- Gérer l'ensemble des interventions de l'équipe :Evaluer et chiffrer les travaux (devis, facturation, ...) Mettre en œuvre le planning des interventionsAssocier les compétences techniques des techniciens et géographique du lieu d'interventionDonner les ordres de mission, ouvrir les dossiers dépannage, veiller à la bonne coordination des dossiersAssurer une communication régulière avec le client tout au long de l'intervention
- Contrôler et codifier les rapports d'intervention
- Gérer la clôture des dossiers en cours
- Assurer le contact avec la clientèle
- Animer et veiller au respect de la sécurité et de l'environnement des interventions chez les clients
- S'impliquer dans le parfait recouvrement des créances de sa clientèle
- Participer activement au recrutement des Techniciens
- Être garant de la satisfaction client,
- Avoir la responsabilité du résultat financier de son activité et du suivi des KPI service (niveau d'encours, travaux à charge, productivité techniciens, marges, ...)
- Solutionner les litiges (Aspects techniques et financiers) avec les clients
- Contrôler les dossiers avant facturation et traitement garantie
- Manager une équipe en termes d'animation (information, délégation, suivi, contrôle, respect des règles) et de développement des collaborateurs (formation, appréciation, orientation, motivation)
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Dispatcher (H/F)
il y a 2 semaines
Volvo Group Trappes, France. · Vous avez des connaissances techniques sur le finisseur ? · Vous aimez manager une équipe de techniciens intervenant sur chantier ? · **Le poste décrit ci-dessous devrez-vous plaire ** · Rattaché au Directeur Road Machinery, vous gérerez l'ensemble des interventions des techn ...
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Dispatcher
il y a 2 semaines
HENRY SCHEIN Paris e, FranceVotre rôle en tant que **Dispatcher H/F** est de planifier les interventions techniques (installation et maintenance de nos équipements). Vous faites partie d'une équipe technique et évoluez sous la responsabilité du Responsable Technique Régional. · **Vos missions principales so ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 3 semaines
iziwork Plaisir, FranceIziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. · Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre r ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 1 semaine
Urby Paris e, FranceNotre offre concerne la préparation et le suivi des tournées vélos et véhicules au départ de notre Espace Logistique Urbain à Paris · Nous sommes à la recherche de notre nouveau Dispatcher · **Mission** · Rattaché(e) au Chef d'équipe, votre mission principale consiste à gérer les ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 2 semaines
Tech Express Torcy, France**À propos de nous** · Tech Express est une petite entreprise située à 77201 Torcy. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est Fort developpement au niveau national. · Points clés de notre environnement de travail: · - Bureaux modernes · - Opport ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 1 semaine
MYMEDIKS Paris, France**L'entreprise** · Rejoignez la plateforme française qui facilite l'accès aux médicaments pour tous · Nous avons conçu et développé une solution digitale pour accompagner les professionnels de santé à acheminer le médicament sur le dernier kilomètre, partout, à temps, en toute s ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 1 semaine
Nextgen RH Paris, France**Présentation** · Nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu sur le marché mondial de l'énergie, un **Dispatcher** **(H/F)** en **CDI **sur **Paris (75). **Sa solution SAAS permet aux acteurs du secteur de l'énergie (groupes industriels, distributeurs, opéra ...
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Dispatcher - (F/H)
il y a 3 semaines
RTE - Réseau de transport d'électricité Saint-Denis, FranceLe 7 avril · **Critères de l'offre**: · - Opérateur industriel (H/F) · - Saint-Denis (93) · - CDI · - Temps Plein · - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans · - Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur, Bac+5 · - Déplacements occasionnels exigés · **L'entrepri ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 2 semaines
TRUSK FRANCE Saint-Ouen, FranceTrusk, c'est des milliers de clients satisfaits chaque jour par une livraison aux petits oignons et dans les temps. · Mais pour que la magie opère, il faut un magicien Et ce magicien, c'est toi · Ta mission · Tu as entre tes mains l'ensemble des livraisons Trusk, et la responsab ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 3 semaines
TRUSK FRANCE Saint-Ouen, FranceTrusk, c'est des milliers de clients satisfaits chaque jour par une livraison aux petits oignons et dans les temps. · Mais pour que la magie opère, il faut un magicien Et ce magicien, c'est toi · Ta mission · Tu as entre tes mains l'ensemble des livraisons Trusk, et la responsab ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 1 semaine
PRORATIS INTERIM Osny, France**PRORATIS INTERIM** recrute pour l'un de ses clients un **Dispatcher H/F **pour une longue mission d'intérim. · Au cours de votre mission, vous aurez **la responsabilité de l'encadrement d'une équipe de Chauffeur Livreurs VL**. · Voici une liste non exhaustive des tâches que vou ...
