- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser une problématique client,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci),
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Rentokil Initial Chavagnes-en-Paillers, France**Description de l'entreprise** · Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la créa ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Rentokil Chavagnes-en-Paillers, France**Descriptif de poste**: · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Longvic, un **Chargé de relations Clients H/F** · Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en ...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
MAITRE COQ Saint-Fulgent, FranceSpécialiste de la transformation de volailles, MAITRE COQ appartient au groupe agroalimentaire LDC, leader français et européen de la Volaille (marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq) et n°2 français du traiteur (marques Marie & Traditions d'Asie). · Rattaché(e) au Responsable Admi ...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
MAITRE COQ Saint-Fulgent, FranceSpécialiste de la transformation de volailles, MAITRE COQ appartient au groupe agroalimentaire LDC (89 sites collaborateurs - 4,4 Mds euros de CA), leader français et européen de la Volaille (marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq) et n°2 français du traiteur (marques Marie & Tradi ...
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Relation Client
il y a 1 semaine
Nous Anti-Gaspi Nantes, FranceRattaché.e à la Direction E-commerce, nous recrutons notre futur.e stagiaire Customer Success Manager. · Vos missions seront les suivantes: · - Gestion des litiges et des retours clients de A à Z (avec accompagnement) · - Mise en place de la FAQ · - Participation à la gestion des ...
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Relation Client
il y a 2 semaines
Sigma Informatique Nantes, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client · - Par ...
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Assistant(E) Relation Clients
il y a 3 semaines
COVETO Montaigu, FranceFondée en 1976 par les vétérinaires vendéens, notre coopérative est aujourd'hui un acteur majeur de la distribution vétérinaire française (240 M€). Partenaire à part entière des praticiens, à l'écoute permanente de nos adhérents, nous leur proposons sans cesse de nouveaux service ...
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Assistant(E) Adm Relation Clients
il y a 1 semaine
Groupe Actual Saint-Fulgent, FranceL'entreprise · **ACTUAL/A2i Boufféré, c'est elles**: Mathilde, Ingrid, Angélique et Audrey et lui, David OGER. · Bref, c'est une équipe de 5 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. · **Notre objectif**: construire ensemble votre travail · Nous accompa ...
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Relation Client
il y a 4 jours
Audencia Nantes, France_**Audencia a l'ambition non pas d'être la meilleure école du monde mais, une école meilleure pour le monde.**_ · Elle accueille chaque année dans ses rangs plus de 6 000 étudiants passionnés qui une fois formés par nos enseignants et nos intervenants deviendront des acteurs resp ...
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Assistant(E) Relation Clients
il y a 1 jour
COVETO Montaigu, FranceFondée en 1976 par les vétérinaires vendéens, notre coopérative est aujourd'hui un acteur majeur de la distribution vétérinaire française (240 M€). Partenaire à part entière des praticiens, à l'écoute permanente de nos adhérents, nous leur proposons sans cesse de nouveaux service ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 semaines
SAGA Mercedes-Benz Bellevigny, France-Type de contrat · - CDI · - Temps plein · - Distributeur : SAGA Mercedes-Benz · - Lieu : Bellevigny (Pays de la Loire Vendée) · - Description du poste · - « Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double » Dans le cadre de son développement, SAGA MERCEDES, recrute, ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
ASENT - AVENUE DES JEUX Boussay, FranceDans le cadre de notre activité, nous recrutons un(e) Conseiller Client Web/Assistant Administratif en CDD sur 6 mois à temps plein. · Vous serez en charge de missions administratives: · - Rédaction de fiches produits pour présenter les nouveautés sur notre site Internet · Et de ...
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Conseiller Relation Clients Hlf
il y a 1 semaine
Adéquat Essarts en Bocage, FranceNotre agence Adéquat recrute sur le secteur des Essarts UN CONSEILLER RELATION CLIENT (F/H) · Missions: · - Assurer le suivi des commandes expédiées auprès des particuliers · - Regrouper et analyser les retours des clients livrés · - Reporting au chef de service · Vous justifiez ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 3 semaines
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Mouilleron-le-Captif, France**Vos missions au quotidien **:COMMERCIAL : Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients Rencontrer les clients particulièrement los de l'EER (entrée en relation) Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidi ...
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Chargé Relation Clients
il y a 3 semaines
Team Emploi Carquefou, FranceTEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients. Vous aurez pour missions : - Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assist ...
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Charge de Relation Clients
il y a 3 semaines
CRIT Nantes, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Devibox Sainte-Luce-sur-Loire, FranceLe Groupe ATHOME est incubateur de sociétés dans le domaine de l'habitat, qui compte aujourd'hui plus de 450 personnes au service de ses clients · Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développemen ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Supplay La Chaize-le-Vicomte, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Superviseur Relation Clients
il y a 3 semaines
Walters People Nantes, FranceNous recherchons pour notre client basé près de Carquefou un Superviseur relation clients H/F. · **L'environnement de travail*** · Vous serez au sein d'une entreprise ou le bien-être des salariés compte et en relations directe avec les chargés de clientèle afin de mener à bien vo ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Lactalis Nantes, FranceRéférence : 46982 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
Chargé de relations clients H/F - Chavagnes-en-Paillers, France - Rentokil Initial
Description
du posteDescriptif de poste :
Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Chavagnes en Paillers (85), un Chargé de relations Clients H/F
Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
Vos missions sont :
Profil
Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.
Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un très bon relationnel et êtes doté d'un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.
Rémunération :
24 K€ fixe annuel brut + prime fixe annuelle + primes sur objectifs + panier repas + CSE + mutuelle + prévoyance
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Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles.
Ses atouts :
Des valeurs humaines fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.
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