- Conseiller les équipes commerciales et les clients sur les capacités de notre portefeuille de services et les avantages qu'il offre ;
- Participer à l'élaboration de nouvelles offres de services et à des projets d'innovation, en partageant proactivement vos connaissances et votre expertise.
- Évaluer les besoins des clients et analyser les exigences techniques, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires ;
- Concevoir des solutions complètes et efficaces, en tenant compte des aspects techniques, financiers et opérationnels ;
- Communiquer de manière proactive avec toutes les parties prenantes impliquées dans le processus de conception, en veillant à ce que les solutions proposées répondent aux attentes des clients.
- Préparer et remettre les documents de conception de services à l'équipe de transition, en assurant une transition fluide des projets vers la phase opérationnelle ;
- Gérer la livraison des projets de transition et de transformation dans le respect des délais, de la qualité et du budget ;
- Assurer la communication et la gouvernance avec les clients, en identifiant et en gérant les changements tout au long du processus de transition ;
- Contribuer au développement continu des méthodes et des normes de transition, en partageant votre expertise et vos retours d'expérience.
- Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire, avec une solide expérience en avant-vente et en gestion de projets.
- Capacité à traduire les besoins des clients en solutions techniques et opérationnelles, tout en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
- Fortes compétences en communication, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
- Maîtrise de MS-365 (Office) et bonne connaissance de l'anglais.
- Quelques déplacements sont à prévoir.
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Alternance - Designer de Service ou Designer
il y a 1 semaine
URSSAF CAISSE NATIONALE Montreuil, France**Contexte**: · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et s ...
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Business Analyste Service Designer
il y a 5 jours
Capgemini Paris, France**Qui sommes-nous ?**: · Avec plus de 3 600 collaborateurs répartis dans plus de 40 pays, l'entité internationale Group IT joue un rôle majeur, pour permettre à chacun des collaborateurs du Groupe Capgemini de travailler de manière efficiente et de bénéficier des solutions et ser ...
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Designer de service
il y a 5 jours
Beelix Paris, FranceQui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Finance ...
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Designer de service
il y a 1 jour
Beelix Paris, FranceQui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Fi ...
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Service Design
il y a 1 semaine
Computacenter Paris, FranceRejoignez notre communauté Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F . En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant ...
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Consultant stagiaire Designer de services
il y a 5 jours
BearingPoint Paris, France StageL'équipe : · Au sein du cabinet de conseil BearingPoint, l'agence YouMeO est spécialisée dans l'innovation et la transformation des organisations. Nous proposons à nos clients des approches à la croisée du design, de la stratégie et de la prospective pour les aider à identifier ...
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Service Designer F/H
il y a 2 semaines
DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Paris, FranceIntroduction La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un concepteur e-learning (H/F). · La nationalité française est obligatoire. · Administration Générale · Votre environnement de travail · Vous travaillez dans un environnement vous permettant d'être fo ...
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Designer de services et d'innovations
il y a 1 semaine
MBDA France Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, FranceIntégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos · Au sein de plusieurs équipes projets, vous interfacez régulièrement avec différents métiers : les architectes électriques du missile, les responsables projets, le bureau d'études ...
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Service Design
il y a 6 jours
Computacenter Gonesse, France CDILieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Lille, France - Montpellier | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : CDI · Rejoignez notre communauté · Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F ...
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STAGE - Designer de services F/H
il y a 6 jours
frog Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, FranceRejoignez l'aventure frog part of Capgemini Invent · Vous rêvez de participer à la construction d'un monde meilleur ? · Alors rejoignez-nous dans la mare chez frog, part of Capgemini Invent · frog, 500 talents, est une équipe hybride unique sur le marché talents qui allie la sc ...
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Service Designer
il y a 19 heures
Air France Roissy Charles de Gaulle, France À temps pleinNotre futur.e apprenti.e Service Designer sera en contrat d'apprentissage de 1 à 2 année afin de participer à l'ensemble de notre processus d'expertise. · Notre apprenti.e assistera notre équipe sur diverses missions et livrables notamment : · Création de cartographies de parcou ...
