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Accompagner les usagers des Finances publiques et
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours
Service Civique Villejuif, FranceEn quelques mots... · Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées ...
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Accompagner, informer les usagers dans les services
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
Service Civique Créteil, FranceEn quelques mots... · Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services et unités du ministère de l'intérieur, notamment en facilitant les démarches, particulièrement en ligne · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Accueillir, orienter, accompagner ...
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Usage du numérique
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
Service Civique Rosny-sous-Bois, FranceEn quelques mots... · « Les Ateliers de Rosny » fait partie de l'association APAJH Seine-Saint-Denis et regroupe 4 services: 1 ESAT, 1SAS, 1 SAVS et 1 SAMSAH. C'est pour son service ESAT (Etablissement et Service d'Aide par le Travail) quel'établissement recherche un(e) volontair ...
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Analyste de la valeur d'usage
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 53 minutes
BPCE Solutions informatiques Paris, France CDIPoste et missions · Rattaché(e) au Pôle Client, au sein du service « Reporting du plan et valeur métier », vous êtes l'interface entre les équipes IT, les équipes data et les métiers. · Vous évaluez l'usage et l'apport de valeur des solutions informatiques développées par BPCE SI ...
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Sensibiliser et accompagner les usagers dans leur
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés.Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs différent ...
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Accompagner les usagers des Finances publiques et
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
Service Civique Palaiseau, FranceEn quelques mots... · Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques de PALAISEAU et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Par votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant ...
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Analyste de la valeur d'usage
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 52 minutes
Groupe BPCE Paris, France CDIde l'entrepriseBPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. · Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateu ...
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Assistant au déploiement SI Usagers H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 56 minutes
Entraide Union Cachan, France À temps pleinÀ propos de nous · L'Entraide Union anime un réseau diversifié de près de 60 établissements et services sociaux, sanitaires et médico-sociaux en Ile-de-France et Auvergne-Rhône-Alpes. Leur mission : accompagner des personnes en difficulté ou en situation de handicap ainsi que des ...
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Chargé de mission F/H relation et service aux usagers
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 19 heures
Academie de Créteil Créteil, FranceLa mission du. de la chargé.e de mission relation et services aux usagers (F-H) vise à améliorer la qualité de service tout en améliorant les conditions de travail offertes aux personnels et accroître la satisfaction de part et d'autre. · La/le chargé.e de mission sera chargé(e) ...
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Chef de projet usages numériques H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 19 heures
SI PERIPHERIE ELECTRIC COMMUNICATION SIPPEREC Gentilly, France StatutaireCréé en 1924 pour assurer la distribution et la fourniture d'électricité locale, le Syndicat intercommunal de la périphérie de Paris pour les énergies et les réseaux de communication (SIPPEREC) est un acteur public incontournable pour les 116 collectivités des 8 départements d'Il ...
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Expert normes et usages risque de crédit
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 56 minutes
Crédit Agricole S.A. Montrouge, France CDIDescription du poste · Vous intégrerez la Direction des Risques du Groupe (DRG), responsable du pilotage et de la maîtrise des Risques Groupe ainsi que de l'animation de la Ligne Métier Risques (LMR), la deuxième ligne de défense du Groupe. · Au sein de la DRG, la Direction des ...
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accompagnement acces aux droits pour les usagers et
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 16 heures
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · La mission s'intègre dans nos projets d'accès aux droits, d'inclusion numérique pour retraités et d'activités socio-linguistiques pour migrants, d'accompagnement aux personnes pour l'accès aux droits. C'est un objectif d'intérêt général en accompagnant les p ...
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Accompagner les usagers dans la réalisation de leur
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours
Service Civique Le Pré-Saint-Gervais, FranceEn quelques mots... · Assurer une médiation permettant d'accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques en vue de faciliter leur démarches administratives en ligne. Accompagner l'utilisation des bornes numériques mises à disposition aux points d'accueil · Votre ...