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Dispatcher H/F
il y a 1 jour
Volvo Group TRAPPES, FranceVous avez des connaissances techniques sur le finisseur ? · Vous aimez manager une équipe de techniciens intervenant sur chantier ? · Le poste décrit ci-dessous devrez-vous plaire · Rattaché au Directeur Road Machinery, vous gérerez l'ensemble des interventions des techniciens R ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 2 semaines
FTL EXPRESS Chilly-Mazarin, France**FTL GROUP** est reconnu en France dans la logistique transfrontalière sino-européenne. · Depuis sa création en 2014, **FTL GROUP **a toujours été engagé dans la qualité du service à destination de ses consommateurs en se concentrant sur une solution logistique sécurisée, rapide ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 3 semaines
KHADISPAL Cormeilles-en-Parisis, FranceVous êtes un organisateur hors pair, capable de jongler avec les priorités et de coordonner les opérations avec efficacité ? Vous recherchez un défi stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Alors, cette annonce est pour vous · Nous sommes à la recherche d'un(e) ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 4 jours
Bouygues Energies & Services Paris, France**Intitulé du poste**: · - Dispatcher H/F · **Famille / Métier**: · - Exploitation / Maintenance / Second Oeuvre / Technique - Planification · **Contrat**: · - CDI · **Temps de travail**: · - Temps plein · **Statut**: · - ETAM · **Niveau d'expérience**: · - Confirmé · **Vos missi ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 2 jours
Tech Express Torcy, France**À propos de nous** · Tech Express est une petite entreprise située à 77201 Torcy. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est Fort developpement au niveau national. · Points clés de notre environnement de travail: · - Bureaux modernes · - Opport ...
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Dispatcher - (F/H)
il y a 1 semaine
RTE - Réseau de transport d'électricité Saint-Denis, France**Critères de l'offre**: · - Opérateur industriel (H/F) · - Saint-Denis (93) · - CDI · - Temps Plein · - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans · - Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur, Bac+5 · - Déplacements occasionnels exigés · **L'entreprise **:RTE - R ...
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Dispatcher (H/F)
il y a 5 jours
FTL EXPRESS Gennevilliers, FranceLe Groupe FTL a connu, depuis la création de sa première entité en 2014, un développement important durant les 10 dernières années en devenant l'un des leaders de la logistique transfrontalière sino européenne. · Avec plus de 8 filiales en 2024, le Groupe FTL couvre désormais l'e ...
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Dispatcher Road Machinery
il y a 1 semaine
Volvo Group Trappes, FranceFrance · **Descriptif de poste** · Vous avez des connaissances techniques sur le finisseur ? · Vous aimez manager une équipe de techniciens intervenant sur chantier et être en contact direct avec les clients? · **Le poste décrit ci-dessous devrait vous plaire ** · Rattaché au Dir ...
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Dispatcher
il y a 2 semaines
Vertiv Rungis, FranceWho are we? · At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of th ...
dispatcher h/f - Trappes, France - Volvo Group
Description
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Vous avez des connaissances techniques sur le finisseur ?
Vous aimez manager une équipe de techniciens intervenant sur chantier ?
Le poste décrit ci-dessous devrez-vous plaire
Rattaché au Directeur Road Machinery, vous gérerez l'ensemble des interventions des techniciens Road Machinery.
Principales missions et responsabilités :
Le poste à pourvoir est aujourd'hui à Trappes et il sera localisé à Créteil courant de l'année 2024.
Profil recherché :
Vous avez de fortes connaissances dans la technicité des machines TP, Agricole ou Finisseurs. Vous avez la capacité d'échanger en Anglais à l'écrit et n'avez pas peur de vous lancer à l'oral. Vous êtes orienté(e) satisfaction client, vous disposez d'une bonne capacité à collaborer en équipe.
N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature
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