de Gestion Locative - Montreuil, France - OPHM

OPHM

Entreprise vérifiée

Montreuil, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

« **EST ENSEMBLE HABITAT** est le nouvel Office Public de l'Habitat issu de la fusion au 1er janvier des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil.

L'Office gère logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.»

**Description de la mission**

Sous l'autorité du Directeur de la stratégie territoriale et tranquillité, le/ la chargé.e de gestion locative assure tous les actes courants de la gestion locative, de la signature du bail jusqu'au solde de tout compte dans le respect des procédures et des objectifs de qualité de service. Est l'interlocuteur identifié des locataires. Contribue à définir ou à faire évoluer les procédures métiers de CGL

Vos principales missions seront les suivantes:
Il/elle assure tout ou partie des activités suivantes:

- Travaille en binôme avec le responsable de secteur et participe aux réunions de secteur
- Participe à l'accueil physique et téléphonique des locataires
- Organise la signature des contrats de location (bail et annexes) et informe le locataire sur ses droits et devoirs ainsi que sur les services de l'Office
- Prépare et adresse aux organismes concernés les dossiers d'aides financières (APL, Locapass) lors de l'entrée dans le logement du locataire,
- Enregistre et traite les réclamations des locataires dans son domaine d'activité
- Enregistre la demande de congé du locataire et clôture le bail
- Assure la gestion des attestations d'assurance et le traitement administratif des dossiers de sinistres
- Participe au classement et archivage des documents et dossiers liés à son activité
- Gère des troubles de voisinage (1 ers courriers, rappel du règlement etc.)
- Signale au DT ou à son adjoint les locataires en difficulté nécessitant un suivi social
- Suis et analyse les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d'activité.
- Propose et suit le respect des protocoles d'accord, selon la procédure de recouvrement en vigueur
- Transmet au service contentieux locatif les dossiers nécessitant un traitement contentieux

**Profil**

Titulaire d'un diplôme BAC + 2 en professions immobilière, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.

Afin de mener à bien vos missions, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes:
Connaissance de la législation et la réglementation en matière de gestion locative

Maîtrise de l'outil informatique

Capacités rédactionnelles

Capacités d'initiatives

Capacités de travail en équipe

Maîtrise des techniques de gestion des conflits

Organisé, méthodique, rigoureux, réactif, gestion des priorités, respect des délais

Postes à pourvoir sur Montreuil, Bagnolet, Bondy et Bobigny (postes sédentaires et "itinérant")

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail