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    Customer Success Officer - Bordeaux, France - MyDigitalSchool

    MyDigitalSchool
    MyDigitalSchool Bordeaux, France

    il y a 3 semaines

    MyDigitalSchool background
    Description

    Customer Success Officer (H/F) en Alternance

    Dans le secteur des logiciels informatiques

    , école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l'accompagnement de nos clients au quotidien.

    Il sera en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe sales, ainsi que la direction.

    Pour réaliser cette alternance vous intégrerez la 3ème année du ou au sein de notre école afin de vous former et acquérir un Bac+3

    • Missions :

    • Accompagner les clients dans leur Onboarding une fois la vente effectuée (Création et paramétrage de la plateforme et formation administrateur),
    • Garantir une réponse rapide et efficace des demandes des utilisateurs de nos plateformes via les différents canaux (Intercom, téléphone et emails)
    • Qualifier avec précisions les problèmes rencontrés par nos utilisateurs pour que l'équipe technique puisse les résoudre
    • Assister le Customer Success Manager dans l'ensemble des tâches liées aux missions ci-dessus.

    • profil :

    Tu disposes idéalement d'une première expérience en service client ou support client.

    • Tu comprends la vision globale de l'entreprise
    • Tu disposes d'une première expérience dans un service commercial ou support utilisateurs
    • Attentif/ve, tu es à l'écoute de nos utilisateurs tout en faisant preuve d'empathie,
    • Tu as une très bonne compréhension des technologies et du numérique,
    • Tu es proactif et sais être force de proposition,
    • Tu es bon dactylo et ton orthographe est irréprochable,
    • Tu apprends vite.

    • Déroulement des entretiens

    • 1 entretien téléphonique avec notre Customer Success Manager
    • 1 ou 2 entretiens face à face avec notre Customer Success Manager & notre Directeur
    • 1 "visite live" pour découvrir le poste en pratique (En ligne ou en présentiel)

    Vous souhaitez poursuivre votre cursus dans le domaine du marketing et de la communication digitale ?

    Vous avez le sens des responsabilités, une créativité certaine et l'esprit d'équipe ?

    Ce poste est pour vous

    • Modalités :

    • Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
    • Rémunération et avantage : Selon le contrat d'alternance (pourcentage du SMIC)
    • Début du contrat : Septembre 2021
    • Lieu : Bordeaux

    Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

    N'attendez plus et postulez

  • MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux

    Customer Success Officer

    il y a 2 jours

    MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Bordeaux, France

    Customer Success Officer (H/F) en Alternance · Dans le secteur des logiciels informatiques · MyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Suc ...

  • JESTOCKE

    Alternant(E) Customer Success Officer

    il y a 2 semaines

    JESTOCKE Bordeaux, France

    **Nous recherchons un.e Alternant.e CUSTOMER SUCCESS OFFICER** · **Qui sommes-nous ?** · Lancée en 2013, **Jestocke** est la marketplace française leader de la location d'espaces de stockage. Le concept est simple : faciliter et sécuriser la location de box, cave, garage... Les u ...

  • emisys

    CHEF DE PROJET BATIMENT INDUSTRIEL F/H – Bordeaux

    il y a 6 jours

    emisys Bordeaux, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • airbus

    Responsable d'Equipe Autonome de Production H/F

    il y a 2 semaines

    airbus Bordeaux, France À temps plein

    Job Description: · AIRBUS Atlantic Composites est un acteur de référence dans la filière aéronautique avec la fabrication de produits et sous-ensembles en matériaux composites. · Entreprise de taille humaine, basée dans le Médoc et proche de l'océan, AIRBUS Atlantic Composites es ...

  • airbus

    Airbus Atlantic Composites

    il y a 4 semaines

    airbus Bordeaux, France À temps plein

    Job Description: · AIRBUS Atlantic Composites est un acteur de référence dans la filière aéronautique avec la fabrication de produits et sous-ensembles en matériaux composites. · Entreprise de taille humaine, basée dans le Médoc et proche de l'océan, AIRBUS Atlantic Composites es ...

  • Cdiscount

    charge de support commercial f/h

    il y a 1 semaine

    Cdiscount Bordeaux, France CDD

    REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI · Chez Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : ...

  • AVENTA

    Collaborateur Comptable Junior H/F

    il y a 3 semaines

    AVENTA Bordeaux, France

    (English below) · AVENTA est un groupe franco-italien qui opère dans le domaine des énergies marines renouvelables. Nous comptons 250 collaborateurs dans le monde, principalement dans nos bureaux européens. Nous attachons une importance particulière à nos valeurs d'entreprise qu ...

