Emplois
>
Lille

    Application Support Analyst - Lille, France - dash consultancy services

    dash consultancy services
    dash consultancy services Lille, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    Description

    Position: Application Support Analyst

    Start date: ASAP

    Contract duration: Minimum 12 months

    Location: Paris, France

    Work mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)

    Languages: French AND English

    Daily rate: Please mention your expectation

    Level experience: Minimum 2 to 3 years of experience

    Make Progress Thrive

    We succeed when we make our clients successful. We collaborate to sharpen our insights and amplify this success. We execute with excellence. Always.

    We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who bring the latest digital thinking and cloud experience. We create actionable strategies that deliver results quickly, and help organizations adapt to a new experience-driven era. We deliver results quickly by harnessing the power of thousands of pre-built solution accelerators.

    The job title & the role

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when it comes to managing the lifecycle of an application and handling incidents.

    What you will do

    Contribute to the day to day activities of the Production Operations team:

    1. Monitor and maintain the operational excellence of business applications.

    2. Communicate effectively with clients during the resolution of application incidents, ensuring they are kept informed of progress and the status of their incident.

    3. Facilitate communication between the IT team and clients during application upgrades and deployments, ensuring all parties are informed and any concerns are addressed.

    4. Troubleshoot and resolve application issues.

    5. Maintain documentation related to application operations.

    6. Collaborate with IT team members and stakeholders to improve application performance and functionality.

    7. Assist with application development, testing, and upgrades.

    Who are we looking for


    • Native french speaker who is fluent in English


    • Mandatory skills : Customer service, lifecycle management (itop, Jira), programming/scripting languages, priorities management, understanding of database management (no specific tool)


    • Nice to have : Splunk, Database management tool, previous experience in banking/finance/Fintech environment


    • Database oriented (we're not looking for developers)


    • Strong verbal and written communication skills

  • ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK

    Analyste support N2

    il y a 3 semaines

    ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Lille, France Freelance

    Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Le prestataire interviendra à Lille. · Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : · • Participer au diagnostic des incidents · • Quali ...

  • Viveris

    Analyste support développement

    il y a 5 heures

    Viveris Lille, France

    Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie qui accompagne depuis plus de 30 ans la transformation numérique des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : Les infrastructures, les systèmes d'information et la transformati ...

  • VISIAN

    analyste informatiquee Support N2

    il y a 3 semaines

    VISIAN Lille, France permanent

    Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : · ? Participer au diagnostic des incidents · ? Qualifier les anomalies · ? Contacter les éq ...

  • Anywr freelance

    analyste informatiquee support N2

    il y a 1 semaine

    Anywr freelance Lille, France contract

    La mission consistera à: · ? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 ;; · ? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations · ? Gérer les communications liées aux incidents · ? Débriefer les tickets avec les équipes concernées · ? Remonter les bugs détectés dans ...

  • Anywr freelance

    analyste informatiquee support N2

    il y a 1 semaine

    Anywr freelance Lille, France Contract

    La mission consistera à:? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 ;;? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations? Gérer les communications liées aux incidents? Débriefer les tickets avec les équipes concernées? Remonter les bugs détectés dans l?outil Éditeu ...

  • Viveris

    Analyste Support H/F

    il y a 5 heures

    Viveris Lille, France

    Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie qui accompagne depuis plus de 30 ans la transformation numérique des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : Les infrastructures, les systèmes d'information et la transformati ...

  • HAYS MEDIAS

    analyste informatiquee Support N2 Encaissement

    il y a 1 semaine

    HAYS MEDIAS Lille, France À temps plein

    Au sein des équipes NOE (Nouvel outil d?encaissement), la mission consistera à? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations? Gérer les communications liées aux incidents? Débriefer les tickets ave ...

  • HAYS MEDIAS

    analyste informatiquee Support N2 Encaissement

    il y a 1 semaine

    HAYS MEDIAS Lille, France contract

    Au sein des équipes NOE (Nouvel outil d?encaissement), la mission consistera à · ? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA · ? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations · ? Gérer les communications liées aux incidents · ? Débriefer les ...

  • VIVERIS

    Analyste Support H/F

    il y a 3 semaines

    VIVERIS Lille, France À temps plein

    Contexte de la mission : · Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. · Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3 qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portail omni-comm ...

