- Élaborer la stratégie de service et la mettre en œuvre au niveau local.
- Contribuer à la planification budgétaire,
- Mettre en place des initiatives visant à améliorer continuellement la satisfaction des clients.
- Organiser et coordonner les activités de service en France
- Vision stratégique sans négliger les contingences opérationnelles
- Tempérament dynamique et enthousiaste
- Qualités humaines et relationnelles en lien avec vos valeurs et votre activité
- Capacité d'analyse et de synthèse, esprit logique et structuré
-
Responsable Après-vente
il y a 4 jours
GROUPE VULCAIN Annecy, FranceAvec 20 concessions automobiles en Rhône-Alpes, et 300 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France. · Le Groupe Vulcain, distributeur réparateur de 14 marques auto et moto, recherche pour sa concession **KIA** **El ...
-
Responsable Formation Service Après-vente
il y a 2 jours
MECALAC GROUP SERVICES Annecy, FranceSociété de support et de services pour les sociétés du GROUPE MECALAC · Dans le respect des règles, des procédures et des standards de l'entreprise, et en lien avec la stratégie de l'entreprise: · **Mettre en place la stratégie de formation à l'échelle du groupe** · - Définir le ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 4 jours
GROUPE GUEUDET Annecy, France**L'Entreprise Groupe Gueudet recherche un secrétaire après-vente H/F en CDI à temps plein.** · Vos missions seront: · - Accueillir les clients, · - Gérer la tenue du standard téléphonique, · - Assurer la prise de rendez-vous, · - S'occuper de la gestion du parc de véhicules de p ...
-
Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Emil Frey France Annecy, FranceLa concession TOYOTA SIVAM by Autopshere située à Annecy appartient au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile leader dans son domaine. · Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de pro ...
-
Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 jours
27405 - SIVAM ANNECY Metz-Tessy, FranceLa concession TOYOTA SIVAM by Autopshere située à Annecy appartient au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile leader dans son domaine. · Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de pro ...
-
Responsable Après-vente
il y a 4 jours
Volkswagen Annemasse, FranceNous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiale ...
-
Contrôleur Qualité Finale Après-vente
il y a 3 jours
Jean Lain Mobilités Meythet, FranceRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) · Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution auto ...
-
Un(E) Assistant(E) en Service Après-vente
il y a 4 jours
GROUPE VULCAIN Annecy, FranceAvec 20 concessions automobiles et motos en Rhône-Alpes Auvergne et 400 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile. · Le Groupe Vulcain, distributeur réparateur de 14 marques auto et moto, recherche pour sa concession **KIA ...
-
Un(E) Assistant(E) en Service Après-vente
il y a 3 jours
GROUPE VULCAIN Annecy, FranceAvec 20 concessions automobiles et motos en Rhône-Alpes Auvergne et 400 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile. · Le Groupe Vulcain, distributeur réparateur de 14 marques auto et moto, recherche pour sa concession **KIA ...
-
Responsable Après-vente Automobile
il y a 4 jours
Grafton Recruitment Annemasse, FranceDescriptif du poste · Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos client basé à Annemasse (74),** **un(e) Responsable Après-Vente Automobile H/F. Rattaché au Directeur Après-Vente, vos principales missions sont les suivantes: · - Définir et communiquer les objectifs de product ...
-
Conseiller Service Client Automobile Après Vente
il y a 3 jours
aquila RH Annecy, France**Aquila RH Annecy**, agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim, **recrute** pour son client **un conseiller service client automobile après vente (H/F).** · Vos missions · - Accueillir, conseiller et répondre aux attentes des clients. · - Fixer et préparer les rendez-vous cli ...
-
Conseiller Service Client Automobile Après Vente
il y a 3 jours
aquila RH Annecy, France**Aquila RH Annecy**, agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim, **recrute** pour son client **un conseiller service client automobile après vente (H/F).** · Vos missions · - Accueillir, conseiller et répondre aux attentes des clients. · - Fixer et préparer les rendez-vous cli ...
