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    Chargé(e) de Recouvrement H/F - Lyon, France - Volvo Group

    Volvo Group
    Default job background
    CDI / CDD
    Description

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

    Ce que vous ferez

    Volvo Financial Services propose des services, solutions de financement et d'assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo.

    Réussite du client, confiance, passion, changement et performance sont les valeurs qui nous animent et que nous souhaitons partager avec vous

    Nous recrutons un(e) Agent(e) de Recouvrement au sein de l'équipe Opérations et Contentieux.

    Vos missions principales seront les suivantes :


    • Suivre et piloter un portefeuille amiable constitué de factures impayées

    • Traitement journalier des rejets de prélèvement

    • Facturer les intérêts de retard et indemnités compensatoires

    • S'assurer du bon encaissement des règlements reçus et du rapprochement des montants reçus sur les comptes clients

    • Investiguer et solutionner les écarts financiers

    • Mettre en œuvre les process à suivre afin de recouvrer les impayés (appels téléphoniques, relances écrites mais également travailler en collaboration avec les équipes commerciales et les vendeurs terrain)

    • Etablir le contact avec les clients débiteurs, les interroger sur leur situation financière, savoir recueillir les causes de l'impayé et acquérir ainsi une vraie connaissance client

    • Négocier les issues amiables (délais de règlement, transfert de contrat, remaniements, restitution volontaire du matériel, cession anticipée ...)

    • Actualiser les statuts client et documenter le logiciel interne de traitement sur tous les actions menées et informations utiles au recouvrement

    • Présenter à fréquence déterminée une revue du portefeuille complète et documentée

    • Alerter sur les clients en difficultés pour lesquels une action judiciaire est nécessaire

    • Possibilité d'évolution sur le traitement des Procédures Collectives

    Qui êtes-vous ?

    Vos compétences :


    • Aisance à entrer en contact avec le client et à aborder ses difficultés financières

    • Gestion des situations conflictuelles

    • Savoir négocier avec pragmatisme c'est-à-dire en cherchant une solution que le client sera en mesure de respecter et qui préserve les intérêts du financier

    • Être à l'aise avec les chiffres et savoir lire un compte client

    Vos qualités :


    • Capacité d'écoute et d'analyse

    • Courtoisie

    • Fermeté

    • Esprit de Synthèse

    • Recherche du compromis

    • Qualités rédactionnelles

    • Travail en équipe

    Qu'est-ce que vous y gagnez ?

    VFS Finance France a obtenu la certification Great Place to Work qui récompense les entreprises où il fait bon travailler

    Ainsi 97% des salariés interrogés rapportent que leur management leur fait confiance et 92% se disent "fiers/fières de nos réalisations".

    Pour en savoir plus :

    Prêt(e) pour la prochaine étape ?

    Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui

    Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

    Qui nous sommes et en quoi nous croyons
    L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

    En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

    Au sein de Volvo Financial Services, nous travaillons ensemble pour créer le monde dans lequel nous voulons vivre. En tant que branche financière captive du Groupe Volvo, VFS fournit des services et des solutions financières qui répondent aux besoins de l'évolution de l'activité de nos clients. Grâce à notre esprit d'innovation, nous soutenons la société dans son adoption de solutions de transport et d'équipement durables. VFS a son siège social à Greensboro, en Caroline du Nord, aux États-Unis, et dessert les clients et les concessionnaires du Groupe Volvo sur plus de 50 marchés.


  • Adecco

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Adecco Lyon, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco de Limas, recherche pour son client basé sur VILLEFRANCHE SUR SAONE 69 · Un(e) CHARGE DE MISSION RECOUVREMENT H/F · Vos missions: · Vous piloterez l'équipe mise en place pour la gestion de cette DSP résiduelle, et plus largement vous animerez ...

  • Adecco

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 jour


    Adecco Lyon, France

    **Votre mission**: · Adecco Saint-Etienne recrute pour son client un Chargé de Recouvrement (h/f) en intérim. · Vos missions principales: · - Recouvrer les créances auprès des allocataires et des tiers (phase amiable et contentieuse) en s'assurant du respect des délais · - Contac ...

  • RDS

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    RDS Lyon, France

    Groupe régional spécialisé dans la collecte, le traitement et la valorisation des déchets, recherche un Chargé de recouvrement opérationnel dans le cadre de la croissance de ses activités. · Pour répondre aux objectifs liés à la forte croissance du groupe, sous le management de l ...

  • Page Personnel

    Chargé de Recouvrement

    il y a 5 jours


    Page Personnel Lyon, France

    Vous intervenez au sein du Service Recouvrement composé de 9 Collaborateurs et rattaché à la Responsable Recouvrement. · Vous prenez en charge un portefeuille clients, majoritairement en B2B. · Vos principales missions sont: · - Suivi et recouvrement des factures émises, · - Suiv ...