  • Inqom

    Consultant Senior

    il y a 3 semaines

    Inqom Bordeaux, France

    Présentation Inqom by Visma · Fondé en 2016, Inqom by Visma est un logiciel moderne de production comptable et fiscale en SaaS destiné aux cabinets d'expertise comptable et aux directions financières utilisé par entreprises. · S'appuyant sur les nouvelles technologies de reconnai ...

  • airbus

    Airbus Atlantic

    il y a 3 semaines

    airbus Bordeaux, France À temps plein

    Job Description: · Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? · Un poste de Gestionnaire Portefeuille Fournisseurs - Ingénieur Supply Chain vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Atlantic à Mérignac (Bordeaux) pour le programme ATR. · Au sein du service Supply Chain de Mérigna ...

  • Pharmiweb

    Medical Lead

    il y a 3 semaines

    Pharmiweb Bordeaux, France

    Job Description · Medical Lead - Neurology · SUMMARY: · The Medical Lead, Clinical Development will assume a pivotal role in shaping the clinical development strategy for the companies prominent programs and studies. In addition to serving as the medical lead and safety physicia ...

  • Automotive Cells Company (ACC)

    Talent acquisition officer

    il y a 2 jours

    Automotive Cells Company (ACC) Bordeaux, France CDI

    In a highly engaged and enthusiastic team, within a fast-growing company contributing to the electrical transport revolution, the Talent acquisition officer supports the company's strong growth. · You will mainly be in charge of : · Hiring the ACC workforce worldwide (engineers a ...

  • ADDACTIS GROUP

    IT Applications Business Analyst

    il y a 3 semaines

    ADDACTIS GROUP Bordeaux, France

    IT Applications Business Analyst / MOA - M/F · IT Applications Business Analyst / MOA - M/F · Permanent · Full-time · Mid-Senior level · Master's Degree, MA/MS/MSc · IT Support /Support IT · Mission · Addactis has been committed with passion for 30 years alongside global ...

  • AVENTA

    Collaboratrice comptable Junior H/F

    il y a 3 semaines

    AVENTA Bordeaux, France

    English below) · AVENTA est un groupe franco-italien qui opère dans le domaine des énergies marines renouvelables. Nous comptons 250 collaborateurs dans le monde, principalement dans nos bureaux européens. Nous attachons une importance particulière à nos valeurs d'entreprise qui ...

  • Mirakl

    Senior Product Manager Retail Media

    il y a 6 jours

    Mirakl Bordeaux, France

    Mirakl, leader et pionnier de l'économie de plateforme, propose aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. Depuis 2012, Mirakl accompagne les entrepr ...

  • Quadient

    Technicien Services Clients

    il y a 2 semaines

    Quadient Mérignac, France À temps plein

    Connect with Quadient · Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years' of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world's most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and bus ...

  • TreeFrog Therapeutics

    Contrôleur de gestion

    il y a 4 semaines

    TreeFrog Therapeutics Pessac, France

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE · Treefrog Therapeutics est une biotech innovante dont le but est de rendre les thérapies cellulaires accessibles à des millions de patients, grâce à la technologie C-Stem, qui a été développée pour cultiver et de différencier des cellules souches à g ...

  • Fieldbox

    Collaboration (remote)

    il y a 1 semaine

    Fieldbox Bordeaux, France

    Our business: We help industrial companies to accelerate their digital transformation and dramatically improve their operational efficiency and competitiveness with data, software and AI. We offer a complete range of services, combined with the use of latest technologies, coverin ...

  • Fieldbox

    Cloud Solution Architect

    il y a 5 jours

    Fieldbox Bordeaux, France

    Our business: We help industrial companies to accelerate their digital transformation and dramatically improve their operational efficiency and competitiveness with data, software and AI. Our clients include CAC 40 companies, as well as small and medium-sized companies on five c ...

  • Laketricity

    Procurement Manager

    il y a 6 jours

    Laketricity Bordeaux, France

    To strengthen our French team, we are looking for a Procurement Manager in a permanent contract, based with the team in Bordeaux. Ideally, the position would start as soon as possible. · Your role within the company As Procurement Manager in Bordeaux, France, you will set the str ...

  • MENCO

    cuisinier traite

    il y a 3 semaines

    MENCO Villenave-d'Ornon, France TravailTemporaire

    Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité. Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à n ...