- Rythme souhaité : 1 à 2 jours de formation par semaine
- Rémunération selon profil + indemnités compensatrices de nourriture 170€ brut (variable selon le nombre de jours travaillés) + remboursement à 50% des frais de transport en commun
- Gestion du back office : seconder le Responsable des services d'accueil sur tous les sujets
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Appliquer les procédures et politiques définies par la Marque et l'Hôtel
- Participer à l'élaboration des plannings et des tâches de l'équipe en réception
- Effectuer la comptabilité journalière, gérer le budget
- Assurer la gestion des commandes
- Effectuer la facturation clients et assurer les relances
- Participer au recrutement des membres de l'équipe de réception
- Veiller au suivi de la qualité et de la la satisfaction clientèle au quotidien et gérer les plaintes clients
- Liste non exhaustive
- Maîtrise de l'anglais obligatoire et d'une seconde langue
- La connaissance des logiciels Opera cloud, Bizzon serait un plus
- Excellente aptitude à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Passion pour le client
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail, autonome
- Flexibilité et polyvalence
- Expérience exigée
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail les jours fériés
- Pourboires
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Réceptionniste
il y a 4 jours
Tunon Aix-en-Provence, FranceRéceptionniste · Référence : · Etablissement : Strasbourg · Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Hospitality Management International , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Tourisme · Type de poste : Réceptionniste · Type de contrat : Stage · Secteur : Hôtell ...
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Réceptionniste
il y a 1 semaine
Ecole tunon Aix-en-Provence, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Tunon Hotellerie, notre École Internationale Tunon de Marseille recherche pour un de ses partenaires : · Un(e) réceptionniste polyvalente en alternance · Description : · Au coeur de la pinède aixoise, dans un cadre verdoyant unique, offrant une vue ...
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Réceptionniste
il y a 1 semaine
Tunon Aix-en-Provence, FranceRéceptionniste polyvalent.e · Référence : · Etablissement : Marseille · Domaine : Bachelor Hôtellerie · Type de poste : Réception - Hotellerie - accueil - relation client - manager - chef de réception · Type de contrat : Alternance · Secteur : Hotellerie - tourisme - a ...
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Apprenti Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
ACCOR Aix-en-Provence, Francede l''entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre appren ...
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Réceptionniste de jour F/H
il y a 3 jours
Oceania Hotels Aix-en-Provence, France Temps pleinLa Douce Parenthèse · Hotel de 90 chambres avec Restaurant et salles de réunion recherche un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe jeune et sympathique tournée vers la satisfaction clients . · Votre projet ? · A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missio ...
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Réceptionniste de jour F/H
il y a 6 jours
Escale Oceania Aix-en-Provence Aix-en-Provence, France CDD, Temps pleinLa Douce Parenthèse · Hotel de 90 chambres avec Restaurant et salles de réunion recherche un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe jeune et sympathique tournée vers la satisfaction clients . · Votre projet ? · A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions ...
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Apprenti Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
ACCOR Aix-en-Provence, France StageSHIP· Description de l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution e ...
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Apprenti Réceptionniste H/F
il y a 4 jours
Accor Aix-en-Provence, France À temps plein· Description de l'entreprise · Description du poste · Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST est actuellement à la recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024. · Ryth ...
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Réceptionniste
il y a 3 jours
Villa Gallici Aix-en-Provence, FranceJob opening criteria · The company · Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable · Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une associat ...
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Réceptionniste
il y a 4 semaines
Villa Gallici Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · - Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable _ · **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internati ...
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Réceptionniste
il y a 3 semaines
Villa Gallici Aix-en-Provence, FranceJob opening criteria · The company · Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable · Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une associat ...
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Réceptionniste
il y a 2 jours
Villa Gallici Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · - Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable _ · **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internati ...
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Réceptionniste
il y a 3 semaines
Villa Gallici Aix-en-Provence, France**Description de l'entreprise**: · - Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable _ · **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une asso ...
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Réceptionniste
il y a 1 jour
Thermes Sextius Aix-en-Provence, FranceVous aurez un rôle d'orientation de vente, de négociation et de conclusion de vente, et la gestion des dossiers de réservation. Vos principales missions sont: · - Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées au séjour · - Enregistrer les réservations e ...
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Réceptionniste
il y a 2 semaines
Villa Gallici Aix-en-Provence, FranceJob opening criteria · The company · Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable · Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une associat ...
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Réceptionniste
il y a 3 semaines
Villa Gallici Aix-en-Provence, FranceJob opening criteria · The company · Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable · Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une associat ...
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Réceptionniste
il y a 3 semaines
Villa Gallici Aix-en-Provence, FranceJob opening criteria · The company · Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable · Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une associat ...
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Réceptionniste
il y a 11 heures
Villa Gallici Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · - Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable _ · **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internati ...
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Réceptionniste
il y a 1 semaine
Villa Gallici Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · - Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable _ · **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internati ...
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Réceptionniste
il y a 2 semaines
Thermes Sextius Aix-en-Provence, FranceVous aurez un rôle d'orientation de vente, de négociation et de conclusion de vente, et la gestion des dossiers de réservation. Vos principales missions sont: · - Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées à leurs prestations · - Enregistrer les rése ...
Réceptionniste H/F - Aix-en-Provence, France - AccorHotel
Description
du posteLe Grand Hôtel ROI RENE **** Aix-en-Provence MGallery est actuellement à la recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024.
VOS MISSIONS :
Votre expérience et vos qualifications
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Programmation :
Types de primes et de gratifications :
