- Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ;
- Intégrer de nouvelles ressources dans l'équipe et dans l'environnement client ;
- Proposer des actions de formation et des évolutions de postes à la hiérarchie ;
- Maintenir le niveau de compétences requis par les collaborateurs ;
- Elaborer en collaboration avec le manager DCS et le Client, les plannings et prendre en compte les congés pour les valider ;
- Anticiper et régler les difficultés relationnelles au sein de l'équipe ;
- Organiser et animer des réunions d'équipe.
- Inculquer une méthodologie de travail et mettre en place la documentation ;
- Formaliser et faire respecter les consignes et instructions de travail ;
- Elaborer le support technique mensuel ainsi que les points de synchro avec le client ;
- Assister aux réunions techniques (client/DCS Easyware) ;
- Restituer toutes les informations concernant les besoins éventuels du client ou éventuellement de prestations auprès de la hiérarchie ;
- Veiller au climat favorable et des relations productives ;
- Partager le tableau de bord au client.
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone ;
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams ;
- Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels ;
- Bienvenue chez nous
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Team Leader
il y a 2 semaines
DCS EASYWARE - DCIST Levallois-Perret, FranceNous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus: Gestion de l'équipe : Parti ...
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Team Leader
il y a 2 semaines
Longchamp Paris e, FranceNous recherchons pour notre boutique des Champs Elysées recherche un(e) TEAM LEADER. · En qualité d'Ambassadeur(drice), vous participez activement à la croissance de votre point de vente en incarnant en permanence les valeurs de la Maison Longchamp. · **Missions**: · Votre rôle s ...
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Team Leader
il y a 3 semaines
CIMPA Courbevoie, Francede l'entreprise · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologiq ...
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Team Leader
il y a 1 semaine
CYLLENE Clichy, FranceVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance · Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité ...
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Team Leader
il y a 3 semaines
Odity Levallois-Perret, FranceOdity est l'un des leaders mondiaux de l'expérience client sur le marché premium et luxe. Avec une présence mondiale dans 9 pays (Paris, Londres, New-York, Milan, Shanghai, Tokyo, etc.), le groupe Odity compte plus de 150 marques dans l'industrie du luxe, de la mode, de l'automob ...
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Team Leader
il y a 3 semaines
KOBALTT Puteaux, FranceLe cabinet KOBALTT recherche pour l'un de ses client un Team Leader Service Desk (H/F) proche de La défense (92). · Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront: · - Manager et coordonner une équipe de 20 techniciens helpdesk · - Participer aux comités techniques · - Mesur ...
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il y a 2 semaines
ARISTID Clichy, FranceSous la responsabilité du Senior Publishing Manager, vous êtes le point de contact privilégié du client (interlocuteur, Marketing et Digital) et des équipes maquettes sur l'ensemble des thèmes ayant trait à la production des supports promotionnels de vos clients (physique et digi ...
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il y a 2 semaines
Groupe Henner Neuilly-sur-Seine, France**LE GROUPE HENNER** · Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. · Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nou ...
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il y a 3 semaines
Prodition Gennevilliers, FranceProdition est la filiale française du groupe Demant spécialisée dans la santé auditive depuis 1974. · Nous développons, fabriquons et commercialisons des appareils auditifs à travers nos différentes marques : Oticon, Bernafon et Phillips. · Nous sommes également spécialisés en so ...
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il y a 2 semaines
Sushi shop Neuilly-sur-Seine, FranceLe manager en restauration peut avoir à: · - assurer un service : accueil des clients, prise de commande, encaissement de la commà de, mise en sac de la commande ainsi que la remise de la commandes · - contrôler les livraisons, ranger les stocks, contrôler le niveau des stocks et ...
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il y a 2 jours
Qualis Levallois Clichy, FranceNotre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un **Team Leader Informatique H/F.** · **LES MISSIONS**: · Management d'une équipe de Techniciens Helpdesk · Pilotage et suivi de l'activité (KPI) · Résolution des incidents (intervention) · Recrutement · Planning des technicie ...
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il y a 2 semaines
Consort France Puteaux, FranceFrance — Île-de-France — Puteaux (92) · - **CDI**: · - Consort France · - Publié il y a 10 heures · Postuler · **Mission**: · Sous la responsabilité directe du Responsable Opérationnel Dédié, le Team Leader sera le premier niveau de management des collaborateurs, dans un environn ...
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il y a 3 semaines
GALITT Courbevoie, FranceDescriptif du poste · **Votre futur environnement de travail**: · Au sein de l'agence Projects & Services, composée de consultants fonctionnels, testeurs et développeurs, vous intervenez auprès des clients comme Consultant Paiement et êtes piloté(e) par un manager. · Vous contrib ...
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il y a 1 jour
DCS EASYWARE Levallois-Perret, FrancePubliée le 09/02/2024 · Venez participer à la transformation digitale de notre client · **Mission**: · Nous recherchons un **Team Leader H/F** ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous intervie ...
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il y a 1 semaine
BUSINESS TABLE Paris e, France_Business Table est la _**market place de référence**_ _pour l'organisation des évènements d'entreprise._ · - Nous nous inscrivons au croisement de 2 univers : Foodtech & Fintech. Nous mettons en relation les collaborateurs des grandes entreprises avec les partenaires de l'évènem ...
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il y a 4 jours
DCS EASYWARE Levallois-Perret, FranceNous recherchons un Team Leader · H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez · au sein d'un environnement riche et stimulant.. · **Allez, on vous en dit plus...**: · Gestion de ...
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il y a 3 semaines
Newnet3d Puteaux, France**Description de l'entreprise** · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Comple ...
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Team Leader
il y a 1 jour
DCS GROUP Levallois-Perret, FranceNous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. · **Allez, on vous en dit plus**: · **Gestion de l'équ ...
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Team Leader
il y a 3 semaines
Welcome at Work Paris e, France*** · Nous sommes à la recherche de **Welcome Manager Senior **(Team Leader H/F/X) qui aiment travailler en équipe, qui ont le sens du service et qui aiment le contact humain · Le **Welcome Manager Senior** est responsable des activités d'animations et des services dans un immeub ...
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Team Leader
il y a 4 jours
Opal Consulting Paris e, FranceEn intégrant Opal Consulting en tant que **Team Leader**, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur des missions à forte valeur ajoutée, **centrées sur la Relation Client**. Vous serez **garant du pilotage fonctionnel et technique des projets de mise en oeuvre réalisés par les éq ...
Team Leader - Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France - DCS EASYWARE
Description
Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant..
Allez, on vous en dit plus... :
Gestion de l'équipe :
Suivi de l'activité :
Titulaire d'une formation niveau Bac+2 en informatique, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
Vous avez une très bonne connaissance des métiers du support Helpdesk et des environnements techniques suivants : Office 365, Office 2019, Suite Adobe, et Adobe Sign.
Enfin, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité à travailler en mode collaboratif seront autant d'atouts indispensables pour mener à bien vos différentes missions.
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.
Notre processus de recrutement : Un CDI en 4 étapes Tout simplement.
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau
Professionnels du métier de Team Leader à Levallois-Perret
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Ayush LAKRA
M2 Student at ISC Paris Business School, Specialization in International Business Management | Forme ...
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Agnès Orange
ESSCA MSc EU-ASIA Luxury Marketing student