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    Chargé(e) de Gestion Clients ADV - Lyon, France - AVEM

    AVEM
    AVEM Lyon, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description
    du poste et Missions

    Pour faire quoi...

    Rattaché(e) à Stéphanie, Responsable d'équipe au sein de notre service Enseignes (administration des ventes pour le Groupe Beaumanoir, l'Oréal, Carrefour...), vous intégrez une équipe de collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur de nos clients enseignes qui nous confient leur solution d'encaissement monétique, de caisses enregistreuses. Vos missions sont les suivantes :

  • Enregistrement et suivi des commandes
  • Traitement des mises à jour des comptes : matériel, site, technologie.. (suppression, modification ou ajout)
  • Facturation des devis et contrôle de la facturation (échéances)
  • Gestion de la relation client et traitement des demandes (prise en charge des mails et appels) et réponse aux demandes d'informations
  • Participation à l'amélioration du service (remonter les anomalies et proposer des optimisations)

    • Modalités :

    Démarrage : septembre . Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée

    Le rythme de l'alternance sera à convenir ensemble.

    Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

    Proche des transports en commun

    Spécificités : station assise continue – travail sur écran(s)

    Profil recherché

    Et vous...

    Étudiant(e) en BTS à dimension Relation clients (BTS Assistant Gestion PME/PMI, BTS Support à l'action managériale ...) vous souhaitez mettre en pratique vos compétences au sein d'une entreprise dynamique. Vous possédez une réelle appétence pour les missions administratives et les outils informatiques.

    Nous recherchons avant tout une personnalité

    Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :


    • De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté


    • On vous dit curieux(se), rigoureux(se) et impliqué(e)


    • Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités


    • Vous maîtrisez parfaitement les règles d'orthographe et de syntaxes


    • Bon communicant, vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie


    • Vous êtes force de proposition


    • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

    Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

    Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'œil :

    Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

    Pour encore plus d'informations :

  • Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM
  • Linkedin : AVEM (Groupe)
  • Site internet :

    • Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Informations utiles
  • Localisation Lyon e, France - pas de déplacement
  • Contrat Alternance - mois
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience - an, à ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Assistanat/
  • Secteur Banque/Assurance/Finance
  • Télétravail Occasionnel
    • Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
    • Lyon e
    • France

    avenue Tony Garnier
    • Lyon e
    • France

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
    Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
    o Une ambiance et un cadre de travail agréable
    o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
    o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
    o Un groupe financièrement solide
    o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
    o Un management de proximité et du travail d'équipe
    o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 1 semaine

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 3 semaines

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 1 semaine

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 2 semaines

    Primagaz Lyon, France

    Depuis 1938, en tant qu'acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. · Ce qui nous différencie: · - Notre engag ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 2 semaines

    Primagaz Lyon, France

    Depuis 1938, en tant qu'acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. · epuis 1938, en tant qu'acteur historique ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 1 semaine

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 1 semaine

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Primagaz

    Conseiller Client Adv

    il y a 4 jours

    Primagaz Lyon, France

    Depuis 1938, en tant qu'acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. · epuis 1938, en tant qu'acteur historique ...

  • Primagaz

    Cdd- Conseiller Client Adv

    il y a 3 semaines

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous · **_ · ENTREPRISE_** · Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SH ...

  • Adecco

    Chargé de Relation Clients Adv

    il y a 2 semaines

    Adecco Lyon, France

    **Votre mission**: · Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? · Votre Expert en recrutement CDI / CDD recherche pour son client spécialisé dans le conseil technique et la prévention des risques dans les secteurs du bâtiment et des infrastructures: · **Un(e) Chargé(e) de relati ...

  • Pôle Emploi

    Chargé Adv Et Relation Client

    il y a 6 jours

    Pôle Emploi Lyon e, France

    SOE recrute pour l'un de ses clients un poste de chargé.e d'ADV relation client dans le cadre du développement de la structure. Il s'agit d'une entreprise spécialisée dans la lutte contre le gaspillage alimentaire en lien avec différents acteurs du monde agro-alimentaire. L'espri ...

  • Rhéobie

    Responsable Service Clients Et Adv

    il y a 1 semaine

    Rhéobie Lyon e, France

    Rhéobie recrute pour OUVRY · Un(e) Responsable Service clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste · A ce titre, il/elle a pour principales responsabilités · - Animer et manager l'équipe ADV, composée de 4 personnes · - Assurer les suivi juridique des contrats clients ...

  • Dana Power Transmission France

    Assistant Adv Service Clients

    il y a 3 jours

    Dana Power Transmission France Villeurbanne, France

    Dans le cadre d'une mission pour remplacement, Dana Power Transmission France recherche: · **1 Assistant(e) ADV Service Clients** · Sous la responsabilité du Responsable Commercial, au sein d'une équipe back-office composée de 4 personnes vous avez en charge les missions suivante ...

  • Dana Power Transmission France

    Assistant Adv Service Clients

    il y a 4 jours

    Dana Power Transmission France Villeurbanne, France

    Au sein de sa branche dédiée à l'industrie, Dana Power Transmission France, dont les bureaux sont basés à Villeurbanne Carré de Soie, est une entité commerciale de 10 salariés spécialisée dans la vente, la conception et la fabrication de composants et solutions personnalisées en ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Chargé de Relation Client Adv

    il y a 11 heures

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...

  • Rhéobie

    Responsable Service Relations Clients Et Adv

    il y a 1 semaine

    Rhéobie Lyon e, France

    Descriptif du poste · Rhéobie recrute pour OUVRY · Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste · Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en supp ...

  • Rhéobie

    Responsable Service Relations Clients Et Adv

    il y a 2 semaines

    Rhéobie Lyon e, France

    Rhéobie recrute pour OUVRY · Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste · Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en support des commerciaux, d ...

  • Primagaz

    Alternance - Conseiller Client Adv (F/H)

    il y a 2 semaines

    Primagaz Lyon, France

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? AlorsRévélez votre potentiel et faites la différence en rejoignant Primagaz à la rentrée · ** ...

  • EPITECH

    Assistant Adv Service Client

    il y a 1 semaine

    EPITECH Saint-Priest, France

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT H/F**.** · **Rôle & Mission**: · - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d'ADV et les perfectionner ?_ · L ...

  • EPITECH

    Assistant Adv Service Client

    il y a 1 semaine

    EPITECH Saint-Priest, France

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT**.** · **Rôle & Mission**: · - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d'ADV et les perfectionner ?_ · L'un ...