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    Application Support Analyst - Paris, France - Wipro

    Wipro
    Wipro Paris, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Description

    About Wipro

    Wipro is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for its comprehensive portfolio of services, strong commitment to sustainability and good corporate citizenship, we have over 260,000 dedicated employees serving clients across six continents. Together, we discover ideas and connect the dots to build a better and a bold new future.

    We succeed when we make our clients successful. We collaborate to sharpen our insights and amplify this success. We execute with excellence. Always.

    About the role:

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when it comes to managing the lifecycle of an application and handling incidents.

    Location : Paris, France

    Responsibilities:

    Contribute to the day to day activities of the Production Operations team:

    1. Monitor and maintain the operational excellence of business applications.

    2. Communicate effectively with clients during the resolution of application incidents, ensuring they are kept informed of progress and the status of their incident.

    3. Facilitate communication between the IT team and clients during application upgrades and deployments, ensuring all parties are informed and any concerns are addressed.

    4. Troubleshoot and resolve application issues.

    5. Maintain documentation related to application operations.

    6. Collaborate with IT team members and stakeholders to improve application performance and functionality.

    7. Assist with application development, testing, and upgrades.

    Skills and requirements:

    · Native french speaker who is fluent in English

    · Having 2-3 years experience

    · Mandatory skills : Customer service, lifecycle management (itop, Jira), programming/scripting languages, priorities management, understanding of database management (no specific tool)

    · Nice to have : Splunk, Database management tool, previous experience in banking/finance/Fintech environment

    · Database oriented (we're not looking for developers)

    · Strong verbal and written communication skills

    What working at Wipro offers

    · A competitive remuneration package including extended fringe benefits.

    · Being part of the local Wipro South Europe family and also supported by enthusiast colleagues spread over the 6 continents;

    · A state-of-the-art training platform so you can grow and become the best version of yourself;

    · A dynamic working environment with room for personal development

    · A career path within a global leading Technology firm

    · At Wipro we find it important that you have a good work life balance so homeworking, working at the HQ

    Diversity and Inclusion at Wipro

    We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, marital status, age, ethnic and national origin, sexual and political orientation and disability

  • AXA Investment Managers

    Sales Support Analyst, Alts

    il y a 2 jours

    AXA Investment Managers Puteaux, France

    Sales Support Analyst, Alts · La Defense, Paris · - Hybrid · Permanent · At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help ...

  • NEO SOFT

    Analyste Support

    il y a 20 heures

    NEO SOFT Paris, France

    locations- Néosoft Paris- time type- Temps plein- posted on- Offre publiée aujourd'hui- job requisition id- JR Tous nos postes sont ouverts au télétravail_ · Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2 ...

  • Supplay

    Analyste Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Supplay Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...

  • Almond

    Analyste Et Opérateur Support

    il y a 2 jours

    Almond Paris, France

    de l'entreprise · Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l'Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures. · Almond en quelques chiffres: · - 300 collaborateur ...

  • Anderson RH

    Business Analyst/support

    il y a 1 semaine

    Anderson RH Paris, France

    Vous êtes de formation supérieure Bac+5 · - A mínima 5 années d'expérience dans l'univers du Web / en tant que Business Analyst · - Maîtrise des outils de web analyse classiques ainsi que les bases de données SQL · Missions: · En accompagnant les projets clés et en collaboration ...

  • ARealTI

    Analyste Support Logiciel

    il y a 2 jours

    ARealTI Paris, France

    ARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start-up et nous privilégions l'humain et le partenariat à lo ...

  • EXALT FI

    Trading Support Analyst

    il y a 2 jours

    EXALT FI Paris er, France

    Descriptif du poste · En tant que consultant Trading support analyst, vous intervenez juste après le Front office et etes en lien avec les différentes fonctions supports (risques, DSI, BO ). · Vous serez en charge de contrôler les positions du Front Office sur le périmètre qui vo ...

  • FED IT

    IT Support Analyst

    il y a 1 semaine

    FED IT Paris e, France

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** · **Votre fonction**: · L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité ...

