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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Sup Interim Voiron, France**Description de l'entreprise**: · L'agence SUP INTERIM de Voiron recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Pays Voironnais. · Notre équipe Voironnaise privilégie la proximité avec ses intérimaires et le service client. · Elle intervient aussi bien dans l'Industrie que dan ...
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Assistant(E) Relation Clients
il y a 2 semaines
CRIT Apprieu, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 3 semaines
WORK 2000 Moirans, FranceWORK VOIRON recherche pour le compte d'un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F - MOIRANS (38) · Missions: · - Enregistrer et traiter le SAV et réclamations client et de ses filiales · - Suivre les dossiers clients et les ...
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Commercial Grands Comptes Solutions Incendie
il y a 4 jours
EUROFEU Voiron, FrancePrésentation de l'entreprise: · **EUROFEU : une grande aventure depuis plus de 50 ans.** · Fier d'être un Fabricant français EUROFEU est un leader dans la protection incendie comptant **plus de 1500 personnes engagé(e)s.** · EUROFEU SOLUTIONS est le réseau d'agences de proximité ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
WORK 2000 Moirans, FranceWORK VOIRON recherche pour le compte d'un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F - MOIRANS (38) · Missions: · - Enregistrer et traiter le SAV et réclamations client et de ses filiales · - Suivre les dossiers clients et les ...
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Commercial Sédentaire
il y a 2 semaines
PVD textile Fontanil-Cornillon, FranceVous souhaitez contribuer au développement commercial de nos clients, Rejoignez-nous · **L'entreprise**: · PVD têxtile est un distributeur de têxtile promotionnel, créé il y a plus de 30ans, qui accompagne ses clients-revendeurs dans leur développement grâce à son large catalogu ...
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Commercial
il y a 1 semaine
EXPECTRA Grenoble, FranceNotre client, acteur local majeur dans le domaine de l'énergie, recherche un commercial (F/H) pour compléter ses équipes. · Rattaché au département Vente BtoB de la direction commerciale, vous serez amené à gérer un portefeuille de clients professionnels type PME - ETI. Sur le te ...
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Commercial Btob
il y a 2 semaines
Adsearch Grenoble, France**GRENOBLE - CDI K + variable déplafonné- Autonomie - Développement de Portefeuille - Prospection - Digital** · Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, recherche pour lun de ses clients, groupe leader dans la commercialisation de solutions de communication digital ...
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Alternant Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Artyzen Grenoble, France**Qui sommes-nous ?** · Créée en 2020 à Clapiers, Artyzen est une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire qui contribue au bien de la Planète et au respect de l'Humain dans le secteur des Services à la Personne. Nous sommes également un acteur de l'insertion par l'activité ...
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Commercial Sédentaire
il y a 4 jours
PVD textile Fontanil-Cornillon, FranceVous souhaitez contribuer au développement commercial de nos clients, Rejoignez-nous · **L'entreprise**: · PVD têxtile est un distributeur de têxtile promotionnel, créé il y a plus de 30ans, qui accompagne ses clients-revendeurs dans leur développement grâce à son large catalogu ...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Documentaliste
il y a 1 semaine
Evolis Grenoble, FranceLe Groupe EVOLIS, grâce au rachat de KYRIOS, est dorénavant présent sur l'ensemble de Grenoble Alpes Métropole. L'agence EVOLIS Grenoble est à même de vous accompagner dans l'ensemble de vos enjeux immobiliers; que vous soyez à la recherche d'une surface de bureaux et/ou d'activi ...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 1 semaine
MEDEF Savoie Le Bourget-du-Lac, France**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** · **- Démarrage : dès que possible** · **- Salaire de base : selon profil et expérience à 1850 € brut** · **MISSION**: · **A ...
