Réceptionniste Hôtel - Bormes-les-Mimosas, France - Groupe Mona Collection

Groupe Mona Collection
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Entreprise vérifiée
Bormes-les-Mimosas, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'**Eden Rose Grand Hôtel** est un établissement neuf 4* de 44 chambres situé sur la commune de **Bormes-les-Mimosas**, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerrannée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 1 salle de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant à ses convives d'apprécier notre cuisine dans un cadre idyllique.

Nous recherchons **un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) **pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter vers les services appropriés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Gérer les réservations et assurer leur suivi
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes ou en les référant aux personnes compétentes
- Maintenir un environnement propre et ordonné à la réception

**Expérience requise**:

- _**Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme nécessaire**_
- Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, le français et une autre langue est un atout

**Compétences clés**:

- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue et bilingue
- Bonne connaissance des procédures standard de l'hôtellerie
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez postuler dès maintenant. Nous offrons un salaire compétitif et des opportunités d'avancement au sein de notre entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Expérience:

- Réception: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
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