-
Un(E) Assistant(E) en Service Après-vente
il y a 4 jours
GROUPE VULCAIN Annecy, FranceAvec 20 concessions automobiles et motos en Rhône-Alpes Auvergne et 400 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile. · Le Groupe Vulcain, distributeur réparateur de 14 marques auto et moto, recherche pour sa concession **KIA ...
-
Responsable Des Ventes
il y a 5 jours
Laboratoire LIDAL Annecy, FranceNotre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. · Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance · **VOTRE MISSION**: · Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opéra ...
-
Responsable Des Ventes
il y a 2 jours
Lapeyre Réseau Annecy, Francede l'entreprise · **Qui sommes-nous ?** · **LAPEYRE**, multi spécialiste de l'aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s'appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis su ...
-
Responsable Des Ventes
il y a 5 jours
LIDAL Seynod, France**Description de l'entreprise** · Le LIDAL est un laboratoire d'analyses biologiques et alimentaires dont la mission est de contribuer à la sécurité sanitaire des Pays de Savoie. Le laboratoire est présent sur cinq domaines d'activité : hygiène alimentaire, produits laitiers, eau ...
-
Responsable Point de Vente
il y a 11 heures
Newrest Annecy, FranceVous êtes à la recherche d'un nouveau défi... Que diriez-vous de découvrir l'univers de la restauration concédée avec Newrest · Au menu... Produits frais, valorisation du savoir et bonne humeur · Newrest Restauration recrute un(e) Responsable de Point de Vente pour intégrer ses ...
-
Responsable Point de Vente
il y a 11 heures
Cromology Annecy, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons Responsable du Point de Vente d'Annecy au sein du réseau Tollens. · Votre quotidien: · - Vous assurez la réussite commerciale de votre point de vente ainsi que la satisfaction des clients, professionnels et particuliers. · - Manager d'une é ...
-
Responsable Après-vente Automobiles Citroën
il y a 1 jour
Jean Lain Mobilités Saint-Genis-Pouilly, FranceChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout._ · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et, ...
-
Responsable Administration Des Ventes
il y a 2 jours
YFL COSMETICS Annecy, FranceRattaché au PDG et en relation avec le service commercial, vous avez pour principales missions de gérer les processus administratifs liés aux ventes: · - Gérer et maintenir l'administration des comptes clients BtoB · - Traiter et assurer le suivi des commandes clients et des livr ...
Responsable après-vente - Annecy, Haute-Savoie, France - Grant Alexander
Description
Notre client est un groupe industriel international présent dans plus de 30 pays, offrant des solutions industrielles innovantes ainsi qu'un accompagnement sur le long terme. La qualité, la sécurité et la fiabilité sont intégrées dans chaque produit, constituant la marque de fabrique de notre client. Le groupe s'engage à fournir à ses clients un service après-vente irréprochable, démontrant ainsi son engagement envers l'excellence et la satisfaction client.
Poste
Rattaché à la filiale France, vous dirigez le département SAV composé de 20 collaborateurs répartis sur plusieurs expertises.
Vous principales responsabilités seront les suivantes :
Profil recherché
Idéalement, ce futur cadre est diplômé d'une formation supérieure de type Bac +5 de type ingénieur généraliste. Il est doté d'une expérience d'un minimum de 5 ans au cours de laquelle il a eu l'occasion d'intervenir en tant que manager d'équipes après-vente dans le secteur industriel.
Nous examinerons les profils d'un diplôme/niveau différent si la personne a une expérience significative en management et SAV dans le secteur industriel.
Nous serons attentifs à ses compétences analytiques et à sa sensibilité aux enjeux commerciaux, de qualité et de service client.
Langue étrangère : La fonction exige une bonne maîtrise de l'anglais pour communiquer avec ses collègues européens.
Autres points importants :
CDI à temps plein, salaire et avantages très attractifs, accord de télétravail