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    Service Delivery junior H/F - Paris, France - Algofi

    Algofi
    Algofi Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Descriptif du poste

    Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients, nous recherchons un Garant du suivi de la Production.

    Vous aurez les missions suivantes :

  • Animer avec l'Infogérant et la TMA le point quotidien de Production, challenger les équipes techniques et développements en cas d'incident/problème
  • Contrôler les rapports quotidiens de production et suivre les événements
  • Suivre le traitement des incidents en s'assurant des résolutions de fond, capitaliser sur l'incidentologie
  • Communiquer à chaud en cas d'incident
  • Gérer les crises, en collaboration avec les SDM et l'infogérant
  • Communiquer à la DSI et aux utilisateurs sur les événements de la production
  • S'assurer du respect des procédures par les prestataires en charge de la production
  • Contrôler la qualité des prestations effectuées et challenger cette qualité de service afin de l'améliorer
  • Suivi post-mise en production des composants techniques et applicatifs
  • Maintien et enrichissement de la base de connaissance (incident, application, flux, ...)
  • Force de proposition pour industrialiser les processus de la Production et pour améliorer les services de la DSI
  • Participation à la production des statistiques (KPI) relatives à l'activité du service et de l'ensemble des prestations externalisées.

    • Profil recherché

    Nous recherchons un profil junior, Bac+3 à Bac+5, avec une première expérience professionnelle.

    Vous maitrisez les méthodologies ITIL, votre anglais est courant.

    Vous avez un très bon relationnel et soif d'apprendre : cette offre est faite pour vous

  • Algofi

    Service Delivery Junior

    il y a 6 jours

    Algofi Paris, France

    -Algofi · Paris, France · Posted 24 hours ago Permanent K EUROS · - Service Delivery junior / Jeune Diplômé(e) H/F- ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera. · - Nous developpons u ...

  • Algofi

    Service Delivery Junior

    il y a 3 semaines

    Algofi Paris, France

    Algofi Paris, FrancePosted 3 hours ago Permanent K EUROS · - Service Delivery junior / Jeune Diplômé(e) H/F · - ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera. · - Nous developpons une e ...

  • Algofi

    Service Delivery Junior

    il y a 1 semaine

    Algofi Paris, France

    -Algofi · Paris, France · Posted 2 hours ago Permanent K EUROS · - Service Delivery junior / Jeune Diplômé(e) H/F- ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera. · - Nous developpons un ...

  • Algofi

    Service Delivery Junior

    il y a 1 semaine

    Algofi Paris, France

    ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera. · Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l'ingen ...

  • Lusis

    IT Delivery Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Lusis Paris e, France

    Descriptif du poste · En raison de l'ouverture prévue d'un nouveau bureau à Lille nous recherchons des IT Delivery Managers Junior · **Qui sommes-nous?** · Lusis Payments is a prominent actor in the payments world. Lusis was incorporated in 1999 and is deploying Mission Critical ...

  • Agence Française de Développement

    alternance – service delivery manager it junior h/f

    il y a 2 jours

    Agence Française de Développement Paris, France

    LE · What will be your role? · Missions principales : · Rattaché à la gouvernance de la division, puis au pôleen charge de la gestion de services (SDM – Services Delivery Management) lorsde sa création courant 2024, vous contribuez à la mise en place et à lastructuration de la ...

  • Airbus Protect SAS

    SOC Service Delivery Management Junior

    il y a 3 semaines

    Airbus Protect SAS Paris, France

    Entreprise : Airbus Protect SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : SOC SERVICE DELIVERY MANAGEMENT JUNIOR · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · ...

  • HURRYMAN

    Service Delivery Manager Printing junior

    il y a 4 semaines

    HURRYMAN Paris, France

    Type d'entreprise: Client final · Taille de l'entreprise: 50 000 collaborateurs · Rémunération: 50k€ - 60K€ fixe · Localisation: La Défense · Télétravail: 2 jours / semaine · Contrat: CDI · La Société · Rejoignez un grand groupe international collaborateurs à travers le monde) sp ...

  • Airbus

    SOC Service Delivery Management Junior

    il y a 3 semaines

    Airbus Paris, France

    Intégré(e) dans l'équipe de Service management du centre de service SOC d'Airbus Protect d'Elancourt, vous mènerez à bien dans la durée les projets de sécurité de nos clients avec les analystes SOC de niveau 2 et 3 du SOC, les architectes - intégrateurs et les chefs de projet. · ...

  • Sopra HR Software

    Service Delivery Manager Junior

    il y a 2 jours

    Sopra HR Software Courbevoie, France

    **Description de l'entreprise** Sopra HR Software**, acteur global des Ressources Humaines, offre l'un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché. · Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et internatio ...

  • SOGETEK INFORMATIQUE

    Service Delivery Manager Junior

    il y a 2 semaines

    SOGETEK INFORMATIQUE Saint-Denis, France

    **SOGETEK Informatique** est une ESN spécialisée dans les prestations à haute valeur ajoutée, de conseil, d'intégration de systèmes d'information et d'ingénierie informatique. Nous travaillons en complète synergie avec nos clients afin d'optimiser leurs processus et nous les acco ...

  • Agence Française de Développement

    ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F

    il y a 4 jours

    Agence Française de Développement Paris, France À temps plein

    JOB.TIT LE · What will be your role? · Missions principales : · Rattaché à la gouvernance de la division, puis au pôle en charge de la gestion de services (SDM - Services Delivery Management) lors de sa création courant 2024, vous contribuez à la mise en place et à la struct ...

  • AFD

    Alternance - Service Delivery Manager IT Junior

    il y a 1 semaine

    AFD Paris, France

    **JOB.TIT**LE** · **What will be your role?** · Missions principales: · Rattaché à la gouvernance de la division, puis au pôle en charge de la gestion de services (SDM - Services Delivery Management) lors de sa création courant 2024, vous contribuez à la mise en place et à la str ...

  • Agence Française de Développement

    ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F

    il y a 3 jours

    Agence Française de Développement Paris, France

    ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F · ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F · Agence Française de Développement · ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F · Agence Française de D ...

  • Agence Française de Développement

    ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F

    il y a 3 jours

    Agence Française de Développement Paris, France

    ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F Agence Française de Développement Paris, France · ALTERNANCE - SERVICE DELIVERY MANAGER IT JUNIOR / Jeune Diplômé(e) H/F Agence Française ...

  • LeHibou

    Service Delivery Manager Informatique Junior

    il y a 1 jour

    LeHibou Montreuil, France

    Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. · Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager/SDM est dédié à un Client Métier; il est chargé d?assurer le Delivery (run) des services. · Au sei ...

  • Constellation

    Service Delivery Manager Junior

    il y a 4 jours

    Constellation Saint-Cloud, France

    EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. · Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. · Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Micr ...

  • Ariane Systems

    Junior Project Delivery Coordinator

    il y a 4 semaines

    Ariane Systems Paris, France

    **ARIANE SYSTEMS** · Ariane is the world leader in software and automated hardware for the hospitality market. Our solutions allow hotel guests to seamlessly check-in and out of hotels around the world. With coverage on four continents, we have deployed over 2500 sites in 20 coun ...

  • ENGIE Information et Technologies S.A.

    Alternance - Customer Delivery Manager Junior (H/F)

    il y a 1 semaine

    ENGIE Information et Technologies S.A. Saint-Ouen, France

    Identifiant de la demande: 5973- Lieu de travail: ST OUEN, FR, 93400ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain. · Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et ...

  • SES-imagotag SA

    Apprentissage - Service Delivery Manager Junior

    il y a 3 semaines

    SES-imagotag SA Nanterre, France

    de l'entreprise · **Qui nous sommes**: · SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d'améliorer l'agilité opérationnelle en magasin (au ...