  • GI GROUP AUTOMOTIVE

    Analyste Financier H/F

    il y a 5 jours

    GI GROUP AUTOMOTIVE Lille, France CDI

    · Poste : Nous recherchons pour notre partenaire, spécialisé dans le packaging, un Analyste Financier H/F en CDI à Lille. · Rattaché au Manager de la Consolidation, vous êtes en charge de l'analyse des comptes consolidés sur une activité spécifique de la structure. · A ce titre ...

  • skiils

    Data analyste informatique supply chain

    il y a 3 semaines

    skiils Lille, France permanent

    Data analyst confirmé à Senior · Connaissance supply chain et logistique · Maitrise python et SQL · Maitrise de tableau · Maitrise de DBT et databricks un plus · S'investir auprès des interlocuteurs métier et sur le terrain opérationnel afin de comprendre au mieux la problématiqu ...

  • Grafton Recruitment

    Analyste Financier H/F

    il y a 1 semaine

    Grafton Recruitment Lille, France À temps plein

    À propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Analyste Financier H/F pour l'un de ses partenaires, société américaine cotée, spécialiste du packaging, en CDI à Lille. · Mission · Nou ...

  • Coriom Conseil

    Data analyste informatique

    il y a 1 semaine

    Coriom Conseil Nord, France Contract

    DashboardsAnalyses et recommandationsCompétences techniquesGCP - Expert - ImpératifSQL - Expert - ImpératifConnaissances linguistiquesFrançais Courant (Impératif)Anglais Lu, écrit (Secondaire)Description détailléeSON ACTIVITE :- Il fournit un appui analytique à la conduite d'expl ...

  • maltem Paris

    Business Analyst Risk

    il y a 4 semaines

    maltem Paris Lille, France

    Qui sommes nous ? · Depuis 20 ans, MALTEM Consulting Group accompagne startups et grands groupes pour atteindre leurs objectifs digitaux. · MALTEM est l'entreprise dédiée aux projets d'innovation et de transformation digitale. · Nous aidons nos clients à surmonter leurs multiples ...

  • Capgemini

    Business Analyst

    il y a 18 heures

    Capgemini Lille, France

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites ...

  • CPAM DE LILLE-DOUAI

    assistant marketing data analyst et projet

    il y a 3 semaines

    CPAM DE LILLE-DOUAI Lille, France Contrat d'apprentissage (alternance)

    Description du poste · Mission/Activités: · Intégré(e) au service Marketing, au sein de la MOAD constitué de 5 personnes, vous avez pour mission : · Dans le cadre de la construction des campagnes marketing · Réaliser et optimiser les traitements de données ; · Effectuer des ci ...

  • Capgemini

    Consultante/Consultant Fonctionnel(le) Junior

    il y a 1 jour

    Capgemini Lille, France

    Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. Notre slogan « Made in Tech » reflète notre passion pour la technologie qui nous guide au quotidien. · Si tu as envie d'évoluer dans une entreprise qui a pour ambition le développement des compétences et des perspectives de ses ...

  • Axxès

    Analyste technico-fonctionnel F/H –

    il y a 2 semaines

    Axxès Lille, France

    Rattaché(e) au Responsable de cellule de sa spécialité, l'Analyste technico-fonctionnel prend part à des projets structurant et de grande ampleur pour l'entreprise. · Au sein de l'équipe dont il fait partie, il participe à la définition et à la formalisation du besoin, à la réal ...

  • AG2R LA MONDIALE

    data analyst

    il y a 5 jours

    AG2R LA MONDIALE Nord, France C.D.I

    Description du poste · Famille / Métier · DONNEE - EXPERT DE LA GOUVERNANCE ET DE L'EXPLOITATION · Intitulé du poste · DATA ANALYST - CDI F/H · Type de contrat · Finalité du poste · Au sein de l'équipe Data IA Factory de la DSID, en support à des demandes métier, vous mette ...

  • Talents Handicap

    Référent Technico-Fonctionnel Mainframe

    il y a 1 semaine

    Talents Handicap LILLE, France

    Nos équipes interviennent en proximité de nos clients afin de promouvoir l'agilité sur des projets de développement d'application stratégique. C'est tentant non ? Alors embarquez pour une nouvelle aventure professionnelle · Description du poste · Votre futur environnement de tra ...