- Gérer les appels entrants et sortants ainsi que le portefeuille clients qui vous sera dédié (particuliers et/ou entreprises),
- Mettre à jour les coordonnées du client,
- Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
- Déterminer la nature de l'impayé et réaliser rapidement une synthèse du dossier client,
- Négocier et trouver une solution pour le client afin de recouvrer rapidement la créance,
- Encaisser,
- Gérer le courrier et la messagerie individuelle,
- Respecter l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel,
- Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement,
- Gestion des résiliations et prononcer les déchéances de termes,
- Eviter la récidive,
- Respecter les procédures et la charte ASF,
- Être garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires.
- La richesse humaine, une qualité de vie au travail, le plaisir de se développer avec son équipe et Manager
- Alternance basée à Wasquehal
- Fixe / Intéressement et participation
- Mutuelle, Prévoyance, TR à 10€ pris en charge à 50%, remboursement transports en commun à hauteur de 75%
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Redacteur Juridique
il y a 12 heures
CPAM DU HAINAUT Valenciennes, France**Contexte**: · Tu souhaites découvrir le métier de rédacteur(trice) juridique au sein d'un organisme social engagé, être en charge de missions enthousiasmantes qui te feront gagner en autonomie et professionnalisme, tout en contribuant à un projet de solidarité nationale ? · **A ...
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Gestionnaire Recouvrement Contentieux en Alternance H/F
il y a 1 semaine
CONCILIAN Wasquehal, France Alternance« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN · Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en propos ...
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Alternance - Gestionnaire sinistres construction H/F
il y a 1 semaine
VERSPIEREN Croix, France Apprentissage / AlternanceVerspieren, une entreprise innovante où l'alternance est au coeur de notre culture.Rejoignez-nous pour une expérience immersive, alliant théorie et pratique Nous vous proposons des missions variées et stimulantes. Chaque expérience est une porte ouverte vers des opportunités de c ...
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Gestionnaire Sinistres Construction en Alternance H/F
il y a 1 jour
VERSPIEREN Roubaix, Nord, FranceVerspieren, une entreprise innovante où l'alternance est au coeur de notre culture.En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.Choi ...
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Technicien Recouvrement
il y a 6 jours
CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Roubaix, France CDDDescription du poste · Contribuer au recouvrement des créances en phase amiable et contentieuse : · Négocier des plans d'échelonnement et effectuer des relances téléphoniques. · Transmettre les dossiers à la Commission de Recours Amiable et envoyer les mises en demeure. · Etudie ...
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Conseiller(e) commercial
il y a 6 jours
Pigier Lille, France AlternanceVous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de PIGIER LILLE. · Dans ...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
BNP Paribas Lille, France À temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement amiable H/F - CRC LILLE · CDD 6 mois · Concrètement votre quotidien ? · BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend collaborateurs. · La ...
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Chargé d'indemnisation assurance Construction H/F
il y a 1 semaine
GROUPE SMA Lille, France AlternanceChargé d'indemnisation assurance Construction H/F - Alternance - Lille - 12 à 24 mois · Alternance · Nord-Pas-De-Calais - LILLE · ALTERNANCE · KL24084/SITEWEB · Missions · Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale NORD EST a ...
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Chargé d'indemnisation assurance construction H/F
il y a 6 jours
GROUPE SMA Lille, FranceChargé d'indemnisation assurance construction H/F - Alternance - Lille - 12 à 24 mois · Nord-Pas-De-Calais - LILLE · ALTERNANCE · KL24081/SITEWEB · Missions · Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale NORD EST accompagnent n ...
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Assurances du Crédit Mutuel Lille, FranceVos missions · Au sein du Service Responsabilité civile et Dommages Professionnels, vous gérez en autonomie un portefeuille de sinistres amiables et judiciaires. · Vous intervenez en assurances de biens des professionnels, des entreprises et des associations, au titre de polices ...
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Alternance - Gestionnaire Contrat Contentieux F/H
il y a 2 jours
LILLE EQUIPE 1 Nord, France AlternanceDescription du poste · Métier · ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT ADMINISTRATIF · Intitulé du poste · Alternance - Gestionnaire Contrat Contentieux F/H · Contrat · Alternance · Durée du contrat · 2 ans · Finalité du poste · Pourquoi nous avons besoin de To ...
