- Accueillir les utilisateurs au guichet (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)
- D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
- Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil ITSM JIRA)
- Accompagner les utilisateurs sur les outils de mobilité (enrôlement, configuration tablette et téléphone)
- Masteriser des postes
- Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
- Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences
- Suivre les stocks
- Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.
- Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F
il y a 1 jour
Everience PARIS, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Technicien support de proximité kiosque IT 92 H/F
il y a 2 semaines
Helpline Clichy, France À temps pleindu poste · Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? · Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. · Pour ce faire, nous recherchons des TECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITÉ KIOSKE IT 92 (H/F) pour le compte de ...
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Technicien support de proximité Kiosque IT Anglais H/F
il y a 2 semaines
Helpline Nanterre, France À temps pleindu poste · Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? · Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. · Pour ce faire, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BOUTIQUE IT pour le compte de l'un de ...
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT Anglais H/F
il y a 6 heures
Everience NANTERRE, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Aide Cuisinier
il y a 1 jour
Le Kiosque à Pizzas Paris, FranceURGENT · RECHERCHE UN EMPLOYE POLYVALENT POUR FABRICATION ET VENTE DE PIZZAS A EMPORTER DANS UN KIOSQUE A PIZZAS. · VOUS SEREZ AMENES A TRAVAILLER SUR LES KIOSQUE A PIZZAS DE LA FERTE SOU S JOUARRE ET MEAUX · HORAIRE EN COUPURE DE 11 H 14 H ET 17 H 30 A 22 H. · CDI 35 H - LIBRE D ...
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Gestionnaire Paie Et Adp Anglais Courant à
il y a 3 semaines
DYNAMIS RH Paris e, France**Dynamis-RH**, spécialiste sur les métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Paie et ADP Anglais Courant à Nanterre 92 H/F. · **Description** · Nous cherchons pour notre clie ...
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Alx (H/F)
il y a 2 semaines
1001 Intérims Paris e, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ALX - TECHNICIEN S ...
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Coordinateur de Projet
il y a 6 jours
MIRA GROUP Paris, FranceDescriptif du poste · Le support Helpdesk a pour vocation de résoudre toutes les pannes logicielles sur les outils de bureautique « classique » c'est-à-dire essentiellement Windows 10, linux, Apple, mais aussi réseau. · - La résolution de l'incident doit être réalisable par prise ...
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Responsable Support Opérationnel France
il y a 2 semaines
Transdev Issy-les-Moulineaux, France**Transdev recrute un Responsable Support Opérationnel France (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Missions du poste** · Il définit les services de support niveau 1 délivrés aux utilisateurs des Systèmes d'Informations · Il cont ...
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Responsable Support Opérationnel France
il y a 2 semaines
Transdev Issy-les-Moulineaux, France**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...
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Juriste Droit Des Affaires
il y a 3 semaines
Hana Group Levallois-Perret, Francede l'entreprise · Rejoindre Hana Group, c'est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c'est surtout participer à une aventure humaine où volonté d'entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots. · Nous sommes créateurs de voy ...
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Gestionnaire de Parc Et Approvisionnement
il y a 2 semaines
DJIDJI Puteaux, FranceQualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. · Dans le cadre de l'expansion de l'activité de notre client (ESN), nous recherchons ...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
CVA Courbevoie, FranceCVA IPEC recrute, pour son client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Assistant de direction H/F. · **Vos missions**: · - Assistanat : _ · - Accueil visiteurs · - Gestion et coordination des agendas · - Coordination des réunions propres à la direction et en interface avec ...
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Gestionnaire de Parc Et Approvisionnement
il y a 2 semaines
QR Versailles IT Puteaux, FranceQualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. · Dans le cadre de l'expansion de l'activité de notre client (ESN), nous recherchons ...
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Assistant(E) de Direction
il y a 3 semaines
TotalEnergies Courbevoie, France**Pays** · France · **Lieu de travail** · COURBEVOIE(PLD)-TOUR CBX(FRA) · **Société employeur** · TotalEnergies Renewables · **Domaine** · Assistance / Secrétariat · **Lieu** · 92 - Hauts-de-Seine · **Expérience** · Minimum 6 ans · - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour ...
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Chargé D'affaires
il y a 1 semaine
Le cabinet sigil Aubervilliers, FranceBonjour · Aujourd'hui le CABINET SIGIL recrute pour un de ses clients, fabricant de Tiny houses et de caravanes Hight tech et écologiques un(e) Commercial (e) terrain.. · Si vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans dans la vente BtoB dans l'industrie/hardware et un ...
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Assistant(E) de Direction
il y a 5 jours
CVA IPEC Courbevoie, FranceCVA IPEC recrute, pour son client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Assistant de direction H/F. · **Vos missions**: · - Assistanat :_ · - Accueil visiteurs · - Gestion et coordination des agendas · - Coordination des réunions propres à la direction et en interface avec l ...
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Responsable Support
il y a 4 jours
Mindset Boulogne-Billancourt, France**Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: · Création de poste au sein d'une DSI de 200 personnes d'un client final, initiant un nouveau Schéma Directeur SI _(cloud first & data centric)_ · - Entreprise française de référence, réalisant 2,7 milliards ...
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Manager Help Desk
il y a 4 jours
Mindset Boulogne-Billancourt, France**Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: · Création de poste, au sein de la DSI d'un Groupe Français de 9000 personnes, présent dans 10 pays _(France, USA, Suisse, Luxembourg, Singapour, Argentine, Inde, Belgique, Allemagne, Dubaï), _et en forte cro ...
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Coordinateur Informatique
il y a 4 jours
ESPERIA Rungis, France**L'agence ESPERIA, leader sur le marché du recrutement dans les secteur IT et tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur Informatique H/F rapidement.** · - Garantir la maintenance des différentes installations informatiques : depuis l'infrastructure système ( ...
Technicien support de proximité Kiosque IT- H/F - Paris, France - Helpline
Description
du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?
Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.
Pour ce faire, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ kiosque IT pour le compte de l'un de nos clients.
Quelles seront vos missions ?
Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants)
QualificationsCe que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
Et nos spécificités :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
