Responsable Services Machines-outils Export - Saint-Priest, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fives Groupe Saint-Priest - 69, CDI

Détail du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Responsable Services Machines-outils Export.
Vous serez en charge d'assurer le développement de l'activité Services sur la zone Europe tout en assurant la réalisation des affaires (dépannages, SAV, activités de services - maintenance), sur nos machines installées chez les clients (marques Forest-Liné, Dufieux, Cincinnati...).
Vos missions seront les suivantes:

- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale (Key Account Managers, Pièces de rechange) avec pour objectif le développement commercial de l'activité de Services
- Assurer la préparation et le suivi des affaires planifiées (travaux de maintenance, rétrofit...) et dépannages/SAV qui vous sont confiées chez les clients (Chiffrages/devis des affaires, expertises et rapports d'expertise, lancement des approvisionnements avec l'équipe Achats...)
- Coordonner les interventions techniques, avec la mobilisation des Techniciens (Mécaniciens, Câbleurs...) en étroite collaboration avec le pôle Field Services
- Coordonner/piloter la communication vers les clients en étroite collaboration avec les autres services (Chefs de projet, Support techniques, Chargés de clientèle Pièces de rechange, etc.)
- Garantir la bonne réalisation des travaux avec les équipes internes, et ce conformément aux cahiers des charges (prestations vendues) avec la mise en oeuvre d'outils adaptés (plannings, documentations...)
- Animer les différentes affaires de votre périmètre, à travers des rituels (réunion d'enclenchement, revue de détail, planification, reporting)
- Suivre le déroulement des affaires avec une maîtrise des coûts en lien avec la Direction Administrative et Financière (AFI trimestriel)

Des déplacements en France (Fives Machining) et à l'international (Europe) sont à prévoir.

Le profil recherché

Issu d'une formation Bac +3 à Bac +5 avec une dominante en mécanique ou électro-automatisme, vous avez une expérience dans le secteur de la machine spéciale.

Doté d'une fibre technique (mécanique, automatisme), vous avez une appétence pour la gestion de projets et le développement commercial en industrie, avec une forte culture "terrain" et de bonnes connaissances en project management (gestion de plannings, des contrats...).

Organisé, rigoureux, votre sens de la communication et votre capacité à coordonner et animer des équipes projets vous permettront de mener à bien les missions de cette fonction.

Vous avez un niveau d'anglais qui vous permet de travailler à l'export.
Passionné par l'industrie ? Rejoignez nos équipes composées d'experts et de spécialistes de la machine-outil