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    assistant support f/h - Bordeaux, France - Cdiscount

    Cdiscount
    Cdiscount Bordeaux, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Default job background
    CDD
    Description

    Explorez un champ des possibles sans équivalence

    Rattaché à la Direction Business Development, votre mission principale consistera à assurer la gestion de la relation client de l'activité internationale.
    Vous devrez en ce sens :
    - Analyser les demandes écrites des clients suite à l'achat de produits sur des marketplaces françaises et européennes et proposer des solutions adaptées et pertinentes
    - Traiter les demandes des clients en respectant les critères des marketplaces (délai de réponse, taux d'incidence, etc.) : annulation de commande, suivi du colis, gestion litiges, des retours et remboursements, service après-vente
    Vous aurez aussi, en missions secondaires, la charge de :
    - Assurer le reporting et la tenue de statistiques quantitatives et qualitatives : nombre de messages traités, qualité des réponses, respect des critères des marketplaces
    - Assurer un rôle d'interface entre les différents services internes (logistique, catalogue produit, etc.), notamment auprès des équipes commerciales pour faire remonter la voix du client (délisting de produits défectueux, etc.)
    - Participation à la formalisation et à la mise en place de nouveaux process

    Serez-vous "the one" ?

    Nous recherchons des collaborateurs ayant une énergie hors pair pour prendre part à une aventure humaine et professionnelle unique.
    De formation supérieure, vous avez déjà fait vos preuves lors d'une expérience précédente dans la relation clients. Vous êtes quelqu'un sur qui on peut compter, à l'écoute du client et soucieux de répondre à ses attentes.
    Votre dynamisme, votre curiosité et votre envie de réussir vous permettent d'acquérir rapidement une certaine autonomie. Vos qualités rédactionnelles et votre sens de l'organisation sont également essentielles à ce poste. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques du Pack Office ainsi que l'anglais. Idéalement, vous parlez aussi une troisième langue (néerlandais, espagnol, allemand...).

    Cdiscount est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

    Vous êtes persuadé que l'avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous

    Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique :

    : Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine,

    : Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise,

    : Des animations, conférences, et temps d'échanges dédiés avec la Direction,

    : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,

    : De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H"),

    : Avantages exclusifs Cdiscount,

    : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),

    : L'opportunité d'être acteur d'initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam),

    : Des places en crèches et un dispositif de garde d'enfant en urgence,

    : Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires),

    Et les indispensables :

    cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

    Les prochaines étapes :

  • Un entretien téléphonique RH avec Bertille , votre contact RH durant votre processus de recrutement,
  • Un entretien avec votre future manageret Bertille,
  • Notre proposition d'embauche
  • Pigier

    Assistant(e) Administrative Pôle Gestion Support et Ressources

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 5 jours

    Pigier Bordeaux, France Alternance

    recherche pour l'une de ses entreprises partenaire située à Bordeaux une personne souhaitant préparer · Dans le cadre de votre contrat d'alternance (apprentissage et professionnalisation), vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise. · Missions : · Sous la responsabili ...

  • Pigier

    Assistant(e) Administrative Pôle Gestion Support et Ressources

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Pigier Bordeaux, France Alternance

    recherche pour l'une de ses entreprises partenaire située à Bordeaux une personne souhaitant préparer · Dans le cadre de votre contrat dalternance (apprentissage et professionnalisation), vous serez 2 jours à lécole et 3 jours en entreprise. · Missions : · Sous la responsabilit ...

  • Thales

    ALTERNANCE – Assistant Qualité Projet Support et Service Client – F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    Thales Bordeaux, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Sur le Campus Thales Bordeau ...

  • THALES

    ALTERNANCE – Assistant à l'assurance Qualité Offre Support et Service Client F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    THALES Bordeaux, France Alternance

    QUI SOMMES-NOUS ? · L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Sur le Campus Thales Bordeaux ...

  • Thales

    ALTERNANCE – Assistant à l'assurance Qualité Offre Support et Service Client F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Thales Bordeaux, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Sur le Campus Thales Bordeau ...

  • Bloom Alternance

    Assistant chef de projet digital

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 6 jours

    Bloom Alternance Bordeaux, France Apprenticeship

    Alternis Business School recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant chef de projet digital en alternance. · Vous aidez votre manager afin d'assurer la mise à jour et l'optimisation du site et ses déclinaisons à l'international. · Vous créez et mettez à jour le ...

  • IPAC Bachelor Factory Bordeaux

    Assistant(e) RH en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours

    IPAC Bachelor Factory Bordeaux Bordeaux, France Alternance

    Intégrez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant RH en alternance · Une possibilité s'ouvre à vous d'intégrer une de nos entreprise partenaires au sein de notre école de commerce Intégrez cette entreprise grâce à un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation ...

  • IPAC Bachelor Factory Bordeaux

    Assistant Ressources Humaines H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 5 jours

    IPAC Bachelor Factory Bordeaux Bordeaux, France Alternance

    Rejoignez une Équipe Dynamique en tant qu'Assistant(e) Ressources Humaines : · Une opportunité s'offre à vous au sein de notre école de commerce à Bordeaux IPAC BACHELOR FACTORY , en partenariat avec une entreprise qui mise sur l'avenir et l'environnement. Si vous souhaitez deven ...