  • HUISSIERS REUNIS

    Chargé de Recouvrement

    il y a 15 heures


    HUISSIERS REUNIS Lyon, France

    Dans le cadre d'une forte croissance, nos études en pleines évolutions, recherchent leurs futurs talents dotés de compétences suite à l'augmentation des volumes de dossiers confiés par nos clients. · Nous recherchons des gestionnaires de recouvrement F/H sur nos études basées dan ...

  • Sonepar

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Sonepar Lyon, France

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière ** · **Pour cela nous vous offrons**: · - Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial, · - Des formations techniques selon vos besoins et vos envies, · - Des perspectives d'évolution, · ...

  • Page Personnel

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Page Personnel Lyon, France

    Au sein du Pôle Administratif et Financier et en tant que Chargé de Recouvrement, vous aurez votre propre portefeuille et vos principales missions sont: · - Relancer quotidiennement : Contacter les Services Fournisseurs et/ou Services Achats (relance préventive et curative) ; · - ...

  • OPEN EMPLOI 69

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    OPEN EMPLOI 69 Lyon, France

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous · Rattaché à la Responsable recouvrement, vous pilotez l'activité du recouvrement sur un périmètre de plusieurs sociétés et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour optimiser le risque client. · **Ac ...

  • RISO FRANCE

    Chargé de Recouvrement

    il y a 3 jours


    RISO FRANCE Lyon, France

    24 janvier 2023 · **CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F) - CDi**: · RISO France est un acteur majeur du marché de l'impression jet d'encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d'être reconnus par de nombreux professionnels. · L'esprit PME associé à la solid ...

  • FED Finance

    Charge de Recouvrement

    il y a 4 jours


    FED Finance Lyon, France

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients basé à Lyon 7ème, un Chargé de recouvrement F/H dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois.** · **Votre fonction**: · Rattaché(e) au Responsable du service, vos principales missions sont: · ...

  • SAS Huissiers Réunis

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    SAS Huissiers Réunis Lyon, France

    Si vous n'avez aucune expérience dans le recouvrement mais que vous aimez la négociation et le challenge, nous vous assurons la formation · Nous recherchons des chargé(e)s de recouvrement F/H sur nos études basées dans la métropole. · Vous cherchez de la stabilité ? Nous vous pr ...

  • Lynx RH

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Lynx RH Lyon, France

    Le cabinet Lynx RH Lyon-Est, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils de type bac+2 à bac +5, recrute pour un de ses clients basé à Lyon. · Un chargé de recouvrement en CDI. · Vos missions · - Négocier des plans de paiement et des solutions de règlement adaptées aux situ ...

  • Adecco

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Adecco Lyon, France

    **Votre mission**: · Bonjour votre agence Adecco Pôle Spécialistes Tertiaire recherche: · **CHARGE.E DE CREDITS CLIENTS (H/F)** · Directement rattaché(e) au Responsable Administration des ventes, la mission principale du chargé(e) de crédits clients consiste à être le garant des ...

  • HUISSIERS REUNIS

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    HUISSIERS REUNIS Lyon, France

    Dans le cadre d'une forte croissance, nos études en pleines évolutions, recherchent ses futurs talents pour agrandir ses équipes sur l'ensemble de ses sites basés dans la métropole. · Nous recherchons des chargé(e)s de recouvrement F/H sur nos études basées dans la métropole. · V ...

  • Page Personnel

    Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours


    Page Personnel Lyon, France

    À ce titre, dans le respect des délais, des normes et des procédures en vigueur, vos principales missions sont les suivantes: · - Relancer, suivre et assurer au quotidien le recouvrement des créances clients, · - Garantir la traçabilité et le compte-rendu de vos activités, · - Co ...

  • Adéquat

    Charge de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Adéquat Lyon, France

    Notre agence Adéquat Tertiaire de Saint Etienne recrute des nouveaux talents pour son client : CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F). · Poste basé à St Etienne · Vos missions: · - Traitement des dossiers impayés : relances, gestion des appels · - Traitement des demandes clients · - Gestio ...

  • Cegid

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Cegid Lyon, France

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous · Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, d ...

  • Sonepar

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Sonepar Lyon, France

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?** · **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** · L'agent de recouvrement a pour missions de réaliser toutes les tâches inhérentes au recouvrement des créances clients suivies par le centre de service ...

  • Groupe Partnaire

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Groupe Partnaire Lyon, France

    Contrat : 2 mois · L'Agence Partnaire de Saxe-Gambetta cherche pour un de ses clients, leader dans l'expédition de colis à l'international, un(e) chargé(e) de recouvrement H/F en intérim. · Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez comme principales missions: · - Proc ...

  • Olympique Lyonnais Groupe

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Olympique Lyonnais Groupe Lyon, France

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du **football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels. · **Propriétaire** de notre Stade, nous avons à cœur de re ...