RONY GAILLARDON

Actuellement réceptionniste dans un hôtel 4 étoiles à Genève, je suis passionné par le domaine du service et de la relation clientèle, ainsi que par les langues étrangères. Mon objectif est d’évoluer dans un secteur qui me passionne et où je pourrai mettre à profit mes compétences linguistiques, administratives, et mes qualités personnelles, telles que le sens du relationnel, la capacité de communication, la fiabilité, le sérieux, et la discrétion. Le travail en équipe me tient particulièrement à cœur, et je suis motivé à continuer de développer ces compétences dans un environnement stimulant.

Deux ans d'expérience comme réceptionniste dans un hôtel 3 étoiles à taille humaine, où j'ai assuré l'accueil des clients, les ai orientés et conseillés sur les activités touristiques locales, et géré les plaintes pour garantir leur satisfaction.

En tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel 4 étoiles à Genève, je suis responsable de l'accueil et de la prise en charge des clients, du traitement de leurs demandes nocturnes, de la clôture de la comptabilité journalière, ainsi que de la sécurité des clients au sein de l'établissement.