- Prendre en charge le suivi de la clientèle via notre outil Happywait (newsletters, suivi du chantier, date de livraison, rappels...),
- Informer les clients des étapes importantes du chantier et de la livraison, en appui des conseillers commerciaux,
- Organiser la collecte des choix « clients » de sols et faïences, en participation avec les conseillers commerciaux et transmettre une synthèse aux personnes concernées,
- Faire les choix de sols et faïences pour les logements invendus,
- Gérer les demandes techniques des clients (choix des options, demandes techniques et de modification) via avenants clients et entreprises en lien avec les conseillers commerciaux et les responsables de programmes,
- Etablir les dépôts de pièces à l'étude notariale,
- Suivre et vérifier les actes « clients » avec le soutien de l'assistante commerciale,
- Déposer les demandes d'agrément définitif PSLA (clients) et suivre les levées d'option en lien avec les responsables de programmes et l'assistante commerciale,
- Organiser et accompagner les clients lors des visites cloisonnement, pré-livraison et de livraison en lien avec les conseillers commerciaux,
- Préparer les éléments nécessaires à la livraison sur notre outils Batiscript et transmettre au client les informations relatives à son logement et à sa résidence,
- Vérifier la conformité du produit selon la notice descriptive technique et les modifications et/ou options demandées par les clients,
- Assurer les Opérations Préalables à la Réception (OPR) et les Opérations Préalables à la Livraison (OPL) et faire lever les réserves émises (logements et parties communes),
- Recevoir, gérer et régler les réserves émises par les acquéreurs lors de l'APA,
- Réceptionner les logements invendus.
- Vous disposez d'une formation de niveau BAC+2 (Etudes commerciales ou immobilières) et d'une première expérience significative;
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques, une bonne maitrise des aspects réglementaires liés au domaine d'activité et des connaissances de base des techniques de construction;
- Vous savez rédiger des documents ;
- Vous savez analyser, prioriser et planifier des actions et résoudre des problèmes;
- Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et le goût pour le contact (écoute client et communication positive);
- Vous faites preuve de sang-froid et de diplomatie;
- Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), pugnace et avez le sens de la négociation;
- Vous avez le permis B et un véhicule personnel pour vos déplacements sur les chantiers (remboursement des frais kilométriques conformément au barème fiscal, remboursement des frais professionnels selon règlement en vigueur dans l'entreprise).
- Vous aurez un statut Agent de Maîtrise;
- Votre poste sera basé à Nantes (arrêt de tram Vincent Gâche);
- Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;
- Vous pourrez prétendre à des horaires variables et 23 jours de RTT (39 heures semaines);
- Vous bénéficierez d'une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajoutée d'une prime d'intéressement ;
- Vous serez affilié (e) aux dispositifs de mutuelle, prévoyance mis en place.
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Chargé d'opérations et clientèle H/F
il y a 3 semaines
ACTION LOGEMENT Nantes, France Contrat à durée indéterminéeDescription de la mission · Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le ch ...
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Chargé D'opérations Et Clientèle
il y a 2 semaines
ACTION LOGEMENT Nantes, FranceLe/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œu ...
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Gestionnaire Back/Middle Office Assurances H/F
il y a 3 semaines
LCL Loiré, France CDDMissions · La Direction Opérations et Services Clients Assurance (OSCA) assure le traitement des opérations dassurances initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle jou ...
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Chargé d'Opérations H/F
il y a 1 semaine
Vectoriel RH NANTES, FranceRattaché(e) au directeur opérationnel, vous serez en charge de piloter l'ensemble de vos opérations à partir du lancement des travaux jusqu'à la livraison, l'AGPA et assurerez le SAV. · Votre mission consistera à superviser et piloter le suivi d'exécution des programmes en coordi ...
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Chargé d'opérations F/H
il y a 1 semaine
Vectoriel RH Nantes, France CDI, Temps pleinL'entreprise · VECTORIEL RH, votre spécialiste en recrutement dans le domaine de la construction, de l'immobilier. · Nous nous engageons à accompagner quotidiennement tant les collaborateurs en recherche active que ceux à l'écoute du marché, ainsi que les entreprises en quête de ...
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Responsable Technique F/H
il y a 3 semaines
Vectoriel RH Nantes, France CDI, Temps pleinL'entreprise · VECTORIEL RH, votre spécialiste en recrutement dans le domaine de la construction, de l'immobilier. · Nous nous engageons à accompagner quotidiennement tant les collaborateurs en recherche active que ceux à l'écoute du marché, ainsi que les entreprises en quête de ...
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Client Service Officer
il y a 3 semaines
Indosuez Wealth Management Nantes, France Alternance / ApprentissageDescription du poste · VOTRE EQUIPE · Chez CA Indosuez, la Direction Grande Clientèle Ouest assure l'activité de Gestion de Fortune auprès des dirigeants actionnaires et grandes familles du territoire, clients et prospects des 6 Caisses régionales de Crédit Agricole de l'Ouest. ...