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Commercial Btob
il y a 2 semaines
Adsearch Barberaz, France**ANNECY - CDI K + variable déplafonné- Autonomie - Développement de Portefeuille - Prospection - Digital** · Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, recherche pour lun de ses clients, groupe leader dans la commercialisation de solutions de communication digitale, ...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
ISOR Grenoble, FranceLe Groupe ISOR, qui compte plus de salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. · Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de ...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 1 semaine
MEDEF Savoie Le Bourget-du-Lac, France**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** · **- Démarrage : dès que possible** · **- Salaire de base : selon profil et expérience à 1850 € brut** · **MISSION**: · **A ...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 1 semaine
MEDEF Savoie Le Bourget-du-Lac, France**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** · **- Démarrage : dès que possible** · **- Salaire de base : selon profil et expérience à 1850 € brut** · **MISSION**: · **A ...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 3 semaines
MEDEF Savoie Le Bourget-du-Lac, France**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** · **- Démarrage : dès que possible** · **- Salaire de base : selon profil et expérience à 1850 € brut** · **MISSION**: · **A ...
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Agent de Ventes Et de Réservations
il y a 1 semaine
MEDEF Savoie Le Bourget-du-Lac, France**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** · **- Démarrage : dès que possible** · **- Salaire de base : selon profil et expérience à 1850 € brut** · **MISSION**: · **A ...
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Agent de Ventes Et de Locations
il y a 2 semaines
Mode d'emplois Savoie Le Bourget-du-Lac, FranceSituation géographique : Le Bourget-du-Lac · - Type de contrat : CDI · - Temps de travail : Temps plein - Du lundi au samedi (3 semaines sur 4) · - Démarrage : Dès que possible · - Rémunération de base : 1 767 à 1916 € brut /mois, selon profil et expérience · **MISSIONS**: · **As ...
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Chef de Marché
il y a 2 semaines
CONSYLIUM Montbonnot-Saint-Martin, FranceFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. · Euromaster France est un ...
Chef de projet CRM BtoB - La Murette, France - Korus Group
Description
Description du poste et Missions
Vous rejoignez l'équipe marketing/communication du groupe basée au siège social de La Murette, près de Grenoble. En tant que Chef de projet CRM vous êtes responsable de la gestion de l'outil (Microsoft Dynamics) et des applications connectées d'un point de vue stratégique, technique et opérationnel.
Vous travaillez en lien direct avec l'organisation commerciale (nationale, régions, internationale), l'équipe DSI, et collaborer également avec les dirigeants.
Il s'agit d'assurer l'utilisation la plus complète des capacités de l'outil pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs sur tous les canaux.
Vous vous assurez que le CRM est une pièce maîtresse de la transformation numérique de l'entreprise et que les données capturées puissent être utilisées pour les activités marketing et commerciales.
Vos activités au quotidien...
Vous êtes l'expert de référence pour l'administration et l'optimisation de l'outil Microsoft Dynamics.
Vous êtes garant de la qualité de la data et de sa restitution par la mise en place d'un process de reporting permettant un pilotage efficace de la stratégie commerciale
Vous managez l'outil, les améliorations des processus métier et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des utilisateurs,
Vous êtes responsable de l'adoption de l'outil ; vous aidez et animez la communauté des utilisateurs au Siège mais également au sein de nos DR et de nos équipes internationales (Italie, Espagne, Allemagne...)
Vous cherchez constamment des moyens d'exploiter le potentiel du CRM en travaillant avec les utilisateurs pour comprendre et documenter leurs processus et leurs exigences,
Vous établissez une feuille de route avec l'équipe DSI pour créer et prendre en charge les intégrations nécessaires à l'amélioration continue de l'outil CRM,
Vous assurez la cohérence de l'ensemble des outils utilisés dans le cadre de la relation clients : Sales Navigator, ERP, Power BI, Sales Apps...
Vous savez embarquer vos différents interlocuteurs autour du CRM. Vous avez un rôle de proposition, de formation, et d'écoute. Vous avez une culture internationale.
Profil recherché
De formation bac. + 5, vous avez au moins 5 ans d'expérience en CRM, expérience au cours de la laquelle vous avez démontré votre aptitude dans la conception, la mise en œuvre et l'exécution de stratégies d'entreprise autour du CRM.
Vous maîtrisez bien sûr les solutions Microsoft Office.
Vous parlez couramment français, anglais et idéalement une troisième langue européenne.
Vous avez une forte sensibilité business, une réelle orientation client, l'esprit d'analyse, la capacité à comprendre les besoins de l'entreprise et à identifier les opportunités d'optimisation,
Vous êtes organisé, rigoureux, faites attention au détail, pédagogue.
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap
