Chargé de Relations Clients - Suresnes, France - DKV Mobility

DKV Mobility
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Entreprise vérifiée
Suresnes, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
DKV Euro Service France est la filiale de DKV Euroservice GmbH & Co KG basée à Ratingen en Allemagne. Leader européen de la carte accréditive multi-services et des solutions de mobilité à destination des entreprises. Plus de 1800 collaborateurs dans plus de 40 pays à travers l'Europe et au-delà (Maroc, Turquie,...) nous font confiance.

Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d'optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules (carburant, péage, dépannage, entretien, services financiers etc.

Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons **un(e) Chargé(e) de relations clients B to B **basé à Suresnes (92)

**Vos missions**:

- Traiter les appels téléphoniques et recueillir des informations permettant d'assurer la gestion de la relation client,
- Fidéliser votre clientèle à l'aide de conseils et de services personnalisés,
- Former par téléphone afin de rendre le client autonome,
- Gérer le risque financier (recouvrement / demande de garantie / procédures collectives / suivi du respect des encours accordés),
- Rédiger les courriers appropriés.

**Votre profil**:

- Maîtrise du Pack office
- Grande aisance informatique
- Anglais intermédiaire
- Esprit d'équipe
- Maîtrise de l'orthographe
- Capacités d'écoute, de compréhension et d'analyse

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Si vous avez le goût du challenge et souhaitez rejoindre une société dynamique et en plein développement, ce poste est fait pour vous _

Télétravail partiel
- Oui

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride Suresnes)
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