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Conseiller Relation Client F/H
il y a 5 jours
Covéa Lille, France AlternanceConseiller Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 22 collaborateurs l'équipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an ou 2 ans pour la rentrée2024. · Leposte est à pourvoir à LILLE. · MAAF est une des marques leader del'assurance en France, ...
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Conseiller Relation Client F/H
il y a 6 jours
Covéa Lille, France AlternanceConseiller Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 22 collaborateurs l'équipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an ou 2 ans pour la rentrée2024. · Leposte est à pourvoir à LILLE. · MAAF est une des marques leader del'assurance en France, ...
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Alternance - Gestionnaire Contrat Contentieux (F/H)
il y a 1 jour
Malakoff Humanis Lille, France À temps pleinAu sein de la direction Opérations et Conseils Clients de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Gestionnaire Contrat Contentieux F/H. Tu intégreras le service Contentieux et Encaissement. Ton rôle sera de gérer les litiges et contentieux liés aux contrats collectifs et individus. ...
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Alternance - Gestionnaire Contrat Contentieux (F/H)
il y a 1 jour
Malakoff Humanis Lille, France À temps pleinQuelles seront Tes missions ? · Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions : · Analyser les soldes débiteurs des entreprises et des particuliers affectés au portefeuilles contentieux et assurer par les voies amiables, contentieuses voire judiciaires le recouvr ...
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Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H – Alternance
il y a 4 jours
Covéa Loos, FranceConseiller En Relation Client Indemnisation F/H – Alternance · Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du Département Service Client etIndemnisation (MAAF), dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour larentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à Loos. · MAAF est ...
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Apprenti Juriste
il y a 6 jours
CPAM DES FLANDRES DUNKERQUE-ARMENTIERES Armentières, France Contrat d'apprentissage (alternance)Description du poste · À ce titre, vos principales activités consisteront à : · Notifier les avis rendus par la Commission Médicale de Recours Amiable · Ventiler et Traiter les correspondances internes/externes réceptionnées de manière dématérialisées · Enregistrer les contestat ...
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Conseiller en Relation Client F/H
il y a 6 jours
Covéa Douai, France AlternanceConseiller en Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 32 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à DOUAI. · Premierassureur des agents du ser ...
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Alternance - RÉDACTEUR(TRICE) JURIDIQUE (H/F)
il y a 3 jours
Cpam du Hainaut Valenciennes, France À temps pleinUn métier qui change la vie, ça change tout · Tu souhaites découvrir le métier de rédacteur(trice) juridique au sein d'un organisme social engagé, être en charge de missions enthousiasmantes qui te feront gagner en autonomie et professionnalisme, tout en contribuant à un projet ...
Gestionnaire Recouvrement Amiable en Alternance H/F - Wasquehal, France - CONCILIAN
Description
« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN
Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, transparente et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement.
Pour répondre aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN s'engage dans l'apprentissage et la montée en compétence en lançant sa campagne Alternance campagne « L'Alternance, Notre révélateur de Talents », CONCILIAN recherche son futurs Gestionnaire Recouvrement H/F.
L'Alternance chez CONCILIAN c'est donner du sens à vos études. Du sens grâce à des missions pour apprendre, une ambiance qui favorise les échanges, la convivialité et le droit de se tromper.
L'Alternance chez CONCILIAN c'est aussi vivre des missions tremplin vers sa vie professionnelle.
Mais l'Alternance chez CONCILIAN c'est avant tout une relation écrite dans le temps
Qui sait, nous pourrions être susceptibles de vous proposer votre 1er job
Ce que nous vous proposons pour votre alternance :
Avant tout un accompagnement individualisé par votre maître d'apprentissage avec une intégration au cœur d'une équipe dynamique et conviviale composée de 8 à 12 Gestionnaires.
Collaborateur à part entière, vous découvrirez le dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Amiable.
Comment ?
Compétences :
Vous envisagez de suivre une formation supérieure Bac+2/3 en commerce ou spécialisée en recouvrement.
Vous êtes force de proposition, vous avez le goût du challenge, et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et pour votre esprit de négociation.
Vous serez accompagné (e) et formé (e) lors de votre arrivée.
Ce que vous allez retirer de ce poste :