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Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Au sein de l'espace d'accueil de l'agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d'emploi pour les accompagner dans l'utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d'emploi ...
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Favoriser les apprentissages et les usages du numérique
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · L'objectif principal est de favoriser l'accès de tous aux structures d'appui à l'emploi, à la vie quotidienne et aux loisirs à travers les différentes actions proposées. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Permettre d'accéder à une certaine auto ...
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Chargé des contrats et relations usagers
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 58 minutes
Ville d'Issy Les Moulineaux Issy-les-Moulineaux, France StatutaireEntreprise · La Ville d'Issy-les-Moulineaux a toujours accordé une importance particulière à la performance de son service public et de son administration. C'est dans cette optique que son service des Sports, dont la délégation est placée sous l'autorité du Maire-Adjoint délégué ...
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Expert normes et usages risque de crédit
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 10 heures
Crédit Agricole S.A. Montrouge, France CDIVous intégrerez la Direction des Risques du Groupe (DRG), responsable du pilotage et de la maîtrise des Risques Groupe ainsi que de l'animation de la Ligne Métier Risques (LMR), la deuxième ligne de défense du Groupe. · Au sein de la DRG, la Direction des Risques Crédit Groupe (R ...
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accompagnement des usagers dans leurs démarches numériques
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours
Service Civique Évry, FranceEn quelques mots... · Assurer une mission de médiation numérique auprès des usagers permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Les missions confiées au volontaire favorisent l'inclusion numériques des usagers ...
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Accompagner et informer les usagers dans leurs démarches
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
Service Civique Montreuil, FranceEn quelques mots... · Le volontaire en mission de service civique accompagnera les usagers dans leurs démarches, facilitera l'accès aux services de la sous-préfecture, participera à la diffusion et à l'accessibilité de l'information à destination des usagers. · Votre mission de S ...
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Accompagner les usagers des Finances Publiques et
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours
Service Civique Montreuil, FranceEn quelques mots... · Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peufamiliarisées ...
STAGE - Chargé(e) d'étude sur l'état de l'offre des IA adaptées aux besoins d'amélioration de la gestion de la relation aux usagers (F/H) - ORLY, France - EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE
Description
L'Etablissement Public Territorial (EPT) Grand-Orly Seine Bièvre s'est doté fin 2023 d'une feuille de route 2024 – 2026 portant sur l'harmonisation des politiques menées pour gérer et valoriser la relation avec les usagers (GRU). Afin de moderniser ses processus et réallouer du temps aux agents d'accueil sur des actions à forte valeur ajoutée, l'EPT souhaite étudier la faisabilité d'intégrer des solutions d'intelligence artificielle dans ses processus d'accueil.Cependant la « démocratisation » de l'IA étant un sujet relativement neuf, l'EPT a besoin de travailler sur un état des lieux des IA existantes ou en développement, sur leurs pertinences vis-à-vis du travail de GRU en cours et des recommandations dans l'intégration de ces outils pour respecter le RGPD et la confiance de l'usager lorsqu'il nous confie ses données personnelles.
Cinq services publics gérés par l'EPT vont travailler dès 2024 sur l'organisation transversale de la relation à l'usager : les équipements sportifs, les médiathèques et les ludothèques, les deux Maisons de la justice et du droit, la gestion de la collecte des déchets et le réseau de bus Valouette.
> Missions
Le ou la stagiaire aura pour mission de :
Organiser une veille sur les intelligences artificielles destinées à la gestion de la relation usager / client.
Organiser le travail collaboratif autour de l'enrichissement et du partage de cette veille aux différents métiers concernés.
Tester des IA sur des cas concrets élaborés avec l'équipe projet GRU.
Prendre contact avec des éditeurs d'IA afin d'organiser des présentations aux équipes de l'EPT
> Durée du stage et encadrement
Ce stage sera encadré par le chargé de mission GRU de l'EPT
La durée du stage : 2 mois minimum