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Cdi - Organisateur Confirmé Services Client (F/H)
il y a 4 jours
Abeille assurances Bois-Colombes, FranceCDI - Organisateur senior Services Client F/H · Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. · 1 / Quels seront vos futurs challenges ? · Vous contribuerez à la ...
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Comptable client confirmé(e)
il y a 1 semaine
Gameloft Paris, FranceLeader dans la création et l'édition de jeux, Gameloft s'est positionnée depuis 2000 comme l'une des entreprises les plus innovantes dans son domaine. Gameloft crée des jeux pour toutes les plateformes numériques, dont deux sont classés dans le « Top 10 des jeux iOS les plus télé ...
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Comptable client confirmé(e)
il y a 1 semaine
Gameloft Paris, France À temps pleinJob Description · Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, rejoignez l'équipe Gameloft en tant que Comptable Clients Confirmé H/F. · Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, vous serez rattaché(e) à la Responsable Comptable & Consolidation du Groupe et vous serez respons ...
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Gestionnaire service clients confirmé H/F
il y a 1 semaine
KARA TT Courbevoie, France CDI· Poste : Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client. · En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes: · Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant : · -Faire livrer des échantillon ...
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Commercial confirmé clients particuliers usa
il y a 1 semaine
Legrand Filles & Fils Paris, FranceCommercial confirmé clients particuliers usa / head of sales private accounts usa (h/f) · Salaire annuel (min/max en €) : Min : 20814 Max : 20814 · Compléments de salaire : · Département : Paris · Domaine : Export / International , Commerce · Type de Contrat : CDI · Salaire ...
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Comptable Clients Confirmé H/F
il y a 2 jours
Page Personnel Paris, France INTERIMLe poste de Comptable Clients Confirmé H/F · Rattaché au Responsable Comptable et comme Comptable Clients, vous aurez pour missionS : · * Facturation clients, · * Gestion des avoirs/refacturations, · * Saisie des encaissements clients, · * Lettrage de comptes clients, · * Analys ...
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Comptable client confirmé H/F
il y a 1 semaine
Hays France Paris, FranceNotre client est un leader dans le secteur des services, basé à Paris. Suite à un remplacement congés maladie, il recherche un Comptable client pour une mission de 3 mois avec perspectives d'évolution.Vous êtes chargé du contrôle et de la saisie des factures, du lettrage des comp ...
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Comptable client confirmé H/F
il y a 1 semaine
Hays France Paris, France IntérimNotre client est un leader dans le secteur des services, basé à Paris. Suite à un remplacement congés maladie, il recherche un Comptable client pour une mission de 3 mois avec perspectives d'évolution. · Vous êtes chargé du contrôle et de la saisie des factures, du lettrage des c ...
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Planificateur (H/F)
il y a 5 jours
VAV groupe Neuilly-sur-Seine, France**VAV groupe** est un acteur multi marques dans les énergies pour les particuliers.La marque VAV propose une **solution innovante** et gratuite permettant aux particuliers de réaliser des économies d'énergie et de piloter leurs installations (radiateurs électriques,...) à distanc ...
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Planificateur (H/F)
il y a 5 jours
Votre artisan Vert Neuilly-sur-Seine, France**VAV groupe** est un acteur multi marques dans les énergies pour les particuliers.La marque VAV propose une solution innovante et gratuite permettant aux particuliers de réaliser des économies d'énergie et de piloter leurs installations (radiateurs électriques,...) à distance.No ...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
UGC Neuilly-sur-Seine, FranceLe Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d'opportunités et de défis A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un **Chargé de clientèle confirmé H/F en CDI temps plein.** Le service Relation clients est ouvert sur une amplitude horaire de 9h ...
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Secrétaire Médicale
il y a 3 jours
C&T Consultants Neuilly-sur-Seine, FranceAD · **En tant que Secrétaire Médicale(e), vos missions sont**: · - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients (en français ou anglais) · - Tenir à jour l'agenda des médecins · Amplitude Horaire 9H-17h · - Créer et mettre à jour le dossier médical de consultation du ...
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Coordinateur/trice Emerging
il y a 6 jours
MCCANN ERICKSON PARIS Neuilly-sur-Seine, France**Description entreprise**: · McCANN France est l'agence française de McCANN WorldGroup, le leader du secteur de la publicité dans le monde, implanté dans plus de 130 pays, qui compte parmi ses nombreux clients L'Oréal, Prada, Valentino, Nespresso, etc. · **Description du poste** ...
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Business Manager IT
il y a 1 semaine
CS Recrutement Neuilly-sur-Seine, FrancePour le compte d'une Pme / Grand Compte: · Poste à pourvoir**:Business Manager IT à Neuilly sur Seine (92)** · **Vos principales missions,** · La définition de stratégie commerciale de votre périmètre · La gestion et fidélisation du portefeuille clients · Le suivi des projets et ...
