Chargé de Recouvrement - Toulon, France - la bellenergie

la bellenergie

Entreprise vérifiée

Toulon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

la bellenergie, c'est l'effervescence d'une start-up de plus d'une vingtaine de personnes avec la sécurité et l'expérience apportées par un grand groupe, expert des énergies renouvelables depuis plus de 100 ans. Une entreprise en pleine croissance dans une ambiance chaleureuse, entouré de collègues bienveillants, le tout dans une ville ensoleillée et bercée par la mer. Vous serez au coeur de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, une ville à taille humaine où vous pourrez participer aux événements culturels de la région Sud et vous évader en pleine nature.

Et comme le soleil et la mer ne font pas tout, voici certains des avantages réservés aux salariés de la bellenergie:

- Télétravail autorisé au moins 2 jours par semaine
- Tarif préférentiel pour la fourniture d'électricité
- Tickets Restaurant (montant et prise en charge max.)
- Mutuelle avec prise en charge élevée
- Forfait mobilités durables (700 €/an, sous conditions)
- Accès à 5 mins à pied de la gare de Toulon

Rattaché (e) à la Directrice Administrative et Financière, vous déclinez et optimisez l'ensemble du processus de la facturation jusqu'au recouvrement pour le portefeuille des clients particuliers.

Vous êtes dans l'accompagnement de notre clientèle par le biais d'une démarche souple et personnalisée en fonction de chaque situation afin de contribuer à la performance de cette activité.

Ce poste est une création, vous pourrez donc le façonner avec votre vision et expertise.

Vos missions seront les suivantes:

- Contrôle de la facturation et suivi des factures non payées
- Gestion des comptes clients en souffrance et les encours de créances
- Relances téléphoniques pour recouvrer les paiements
- Mise à jour du suivi des dossiers dans l'outil interne
- Gestion de la boite mail recouvrement
- Suivi des dossiers avec le cabinet qui gère les résiliations
- Assurer le respect des lois et des règlements applicables en matière de recouvrement
- Initier et être force de réflexion dans l'évolution du processus

**Profil recherché**:
Vous disposez d'une aisance avec les chiffres, une maîtrise des outils bureautiques et faites preuve de diplomatie. Vous mettez en place une démarche d'anticipation et de prévention des comptes de notre clientèle.

Vous appréciez les relations humaines et saurez utiliser les procédures amiables et contentieuses adaptées aux différentes situations afin de préserver la relation client et l'image de la bellenergie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion, adaptabilité à chaque situation et votre capacité à gérer des situations complexes, ainsi que votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous savez vous adapter et évoluer dans une structure en agilité et évolution permanente.

Vous souhaitez travailler dans une structure dynamique à taille humaine avec de fortes ambitions et participer activement à la révolution digitale et environnementale ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride Toulon)