- Conseiller les équipes commerciales et les clients sur les capacités de notre portefeuille de services et les avantages qu'il offre ;
- Participer à l'élaboration de nouvelles offres de services et à des projets d'innovation, en partageant proactivement vos connaissances et votre expertise.
- Évaluer les besoins des clients et analyser les exigences techniques, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires ;
- Concevoir des solutions complètes et efficaces, en tenant compte des aspects techniques, financiers et opérationnels ;
- Communiquer de manière proactive avec toutes les parties prenantes impliquées dans le processus de conception, en veillant à ce que les solutions proposées répondent aux attentes des clients.
- Préparer et remettre les documents de conception de services à l'équipe de transition, en assurant une transition fluide des projets vers la phase opérationnelle ;
- Gérer la livraison des projets de transition et de transformation dans le respect des délais, de la qualité et du budget ;
- Assurer la communication et la gouvernance avec les clients, en identifiant et en gérant les changements tout au long du processus de transition ;
- Contribuer au développement continu des méthodes et des normes de transition, en partageant votre expertise et vos retours d'expérience.
- Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire, avec une solide expérience en avant-vente et en gestion de projets.
- Capacité à traduire les besoins des clients en solutions techniques et opérationnelles, tout en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
- Fortes compétences en communication, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
- Maîtrise de MS-365 (Office) et bonne connaissance de l'anglais.
- Quelques déplacements sont à prévoir.
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Alternance - Designer de Service ou Designer
il y a 3 semaines
URSSAF CAISSE NATIONALE Montreuil, France**Contexte**: · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et s ...
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Service Designer
il y a 1 semaine
UNLCK Paris, FranceMiro / Ddd / Jira-agile / Jira / Confluence / Analytics / Communication / Design / Ergonomie / User experience_ · - UX Designer, Designer d'Experience, Service Designer / CDI / Environ 55k€ / 7+ / Paris_ · **Le poste** · Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise pionnièr ...
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Service Designer
il y a 3 jours
BNP Paribas Montreuil, France**SERVICE DESIGNER - H/F**: · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · Le Design de Service fait partie de la grande famille du « Human Centered Design », dans lequel on trouve le Design d'Expérience Utilisateurs (UX), le Design d'Interface Utilisateurs (UI),mais sa différence essen ...
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Service Designer
il y a 1 semaine
sarl facil Meudon, FranceFACIL, expert reconnu de l'ingénierie, compte aujourd'hui une centaine de collaborateurs au sein de son cabinet. Chez FACIL ingénierie, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une société pour qui l'innovation est indissociable ...
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Service Design
il y a 1 jour
Computacenter GONESSE, FranceRejoignez notre communauté · Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant é ...
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Service Designer
il y a 3 jours
Tinubu Issy-les-Moulineaux, FranceEn 2023 nous avons choisi de réécrire complètement notre produit coeur qui permet aux assureurs de vendre de l'assurance crédit à leurs clients. Cette réécriture est une étape clé dans la vie de Tinubu car elle doit nous permettre de scaler notre business et mieux répondre aux at ...
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Service/ux Designer
il y a 1 semaine
Air France-KLM Roissy-en-FranceLa mission s'articule autour de deux axes principaux: · - ** · Une dimension Service Design**: · - Son rôle sur les projets sera en particulier de créer des supports visuels pédagogiques qui seront utilisés en ateliers de co-création et les livrables graphiques des différents jal ...
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Business Analyste Service Designer
il y a 2 semaines
Capgemini Paris, France**Qui sommes-nous ?**: · Avec plus de 3 600 collaborateurs répartis dans plus de 40 pays, l'entité internationale Group IT joue un rôle majeur, pour permettre à chacun des collaborateurs du Groupe Capgemini de travailler de manière efficiente et de bénéficier des solutions et ser ...
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Service Designer
il y a 2 semaines
Air France Roissy Charles de Gaulle, France À temps pleinNotre futur.e apprenti.e Service Designer sera en contrat d'apprentissage de 1 à 2 année afin de participer à l'ensemble de notre processus d'expertise. · Notre apprenti.e assistera notre équipe sur diverses missions et livrables notamment : · Création de cartographies de parcou ...
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Master Design de Service UX/UI
il y a 3 jours
Ville de Paris Paris e, FranceL'apprenti.e sera en charge de la conception et de la réalisation des interfaces utilisateurs des nouveaux services numériques (principalement UX et ajustements UI) · Il travaillera en relation étroite avec · - les chefs de projet informatique qui garantissent la faisabilité tech ...
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Service Design
il y a 3 semaines
Computacenter Greater Paris Metropolitan Region, FranceRejoignez notre communauté · Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant ...
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Designer de service
il y a 2 semaines
Beelix Paris, FranceQui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Fi ...
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Designer de service
il y a 2 semaines
Beelix Paris, FranceQui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Finance ...
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Service Design
il y a 3 semaines
Computacenter Paris, FranceRejoignez notre communauté Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F . En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant ...
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Designer-graphiste - Service Infocom (H/F)
il y a 1 semaine
Ville d'Antony Antony, FranceCréer des visuels pour tous types de supports print et digitaux : chartes graphiques, signalétiques, brochures, afficheset leurs déclinaisons site internet, réseaux sociaux, newsletters · - Effectuer le suivi complet des projets : prise de brief, échanges au sein de l'équipe de c ...
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Designer de Service Senior 7/10 Ans D'expérience
il y a 1 semaine
Souffl Paris, France**DESIGNER DE SERVICE SENIOR** · **7/10 ans d'expérience***:Souffl** est un studio de design global. · Nous créons des produits, services et expériences qui changent la vie des gens, ré-inventent les marques et transforment les entreprises. · Souffl a été créé parce que nous somm ...
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Service / UX Designer
il y a 1 semaine
Beelix Paris, FranceQui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Financ ...
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Service / UX Designer
il y a 1 semaine
Beelix Paris, FranceQui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Financ ...
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Designer de services et d'innovations
il y a 3 semaines
MBDA France Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, FranceIntégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos · Au sein de plusieurs équipes projets, vous interfacez régulièrement avec différents métiers : les architectes électriques du missile, les responsables projets, le bureau d'études ...
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Assistant(E) Juridique
il y a 2 semaines
Speedrh Gonesse, FranceSpeed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients prestigieux, un profil de : ASSISTANT(E) JURIDIQUE (H/F). · Cette Agence d'emploi est dédiée aux fonctions support · Communication, marketing, digital, graphisme, web design, RH, comptabilité ...
Service Design - Gonesse, France - Computacenter
Description
Lieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Lille, France - Montpellier | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : CDI
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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F . En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos partenaires pour offrir une valeur ajoutée à nos clients.
Votre environnement
Intégrez un environnement de travail stimulant où l'expertise technique, la créativité et la collaboration sont encouragées. Vous évoluerez au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, bénéficiant du soutien et des ressources nécessaires pour exceller dans vos missions. Chez Computacenter, nous valorisons le développement professionnel continu et offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance à nos collaborateurs.
Votre succès en tant que Service Design & Transition Specialist sera mesuré par votre capacité à développer des solutions innovantes et à assurer une transition efficace des projets, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client. Votre engagement, votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour atteindre les objectifs de performance et contribuer à la croissance continue de Computacenter France.
Vos missions
Support aux Sales et au Service Management (~10%)
Design (~40%)
Transition (~50%)
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