Salma moumni

Future étudiante en Master 2: Management de la Qualité dispensé par l'IAE Metz, je suis à la recherche d'une alternance dans le cadre de mes études.

Passionnée par mon domaine d'études, et étant polyvalente et sérieuse, j'aspire à intégrer une organisation qui me permettra de progresser et de réussir ma carrière professionnelle en mettant à sa disposition mes compétences et mes connaissances acquises.

A travers mes expériences professionnelles j’ai découvert pour la première fois la démarche Qualité Hygiène Sécurité Environnement dont se préoccupait le Cabinet d’Expertise Automobile Saih. D’autant plus que j’ai découvert la norme ISO version 2015 dont ce cabinet est certifié et dont il a été contrôlé durant la période où j’ai fait partie de leur équipe. Ensuite, j’ai acquis les notions de suivi des clients en leur expliquant la démarche à suivre et en s’assurant de leur satisfaction au fur et à mesure de la réalisation de la mission. Par ailleurs, j’ai eu l’opportunité de superviser une équipe composée de 7 personnes de différents âges, les assister dans la réalisation de leurs tâches, et leur garantir de bonnes conditions de travail. Et en parallèle, j’étais responsable de gérer une base de données comptant plus de 2500 personnes. Également je fais toujours attention au respect des exigences et des conditions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Enfin, à travers l’assistance des différents managers que j’ai pu rencontrer dans leurs missions j’ai pu constater comment ces derniers ressoudent les problèmes et gèrent les conflits au sein de leurs équipes dans un esprit de leadership et respectent leurs engagements envers les clients aussi. Ces notions me permettront de m’adapter facilement aux différentes missions qui me seront confiées au sein de vos équipes compétentes et de les réussir dans les meilleures conditions. 

Le cours de Mangement de la Qualité que j’ai eu pendant ma licence m’a donné envie de me lancer dans cette voie professionnelle. En effet, grâce à mon master, j’ai pu m’initier à la gestion de production pour optimiser les ressources et produire les quantités nécessaires juste à temps en prenant compte des conditions du coût de revient. En plus du Lean management afin de toujours mieux faire en réduisant les gaspillages et en s’améliorant continuellement. Sans oublier de réaliser des cartographies de flux, VSM, pour aider les équipes en visualisant les postes à valeurs ajoutées et détecter les processus à améliorer grâce aux différents outils de planification comme le Kanban, les diagrammes de visualisation comme le SIPOC, la méthode d’analyse préventive AMDEC et de visualisation comme la démarche DMAIC. Ainsi, grâce au cours de cartographie des processus, j’ai appris à réaliser une cartographie de processus pour éclaircir aux collaborateurs les étapes de traitement des données d’entrées en données de sorties nécessaires à l’activité. Enfin, à travers le cours de Méthodes de Résolutions des Problèmes, j’ai connu les outils de résolution de problèmes en équipe que j’ai mis en place au cours de note séance de cours sur un problème donné par notre professeur. Cela, afin d’assurer la qualité des services, satisfaire les exigences des clients et être conformes aux normes en perpétuelle évolution.