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Groupe Caisse des Dépôts Paris, France Contrat d'apprentissageDESCRIPTION DE L'ENTITÉ · Caisse des Dépôts · Etablissement financier public, nous remplissons des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques. Une mission confiée par la loi. · Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre ...
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Service Designer F/H
il y a 1 semaine
MBDA France Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, FranceAu sein du service Actuation Retained Capability, vous rejoignez une équipe à dimension humaine spécialisée sur les actionneurs. En tant que concepteur / conceptrice de servomécanismes, vous contribuez au développement des actionneurs électromécaniques. · Dans le respect des obj ...
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Chef de projet design de service F/H
il y a 2 jours
MBDA France Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, FranceAu sein de la Direction Missiles Design, rejoignez le service Senseurs de Navigation au sein duquel vous assurez la responsabilité de la maîtrise d'ouvrage d'équipements inertiels ainsi que le pilotage de l'équipementier au cours du développement, de la production de l'équipement ...
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UX / Service Designer | Experience Center | Stage | H/F
il y a 2 semaines
PwC Neuilly-sur-Seine, France Technology· Qui sommes-nous ? · L'Experience Center de PwC France est une équipe dédiée au design d'expériences et à l'innovation. Nous aidons nos clients à réinventer leurs offres de services et expériences clients / usagers grâce à nos méthodes combinant les pratiques du Design Thinking ...
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Lead Tech/technical Architect Salesforce
il y a 1 jour
Intuition IT Solutions Ltd. Paris, FranceAu sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d??uvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service et sur Service Cloud. C?est un SI de Field Service Mangement pour les installateurs mandatés par BouyguesTelecom pour instal ...
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Responsable de Projets Design Lab
il y a 2 jours
Groupe Vyv Paris, FranceAu sein de la Direction Innovation, le Design Lab VYV impulse et accélère une dynamique collective autour du design et des méthodes centrées utilisateur pour accélérer la transformation du Groupe VYV. · Il s'articule autour de trois priorités: · - Notre premier pilier d'accultura ...
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Assistant Administratif Admissions Et Alternance
il y a 1 semaine
Galileo Global Education France Paris, FranceNous recherchons notre **Assistant administratif en charge des admissions et de l'alternance F/H** pour rejoindre notre École, **LISAA Design Graphique & Motion Design**, située à Paris dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement. · LISAA Design Graphique & Motion Design forme d ...
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First Product Designer
il y a 2 jours
Data Recrutement Paris, FranceOffre publiée le Paris · - Fonction Product designer · - Taille entreprise de 51 à 200 · - Télétravail partiel · - Expérience 3 à 5 ans · - Statut CDI · - Min 55k€ · - Max 65k€ · - Why: · - **Levée de fonds série B : 10 à 100M€**: · - **Nouvel entrant sur son marché**: · - **Dime ...
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Designer UX/UI Confirmé
il y a 1 semaine
Accelite Paris, FranceEn tant que Designer UX/UI Confirmé (H/F), vous participez à des projets de digitalisation, pour l'ensemble de la BU Assurances d'un groupe bancassurance. · Votre rôle: · - Accompagner les équipes métiers et contribuer à des projets de transformation digitale de bout en bout · - ...
Service Design - Greater Paris Metropolitan Region, France - Computacenter
Description
Rejoignez notre communauté
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos partenaires pour offrir une valeur ajoutée à nos clients.
Votre environnement
Intégrez un environnement de travail stimulant où l'expertise technique, la créativité et la collaboration sont encouragées. Vous évoluerez au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, bénéficiant du soutien et des ressources nécessaires pour exceller dans vos missions. Chez Computacenter, nous valorisons le développement professionnel continu et offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance à nos collaborateurs.
Votre succès en tant que Service Design & Transition Specialist sera mesuré par votre capacité à développer des solutions innovantes et à assurer une transition efficace des projets, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client. Votre engagement, votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour atteindre les objectifs de performance et contribuer à la croissance continue de Computacenter France.
Vos missions
Support aux Sales et au Service Management (~10%)
Design (~40%)
Transition (~50%)
Votre profil
Qui nous sommes
Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l'ensemble des domaines informatiques.
Notre marque employeur met en avant l'humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.
Cela résonne pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter.
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