Gouvernant(E) Général(E) - Chassieu, France - Groupe Mona Collection
Description
**Cadre de travail**:Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu dans l'Est Lyonnais propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, une brasserie et un Spa de 600m2.
**Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients.**
Le groupe Mona Collection recherche pour son Hôtel & spa de Chassieu **un(e) Gouvernant(e) général(e) en CDI**:
Le/La Gouvernant(e) est le chef d'orchestre des étages, ses missions sont:
- Veiller au contrôle de la propreté des chambres et des parties commune.
- Identifier et Signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
- Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
- Encadrer une équipe multiculturelle et les accompagner dans le but de les monter en compétences.
- Suivre l'état des stocks et établir les commandes.
- Collaborer avec l'ensemble des services de l'établissement (réception, lingerie, restauration, spa etc.).
- Être force de proposition pour performer la satisfaction client et répondre aux normes Best Western France.
- Assurer la gestion RH du service
**Nous sommes en pleine restructuration du service Hébergement : le Challenge est avec nous **
**Profil recherché**:
- Vous maitrisez l'ensemble des métiers du service d'étages et de la lingerie.
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous connaissez et respectez les règles de sécurité et d'hygiène.
- Vous êtes discret(e) et attentionné(e)
- Vous avez le soucis du détail et de la perfection
Expérience aux postes clés du service (étages, lingerie) exigée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 410,00€ par mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2024
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