  • Talented International

    IT Support Analyst

    il y a 1 semaine

    Talented International Paris, France

    Nous recherchons un **IT Support Analys**t pour rejoindre notre client, dans le secteur Retail. · Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement et les utilisations des systèmes informatiques pour les employés ayant les autorisations appropriées. · Vous apporterez une v ...

  • TEOLIA

    Analyste Support Infor M3

    il y a 2 jours

    TEOLIA Paris, France

    Nous recherchons pour notre client un analyste support Infor M3. Rattaché au manager du Pole excellence opérationnelle, vous serez en charge de l'assistance technique et fonctionnelle aux différentes équipes utilisant le produit INFOR M3. Missions : - Réceptionner les problèmes t ...

  • Safran

    Analyste en Retour D'expérience Et Support

    il y a 2 jours

    Safran Paris, France

    **Description du poste**: · Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, le service Fleet Data and Technical Support (FDTS) des moteurs militaires ATAR, LARZAC, M53 et Tyne a la responsabilité d'animer le processus d'analyse du retour d'expérience sur ...

  • Tinubu

    Analyste Support Client

    il y a 2 jours

    Tinubu Issy-les-Moulineaux, France

    Qui sommes-nous ? · Pionnière de la transformation numérique dans le secteur de l'assurance depuis 2000, Tinubu se positionne aujourd'hui comme le **leader mondial des solutions SaaS de gestion d'assurance-crédit et de caution**. · Rejoignez notre équipe en tant que Analyste Supp ...

  • M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES

    Analyste en Retour D'expérience Et Support

    il y a 20 heures

    M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES Paris, France

    M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES recrute: · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le tra ...

  • Tinubu

    Analyste Support Client

    il y a 2 jours

    Tinubu Issy-les-Moulineaux, France

    Rejoignez notre équipe en tant que Custumer Support Analyst et faites partie d'une mission dynamique visant à guider en permanence et à former nos utilisateurs clients à un usage optimal de sa plateforme. · Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs via notre système d ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Support Analyste Conformité en Région

    il y a 1 semaine

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Paris er, France

    **Vos missions au quotidien **:La filière conformité de la Banque de Détail s'appuie sur une organisation régionale.Chaque région dispose d'une équipe d'analystes LAB FT et de référents Conformité, sous la responsabilité du directeur régional de la Conformité.La mission de cette ...

  • Crédit Agricole CIB

    Analyste Support Applicatif Reporting

    il y a 2 jours

    Crédit Agricole CIB Montrouge, France

    du poste · **Type de métier**: · - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data · **Intitulé du poste**: · - Analyste Support Applicatif Reporting Règlementaire Transactionnel (T2R) H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Poste avec management**: · Non · **Cadre / N ...

  • AXA

    Investment Support Analyst

    il y a 2 jours

    AXA Puteaux, France

    Référence de l'offre · 240004FN · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierIT, Data & Transformation · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · AXA IM est un gestionnair ...

  • MMC Corporate

    Senior Analyst Onsite Technical Support

    il y a 5 jours

    MMC Corporate Paris, France

    **Senior Analyst Onsite Technical Support F/H** · **Ce qui vous attend**: · Vous intégrez l'équipe de support Niveau 2, qui assure l'assistance et la gestion des incidents auprès des utilisateurs internes, leurs formations sur les outils utilisés et la gestion du parc informatiqu ...

  • FED France

    Analyste Contrats Support Middle-office

    il y a 5 jours

    FED France Paris, France

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour une banque de financement et d'investissement internationale de premier plan, une ou un : Analyste contrats support Middle-office financements structurés** · **Votre fonc ...

  • Reitzel

    Business Analyst Et Support Applicatif Microsoft

    il y a 5 jours

    Reitzel Paris e, France

    Le groupe REITZEL est une société FRANCO-SUISSE spécialisée dans la production et la commercialisation de condiments. Le Groupe compte plus de 350 collaborateurs répartis en Suisse, en France et en Inde. La filière Française réalise un chiffre d'affaires de 40 millions d'Euros et ...