  • IPAC Bachelor Factory Bordeaux

    Assistant(e) gestionnaire des ressources humaines

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours

    IPAC Bachelor Factory Bordeaux Bordeaux, France Alternance

    Rejoignez une Équipe Dynamique en tant qu'Assistant(e) Gestionnaire des Ressources Humaines : · Une opportunité s'offre à vous au sein de notre école IPAC BACHELOR FACTORY, en partenariat avec une entreprise qui mise sur l'avenir. Si vous souhaitez devenir un expert des Ressource ...

  • IPAC Bachelor Factory Bordeaux

    Assistant(e) responsable logistique

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 5 jours

    IPAC Bachelor Factory Bordeaux Bordeaux, France

    Intégrez une Équipe Énergique en tant qu'Assistant(e) Responsable Logistique · L'école IPAC Bachelor Factory de Bordeaux vous propose d'intégrer un Bachelor en logistique et transport pour 2024. En collaboration avec l'une de nos entreprises partenaires. Si votre ambition est de ...

  • Pigier

    ASSISTANT EN COMMUNICATION

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 5 jours

    Pigier Bordeaux, France Stage

    ASSISTANT EN COMMUNICATION (H/F) en stage alterné · Poste basé à Bordeaux · Nous recrutons pour notre entreprise partenaire, centre de formation pour adultes, 1 assistant administratif chargé de communication dans le cadre de la formation (bac+3) en Stage alterné. · Vous serez am ...

  • MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux

    Assistant de direction artistique digitale en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours

    MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Bordeaux, France Alternance

    MyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Assistant de direction artistique digitale en alternance(H/F) · UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? · Vous préparez sur 24 mois en contrat d'apprentissage ...

  • IPAC Bachelor Factory Bordeaux

    Ressources Humaines HF en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours

    IPAC Bachelor Factory Bordeaux Bordeaux, France Alternance

    Ipac Bachelor Factory Bordeaux, école de commerce à Bordeaux, recherche pour l'une de ses entreprises partenaire une assistant.e ressources humaines en altenance, préparant un Bachelor 3 Ressources Humaines. · Une entreprise, une formation : et pourquoi pas les deux ? · Notre ent ...

  • MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux

    Graphiste/ Illustrateur web HF en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours

    MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Bordeaux, France Alternance

    MyDigitalSchool Bordeaux, école des nouveaux métiers du digital du post-bac au Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un(e) Assistant chef de projet digital HF en alternance. · UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? · Vous préparerez sur 12 mois en contrat ...

  • MG Assistance Privée

    Assistant(e) clientèle privée

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    MG Assistance Privée Bordeaux, France

    Nous recherchons un(e) assistant(e) clientèle privée, à Bordeaux , pour rejoindre notre équipe dès que possible. · QUI SOMMES-NOUS ? · MG Assistance Privée est la première société d'assistance privée en France proposant des solutions sur-mesure à chacun de ses membres (particu ...

  • Emploi Vétérinaire Bordeaux 33300

    Assistanat neurologie interne

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours

    Emploi Vétérinaire Bordeaux 33300 Bordeaux, France

    Offre emploi Vétérinaire H/F à Bordeaux , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au · Emploi Assistanat neurologie interne H/F - Bordeaux 33 · Une clinique vétérinaire à proximité de Bordeaux, est à la recherche d'un ass ...

  • Emploi Vétérinaire Bordeaux 33300

    Assistanat chirurgie

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours

    Emploi Vétérinaire Bordeaux 33300 Bordeaux, France

    Offre emploi Vétérinaire H/F à Bordeaux , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au · Emploi Assistanat chirurgie H/F - Bordeaux 33 · Une clinique vétérinaire à proximité de Bordeaux, est à la recherche d'un assistanat e ...

  • Alternis Business School

    Assistant chef de produits

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    Alternis Business School Bordeaux, France ALTERNANCE

    Le poste de Assistant chef de produits - Alternance (H/F) · Assurer une veille concurrentielle, coordonner et réaliser les études de marché afin de proposer des adaptations ou de nouveaux produits. · Constituer et mettre à jour la documentation produit et les outils de suivi de l ...

  • Equans France

    Assistant(e) de Gestion

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    Equans France Bordeaux, France

    **Offre d'Emploi: Assistant(e) Administratif et de Gestion (H/F)** · **Lieu:** Bordeaux, Agence Ferroviaire, Bouygues Énergies & Services, marque d'EQUANS · Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif et de Gestion pour renforcer notre équipe à l'Agence Ferrovia ...

  • Pigier

    Assistant conseiller emploi formation H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 5 jours

    Pigier Bordeaux, France Alternance

    L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de . · Dans le cadre de votre alternance, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise. · En tant qu'Assistant conseiller Emploi formation sédentaire vous serez l' ...