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DE GRAËT CONSULTING Nantes, France CDI· Poste : Rattaché directement au fondateur de l'entreprise, vos missions principales sont les suivantes : · - Concevoir, réaliser, développer des opérations immobilières sur mesures ; · - Définir une stratégie adaptée à chaque type d'investissement immobiliers ; · - Proposer un ...
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Chargé d'assistance
il y a 3 semaines
FIDELIA Nantes, France CDIVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et ...
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Chargé des opérations Clients
il y a 3 semaines
Société Générale Assurances Nantes, France ApprenticeshipChargé des opérations Clients -Middle Office Funds · Alternance|Nantes|Gestion des opérations bancaires Chargé des opérations Clients -Middle Office Funds · Nantes, France · Alternance · Gestion des opérations bancaires · Vos missions au quotidien · Vous êtes intéressé(e) p ...
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Avocat Collaborateur Middle en Droit des Sociétés
il y a 1 semaine
Cezam Recrutement NANTES, FranceAu sein d'un cabinet d'avocats en réseau, spécialisé en droit des affaires, vous traiterez de façon autonome l'avancement des dossiers et vous vous positionnerez comme un partenaire pour accompagner la vie des entreprises et leurs transactions. · La pratique étant polyvalente, vo ...
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Chargé d'assistance Automobile H/F
il y a 4 semaines
FIDELIA Nantes, France CDDVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et ...
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Client Service Officer
il y a 3 semaines
CA INDOSUEZ Nantes, FranceIndosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de fa ...
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Assistant Commercial et Opérationnel H/F
il y a 1 semaine
Avis Budget Group NANTES, FranceLa description · Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de Nantes Aéroport · Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent polyvalent de comptoir / chargé de clientèle polyvalent ( ...
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Société Générale Assurances Nantes, France Fixed term contractConseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior · CDD|Nantes|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior · Nantes, France · CDD · Réseau d'agences et banque en ligne · Vos missions au quotidien · Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leu ...
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Conseiller de Clientèle ESSENTIELPermanent contractNantes, France
il y a 3 semaines
Société Générale Assurances Nantes, France Permanent contractConseiller de Clientèle ESSENTIEL · CDI|Nantes|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL · Nantes, France · CDI · Réseau d'agences et banque en ligne · Vos missions au quotidien · Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ou ...
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Assistant Sales
il y a 3 semaines
Crédit Agricole CIB Nantes, France Alternance / ApprentissageDescription du poste · Vous recherchez une alternance en finance de marché et vous avez un intérêt pour la vente ? Alors cette offre est faite pour vous · Global Markets Division (GMD) est l'activité de marchés de capitaux de CACIB. Elle offre ainsi à ses clients une forte pré ...
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Client Service Officer
il y a 3 semaines
Indosuez Wealth Management Nantes, France Alternance / ApprentissageMissions · VOTRE EQUIPE · Chez CA Indosuez, la Direction Grande Clientèle Ouest assure l'activité de Gestion de Fortune auprès des dirigeants actionnaires et grandes familles du territoire, clients et prospects des 6 Caisses régionales de Crédit Agricole de l'Ouest. Elle couvre ...
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Employé back office titres
il y a 4 jours
Manpower NANTES TERTIAIRE Nantes, France INTERIMLe poste de Employé back office titres (H/F) · Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la finance de marché, un Employé back office titres (H/F) Sur ce poste, vous serez chargé(e) d'opérations clients du HUB Institutionnel du traitement des dé ...
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Chargé de clientèle au back office
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Nantes, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
Chargé d'Opérations Clientèle F/H - Nantes, France - COOP LOGIS
Description
L'entrepriseCoop Logis est une société coopérative d'Hlm appartenant au Groupe Action Logement. Créée en 1964 en Mayenne, elle est devenue filiale de La Nantaise d'habitations en 2014 et a ainsi élargi son intervention sur la Loire-Atlantique.
Constructeur, Coop Logis a réalisé plus de 5 400 logements en accession à la propriété depuis sa création.
Description du posteCDI à pourvoir dès que possible
Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/Elle s'assure de la qualité des ouvrages réalisés en vue d'atteindre la satisfaction client. Il/Elle est l'interlocuteur-trice technique privilégié (e) de la clientèle.
Vous aurez pour activités principales :
Ce poste est fait pour vous si :
Ces éléments vous permettront de vous épanouir sur le poste et au sein de l'équipe.
Au sein de Coop Logis :
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
Notre processus de recrutement :
Nous espérons vous faire vivre une expérience candidat agréable. Pour ce faire un premier échange téléphonique aura lieu puis un entretien. Et quelle qu'en soit l'issue, nous prendrons toujours le temps de vous faire un retour.
