- Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.
- Assurer le bon fonctionnement des équipements du kiosque informatique, en effectuant des vérifications régulières et en résolvant rapidement les problèmes.
- Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements.
- Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
- Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs.
- Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction.
- Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque.
- Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité kiosque et VIP d'au moins 2 ans.
- En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Technicien Support de Proximité Confirmé Vip Anglais
il y a 1 jour
Helpline BOULOGNE BILLANCOURT, FranceVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? · Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. · Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE CONFIRME VIP (H/F) pour l'un de nos clients grands comptes, spéci ...
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Technicien Support de Proximité Confirmé Vip Anglais
il y a 1 jour
Everience BOULOGNE-BILLANCOURT, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Technicien Support de Proximité Confirmé Vip
il y a 1 jour
Everience PARIS, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...
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Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F
il y a 1 jour
Everience PUTEAUX, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Technicien support de proximité confirmé VIP
il y a 2 semaines
Helpline Paris, France À temps pleindu poste · Nous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client. · Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité e ...
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Everience NANTERRE, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Technicien support de proximité confirmé VIP Anglais courant H/F
il y a 2 semaines
Helpline Nanterre, France À temps pleindu poste · Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP anglais courant. · Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. · Vos missions principales seront les s ...
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Chargé de Clientèle Vip
il y a 3 semaines
Supplay Puteaux, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Commercial Sédentaire
il y a 2 semaines
Groupe LEADER Puteaux, FranceNotre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client spécialisé dans la location de matériel pour le BTP, **un(e) Commercial(e) sédentaire H/F en CDI.** · Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de nos produits ...
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Assistant Marketing
il y a 3 semaines
ARCADE TERTIAIRE Puteaux, FranceNotre client est un organisateur d'évènements professionnels et grand public et recherche dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible et jusqu'au 24 mars 2023: · Un Assistant Marketing H/F · Lieux : Puteaux · Rémunération : 27 à 28 000€ brut annuel · Vos mis ...
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Manager IT Bilingue
il y a 2 semaines
OTO TECHNOLOGY Levallois-Perret, France EmployeeOTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation. · - Depuis 2011 nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service premium et sur mesure à ses c ...
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Serveur / Chef de Rang (H/F)
il y a 2 semaines
Renaissance Paris Hippodrome de St-Cloud by Marriott Rueil-Malmaison, France**Chef de Rang (H/F)** · Who > You · When > Asap · What > The future member of our dream team · Why > Be curious and see what we have to offer · Where > The place to be · How > Being creative on your CV · Vous êtes la clé du succès pour un séjour agréable des clients. · **Mission ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Colombes, France**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: · - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**: · - ses hôtels **All Suites Hôtel**, · - et ses résidences étudiantes **All Suites S ...
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Adjoint de Direction
il y a 3 semaines
ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Colombes, France**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: · - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**: · - ses hôtels **All Suites Hôtel**, · - et ses résidences étudiantes **All Suites S ...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 3 semaines
Best Western Suitcase Paris La défense Bois-Colombes, France**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?** · Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambr ...
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Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 1 semaine
Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Paris e, France**Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** · Vous avez comme missions principales: · - Superviser le traitement des demandes, l'enregistrement des réservations et des vérifications par l'équipe · - Garantir le traitement des réservations individuelles · - Enca ...
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Conseiller Client
il y a 5 jours
CHABE Nanterre, FranceEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd'hui l'expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l'internatio ...
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Conseiller Client
il y a 4 jours
CHABE Nanterre, FranceEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd'hui l'expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l'internatio ...
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Hospitality Manager
il y a 2 semaines
Signature Services Paris e, FranceSignature Service recrute un Hospitality Manager H/F pour un de ses clients prestigieux. · Au sein d'un hôtel particulier de bureau dans le 8eme arrondissement, nous recherchons un hospitality manager confirmé H/F qui aura en charge la supervision et le management des équipes sur ...
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Conseiller Client
il y a 1 jour
CHABE Nanterre, FranceEntreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd'hui l'expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l'internatio ...
Technicien support de proximité confirmé VIP H/F - Puteaux, France - Helpline
Description
du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP.
Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique.
Vos missions principales seront les suivantes :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
Et nos spécificités :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
