiée à l'infrastructure de production, avec un horaire de travail en roulement sur tr ...

  • Lynx RH

    Administrateur Infrastructure

    il y a 2 semaines


    Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique**, recrute pour l'un de ses clients dans le cadre d'un** CDI un Administrateur Infrastructure IT H/F** · Vos missions · - Garantir la maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) de l'infrastructure pour assurer sa disponibilité et sa performance. · - Analyse ...


  • Lauralba Conseil Marseille, France

    **CDI**: · **Marseille**: · - Conscients que notre réussite se bâtit avec des hommes et des femmes qui portent les projets de nos clients, nous recherchons avant tout des personnalités qui partagent nos valeurs.**Administrateur outils et sauvegarde - Virtualisation (F/H)**: · **V ...


  • Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique, **cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients **sur Marseille un Administrateur système e réseaux. H/F** · ****Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vou ...


  • MALIN'TERIM Marseille, France

    Malin'terim cherche pour l'un de ses clients un administrateur système et réseau H/F. Vous travaillerez au sein d'une entreprise située à Vézénobres dans le Gard (30). · Les missions que nous vous proposons sont: · - Etablir et mettre en œuvre des règles et procédures d'exploitat ...


  • Lynx RH Marseille, France

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille un Administrateur système e réseaux. H/F · Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. · Notre process d ...

  • YA HUNTING

    Administrateur Réseau

    il y a 1 semaine


    YA HUNTING Marseille, France

    Vos missions · Dans le cadre d'une activité de production audiovisuelle (deux "quotidiennes" pour une grande chaîne TV française, tournées en Occitanie), notre Administrateur réseau garantit le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux. Il/Elle aura pour missions principales ...

  • TALENT FINDER

    Gestionnaire Copropriété

    il y a 2 semaines


    TALENT FINDER Marseille, France

    Nous recherchons pour un de nos clients, un administrateur de biens à taille humaine dont le Cabinet se situe Marseille, **un(e) gestionnaire de copropriété H/F.** · Vos principales missions seront: · - Tenue des assemblées générales et des conseils syndicaux, · - Élaboration et ...


  • Lynx RH Marseille, France

    **Lynx RH Technique, **cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients **sur Marseille un Administrateur système e réseaux. H/F** · Vos missions · Rattaché au responsable Informatique, l'administrateur système et réseau est en charge de l'exploitation de ...