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Paris 06 Luxembourg

    Support IT H/F - Luxembourg, France - Objectware

    Objectware
    Objectware Luxembourg, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description
    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Support IT utilisateurs H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivants : ? Être au c?ur de la gestion des incidents et des problèmes IT du client. ? Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l?ouverture jusqu?à leur clôture. ? Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues. ? Résoudre les incidents IT utilisateurs sur base des connaissances et expériences des membres de l?équipe Support IT mais aussi à l?aide de la base des connaissances client qui est alimentée par les incidents du passé. ? Escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes (les 3ème lignes) du département IT ou d?autres départements pour les incidents complexes, voire encore non documentés. ? Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts. Profil candidat: - Bonnes connaissances dans les domaines suivants : Structures de systèmes informatiques, sécurité informatique, rédaction de documents techniques et de procédures. - Vous avez une bonne connaissance du marché bancaire. - Compétences confirmées dans : ITSM (Service Now ou équivalent, outils de collaboration (ex : Teams, Sharepoint), environnements Windows clients/servers. - Bonnes connaissances dans : M365 de Microsoft, base de connaissance (Knowlegde Base), approche ITIL (Information Technology infrastructure library), applications mobiles. - Connaissances de base dans: IOS Apple/IpadOS/MacOS Apple. - Maîtrise des langues luxembourgeoise, française et anglaise.. Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle), un environnement de travail professionnel et stimulant. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.
  • AXA Investment Managers

    Sales Support Analyst, Alts

    il y a 2 semaines

    AXA Investment Managers Puteaux, France

    Sales Support Analyst, Alts · La Defense, Paris · - Hybrid · Permanent · At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help ...

  • Aircall

    Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Aircall Paris, France

    **PARIS /** · **CUSTOMER RELATIONS SUPPORT /** · **FULL TIME** · **/ HYBRID ...

  • Hydrochain

    Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Hydrochain Paris, France

    support technique et fonctionnel de haute qualité pour notre système Loan IQ, un logiciel essentiel à notre activité de services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes, assurer la st ...

  • NOEMI Conseil

    Support Mq

    il y a 2 semaines

    NOEMI Conseil Paris, France

    Nous recherchons actuellement un profil support MQ pour une mission chez un de nos clients dans le secteur bancaire. · Tâches: · - Vérification des messages MQseries / surveillance / résolution incident / support projet et prod (plus de projet que de prod) · Profil recherché: · - ...

  • NOEMI CONSEIL

    Support Mq

    il y a 1 semaine

    NOEMI CONSEIL Paris er, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons actuellement un profil support MQ pour une mission chez un de nos clients dans le secteur bancaire. · Tâches: · - Vérification des messages MQseries / surveillance / résolution incident / support projet et prod (plus de projet que de prod) · ...

  • Neovity

    Responsable Support

    il y a 1 semaine

    Neovity Paris, France

    **L'entreprise**: Rejoignez un éditeur de logiciels d'envergure internationale, intervenant sur l'ensemble de la chaîne de valeur du transport en proposant des API d'optimisation de trajets, de cartographie, d'aide à la navigation,Ces API s'interfacent avec le SI d'entreprises pr ...

  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Talan Paris, France

    de l'entreprise · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs ...

  • MENTORY

    Support N2

    il y a 3 semaines

    MENTORY Paris, France

    En tant que Technicien Support Niveau 2 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de hau ...

  • Fluigent

    Customer Support/ Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Fluigent Paris, France

    _Fluigent, PME innovante et leader mondial dans l'instrumentation microfluidique, développe, fabrique et commercialise des solutions haut de gamme pour la mise en mouvement des fluides (instruments hardware et software) à destination des laboratoires de recherche et des industrie ...

  • GroupAgora

    Responsable Support

    il y a 2 semaines

    GroupAgora Paris, France

    **Le poste**: · Nous cherchons un responsable support prêt à rejoindre les effectifs de notre collaborateur basé à Guyancourt (78). · Dans le cadre de votre fonction de responsable support, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs ...

  • YGL consulting

    Techhnicien Support

    il y a 2 semaines

    YGL consulting Paris, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour le compte de notre client parisien. · **Missions**: · dépannage, entretien et installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...), selon les règles d ...

  • Harry Hope

    Responsable Support

    il y a 2 semaines

    Harry Hope Paris e, France

    **Pour résumer** · Type de contrat : CDD · Type : Temps plein · Durée : 36 mois · Salaire : de 40000EUR à 50000EUR par ANNEE + N/C · Région : Ile-de-France · Département : Paris · Ville : Paris - 4ème arrondissement · **A propos de la société** · Notre client, société de service ...

  • iziwork

    Support de Production

    il y a 3 semaines

    iziwork Paris, France

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un SUPPORT DE PRODUCTION (h/f) à 2000€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 420,00€ ,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos service ...

  • Fives

    Application Support

    il y a 3 semaines

    Fives Paris, France

    Fives conçoit et réalise des machines, des équipements de procédé et des lignes de production pour les plus grands industriels mondiaux. Notre expertise multisectorielle nous rend unique, car nous sommes aujourd'hui les seuls à couvrir l'ensemble du spectre de l'industrie (Acier, ...

  • Airbus Helicopters SAS

    Production Support

    il y a 1 semaine

    Airbus Helicopters SAS Paris, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...

  • Airbus Helicopters SAS

    Production Support

    il y a 2 semaines

    Airbus Helicopters SAS Paris, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...

  • INGENIANCE

    Support Mq

    il y a 2 semaines

    INGENIANCE Paris, France

    Nous recherchons actuellement un profil support MQ pour une mission chez un de nos clients dans le secteur bancaire. · **Tâches**: · Vérification des messages MQseries / surveillance / résolution incident / support projet et prod (plus de projet que de prod) · **+ D?informations* ...

  • Meritis

    Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Meritis Paris, France

    de l'entreprise · Meritis est un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes... Et bientôt sur de nouveaux territoires Notre mission ? Connecter les meilleurs talents aux entrepri ...

  • Nacon

    Coordinateur Support

    il y a 2 semaines

    Nacon Paris, France

    Permanent contract · Paris (75) · Position Duties · Notre mission · Tu feras partie de l'équipe Live Operation de NACON dont la mission est de maintenir un niveau de service optimum tout au long de la vie de nos jeux. La satisfaction de nos joueurs est au coeur de notre métier, c ...

  • EY

    Account Support

    il y a 2 semaines

    EY Paris, France

    EY rassemble aujourd'hui plus de associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le rayonnement et le niveau d'intégration sont gages d'une même excellence partout dans le monde, EY renforce constamment son leadership dans la combinais ...