Chargé de Clientèle - Vigneux-de-Bretagne, France - FILACOM

FILACOM
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Entreprise vérifiée
Vigneux-de-Bretagne, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Entreprise familiale créée il y a plus de 40 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 140 millions d'euros. Le groupe ISERBA poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 935,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
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