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Collaborateur (H/F) D'agence D'assurance
il y a 1 semaine
CABINET SENECHAL CAILLARD Neuilly-sur-Seine, Francedu poste · Agents Généraux d'assurance recrute un(e) collaborateur(trice) confirmé(e) pour son agence de Neuilly Sur Seine · Vous secondez l'Agent Général dans le bon fonctionnement commercial et de l'agence auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels · Vos missio ...
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Sales Assistant
il y a 7 heures
International Flavors & Fragrances Neuilly-sur-Seine, FranceRattaché à la Responsable d'Equipe, l'assistant commercial et administratif est chargé d'intervenir en tant que soutien aux équipes commerciales dans leurs tâches quotidiennes et en tant que contact privilégié avec les clients. · Responsabilités clés: · - Assister les commerciaux ...
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Stage Assistant(E) Commercial(E) Digital
il y a 5 jours
M6 publicité Neuilly-sur-Seine, FranceCréé en 1987 autour de la chaîne M6, **le Groupe M6 est un groupe plurimédia puissant **qui rassemble chaque mois 52 millions de Français autour de ses programmes fédérateurs et éducatifs. De l'information au divertissement, il est un acteur majeur dans la production et la diffus ...
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Assistant Commercial
il y a 3 jours
Santos RH Consulting Neuilly-sur-Seine, France**Santos RH Consulting **recherche un talent pour son client n°1 mondial de la communication extérieure avec 3 activités : mobilier urbain, transport et affichage grand format. · En tant que Coordinateur Commercial, vous jouez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités de ...
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Administrateur Système Réseau
il y a 7 heures
FED IT Neuilly-sur-Seine, France**Tu es un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi Fed IT, le cabinet de recrutement informatique, comprend ton métier, tes besoins, tes attentes. Notre client est un acteur majeur d ...
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Cuisinier(E) en Ile-de-france
il y a 6 jours
1001 Intérims Courbevoie, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CUISINIER(E) EN IL ...
Gestionnaire service clients confirmé H/F - Hauts-de-Seine, France - KARA TT
Description
Quelles sont les missions ?
Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.
En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:
Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :
- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,
- Répartir les " goodies & co " selon les dotations attribuées
- Prendre en charge des commandes dites " VIP " (salons, associations, amicales, etc...) et renseigner quant aux informations prix, délais, stocks...
- Accompagner les nouveaux clients (appels post 1ères commandes, création de leur compte epro, réceptionner leurs 1ères commandes...)
- Maintenir le fichier clients (modifications coordonnées, classification typologie...)
Être en mesure de garantir l'acte de vente selon les attentes clients et commerce en sachant :
- Prendre en charge la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mails ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI),
- Renseigner, informer les clients que ce soit au téléphone ou par e-mail, et enregistrer des commandes via un ERP,
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (minima, blocage, échéance, disponibilité des produits et de la production...)
- Planifier et suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique,
- Gérer les commandes spécifiques de certains clients (groupes et/ou export) dans le respect de leur cahier des charges,
- Prospecter, relancer des clients et proposer des promotions et autres animations commerciales en cours,
Être en mesure de garantir le traitement des réclamations et la relation avec les transporteurs en sachant :
- Traiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées en toute impartialité et dans le respect des process en vigueur ...
- Traiter les SAV d'entités telles qu'ePro..., suivre et relancer les réclamations inter-services,
- Valider ou informer les retours produits de Province,
- Suivre les délais des livraisons en-cours et demander des devis aux transporteurs et comparer les meilleures offres qualité/prix...
- Valider les factures transporteurs
Être en mesure d'assister le (la) Responsable service client dans des fonctions administratives en sachant :
- Ouvrir les comptes clients selon le process en vigueur,
- Faire des extractions de données depuis l'ERP, les analyser et rédiger les conclusions,
- Calculer les taux de service d'un fournisseur ou d'un client,
- Prendre en charge et suivre le reporting d'un client,
- Garantir la confidentialité des données,
Liste non exhaustive
Poste à pourvoir en CDI.
Rémunération annuelle brute de 35 kEUR 13eme mois compris.
Quel est le profil idéal ?
Vos compétences:
- outils informatiques tel que le pack Office et des progiciels (ERP) de type SAP,
- Excellente maitrise du logiciel Excel (tcd, recherches V/H..., filtre avancé, liste déroulante, etc...)
- qualités rédactionnelles (orthographe, clarté, synthèse...),
- l'art de la négociation, la volonté de résoudre des problématiques,
- le sens du commerce et grand sens de l'écoute,
- le respect des process et consignes,
- excellent sens du service clients,
- ponctualité, rigueur,
- adaptabilité aux changements de situation,
Qui a publié cette offre ?
KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients, très belle société familiale située à Gennevilliers (92), un Gestionnaire service clients confirmé H/F en CDI.
