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Coordinateur des Relations avec les Clients
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Offre d'emploi: Coordinateur des Relations avec les Clients - beBee Professionals - Paris · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de co ...
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Spécialiste des relations clients
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Offre d'emploi: Spécialiste des relations clients - beBee Professionals - Paris · beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communicati ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Issy-les-Moulineaux, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Issy-les-Moulineaux. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils infor ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Levallois-Perret, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il dev ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Montreuil, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Montreuil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gé ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Aubervilliers, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Aubervilliers. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Courbevoie, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Courbevoie. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Asnières-sur-Seine, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Asnières-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients, une excellente maîtrise des outils informatiques e ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Créteil, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Créteil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion et une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il devra également être capable ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Nanterre, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients - beBee Professionals - Nanterre · beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Nanterre. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et d ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Champigny-sur-Marne, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Champigny-sur-Marne. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, u ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Rueil-Malmaison, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Rueil-Malmaison. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils informatiques e ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Le Blanc-Mesnil, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Le Blanc-Mesnil. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clie ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Argenteuil, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee Professionals à Argenteuil · beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Argenteuil. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiqu ...
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Client Relations Specialist
Trouvé dans: Talent DE C2 - il y a 2 jours
Foundever Paris, FranceClient Relations Specialist · Req ID#: Bogotá, CO · Job Description: THIS JOB POSITION IS CURRENTLY AVAILABLE ONLY IN BARRANQUILLA · Job description · Manage client requests on all aspects of their account, coordinate and manage order placement and fulfillment with all involve ...
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Chargé de Relation Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours
Page personnel Paris, France CDIRattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questio ...
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Chargé de relation client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Agatha Île-de-France Plein tempsAGATHA Paris est une marque iconique, fondée en 1974 à Paris avec une ambition : démocratiser la Haute Bijouterie Fantaisie. Ses boutiques bleues et ses bijoux phares (la maille, les créoles, l'argent véritable, le Scottish, les breloques...) sont connus de toutes et de tous. · L ...
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Chargé de Relation Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
PAGE PERSONNEL IDF Paris, France CDINotre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs. Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de ...
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Alternance Relation Client
Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 4 jours
ISCOD Paris, FranceCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Relation Client & ADV, en contrat d'ap ...
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CHARGE RELATION CLIENT
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
ADECCO Paris, France IntérimVotre mission · L'agence Adecco recrute pour Enedis, spécialisé dans le domaine de l'électricité et basé à Paris 15e Arrondissement , en Intérim de 7 mois un CHARGE RELATION CLIENT (H/F). · Enedis est une entreprise leader dans le secteur de l'électricité en France. Ils sont reco ...
Chef de projet informatique Relation clients - Paris, France - CDC Habitat
Description
Description du poste
Intitulé du poste
Chef de projet informatique Relation clients - CDC Habitat (75 ou 34) H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Statut
Cadre
% de temps de travail
100
Description de la mission
Au sein de la Direction des Applications et dans le cadre d'un remplacement, la DSI recrute un(e) Chef(fe) de Projet Informatique Relation clients.
Le périmètre couvre les applicatifs de la relation client et porte une dimension particulière autour des problématiques de digitalisation et d'amélioration du parcours clients.
Vous avez une bonne connaissance des problématiques liées à la relation client, de la gestion de projet et de l'accompagnement des utilisateurs internes dans l'utilisation des outils web.
Rattaché(e) au responsable du domaine Services clients, vos missions principales seront les suivantes :
· Gestion des projets SI en collaboration avec la direction métier des Services clients ; Instruire, définir, mettre en œuvre et conduire les projets SI depuis leur conception jusqu'à la mise en production dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences de qualité, conformité par rapport aux besoins exprimés, performances, coût, délai et sécurité.
· Maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre applicatif de cette direction
· Maintenir à jour le référentiel documentaire
· Contribution à la mise en place des indicateurs reporting client
· Participation à la construction de nos offres aux partenaires
Le poste requiert une connaissance de la construction des parcours clients et la maîtrise de tous les aspects et contraintes d'un projet : relation client, organisation, planification, fonctionnel, design, et communication.
Vos activités seront les suivantes :
· Gestion du portefeuille des demandes d'évolution et de maintenance sur les applications en responsabilité et de ses applications périphériques ; Recueil et analyse des besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes.
· Assurer la communication et le reporting sur le périmètre de responsabilité
· Animation d'atelier avec le métier pour l'aider à appréhender de nouvelles fonctionnalités (conseil, formation) et les assister dans leur expression de besoin
· Organiser et animer les comités de projet auprès des directions métiers.
· Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées de fonctionnalités
· Assistance à la MOE pour la rédaction des spécifications techniques détaillées
· Coordination et suivi des contributeurs DSI, métiers et éditeurs des solutions
· Planifier et organiser les recettes d'application (définir les tests et participer aux recettes DSI et métier)
· Suivre la mise en production et le déploiement, et organiser la maintenance
Profil
Vous disposez d'une expérience significative de 5 ans dans une fonction similaire et avez une pratique et des appétences en conduite de projets et gestion d'application web.
La connaissance du domaine de l'immobilier constitue un atout.
Le poste requiert une forte capacité de montée en compétence et d'adaptation importante liée à la diversité des interlocuteurs et des sujets traités ainsi que par la multiplicité des applications concernées.
Vous disposez des aptitudes suivantes :
· Relationnelles et de communication afin d'assurer une collaboration efficace avec les directions métiers, les utilisateurs et avec les prestataires.
· Capacité à travailler en équipe et partager l'information au sein des différents interlocuteurs métiers et DSI.
· Dynamisme, aisance rédactionnelle, force de proposition, rigueur et autonomie pour gérer tous les aspects d'un projet.
Vos expertises sont les suivantes :
· Connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs) et de certains outils de PMO (SCIForma, JIRA)
· Compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
Le poste est basé à Montpellier ou Paris.
Quelques déplacements sont à prévoir dans les agences du groupe ainsi qu'à Montpellier ou Paris suivant la localisation du poste.