Emplois
>
Nantes

    Chargé d'opérations et clientèle H/F - Nantes, France - ACTION LOGEMENT

    ACTION LOGEMENT
    Default job background
    Contrat à durée indéterminée
    Description

    Description de la mission

    Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/Elle s'assure de la qualité des ouvrages réalisés en vue d'atteindre la satisfaction client. Il/Elle est l'interlocuteur-trice technique privilégié (e) de la clientèle.

    Vous aurez pour activités principales :

    Prendre en charge le suivi de la clientèle via notre outil Happywait (newsletters, suivi du chantier, date de livraison, rappels...),
    - Informer les clients des étapes importantes du chantier et de la livraison, en appui des conseillers commerciaux,
    - Organiser la collecte des choix « clients » de sols et faïences, en participation avec les conseillers commerciaux et transmettre une synthèse aux personnes concernées,
    - Faire les choix de sols et faïences pour les logements invendus,
    - Gérer les demandes techniques des clients (choix des options, demandes techniques et de modification) via avenants clients et entreprises en lien avec les conseillers commerciaux et les responsables de programmes,
    - Etablir les dépôts de pièces à l'étude notariale,
    - Suivre et vérifier les actes « clients » avec le soutien de l'assistante commerciale,
    - Déposer les demandes d'agrément définitif PSLA (clients) et suivre les levées d'option en lien avec les responsables de programmes et l'assistante commerciale,
    - Organiser et accompagner les clients lors des visites cloisonnement, pré-livraison et de livraison en lien avec les conseillers commerciaux,
    - Préparer les éléments nécessaires à la livraison sur notre outils Batiscript et transmettre au client les informations relatives à son logement et à sa résidence,
    - Vérifier la conformité du produit selon la notice descriptive technique et les modifications et/ou options demandées par les clients,
    - Assurer les Opérations Préalables à la Réception (OPR) et les Opérations Préalables à la Livraison (OPL) et faire lever les réserves émises (logements et parties communes),
    - Recevoir, gérer et régler les réserves émises par les acquéreurs lors de l'APA,
    - Réceptionner les logements invendus.

    Profil

    Ce poste est fait pour vous si :

    Vous disposez d'une formation de niveau BAC+2 (Etudes commerciales ou immobilières) et d'une première expérience significative;
    Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques, une bonne maitrise des aspects réglementaires liés au domaine d'activité et des connaissances de base des techniques de construction;
    Vous savez rédiger des documents ;
    Vous savez analyser, prioriser et planifier des actions et résoudre des problèmes;
    Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et le goût pour le contact (écoute client et communication positive);
    Vous faites preuve de sang-froid et de diplomatie;
    Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), pugnace et avez le sens de la négociation;
    Vous avez le permis B et un véhicule personnel pour vos déplacements sur les chantiers (remboursement des frais kilométriques conformément au barème fiscal, remboursement des frais professionnels selon règlement en vigueur dans l'entreprise).
    Ces éléments vous permettront de vous épanouir sur le poste et au sein de l'équipe.

    Au sein de Coop Logis :

    Vous aurez un statut Agent de Maîtrise;
    Votre poste sera basé à Nantes (arrêt de tram Vincent Gâche);
    Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;
    Vous pourrez prétendre à des horaires variables et 23 jours de RTT (39 heures semaines);
    Vous bénéficierez d'une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajoutée d'une prime d'intéressement ;
    Vous serez affilié (e) aux dispositifs de mutuelle, prévoyance mis en place.
    Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    France, Pays de Loire, 44 - Loire Atlantique

    Lieu

    Nantes

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

    Spécialisation du diplôme

    Autre filière



  • COOP LOGIS Nantes, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Coop Logis est une société coopérative d'Hlm appartenant au Groupe Action Logement. Créée en 1964 en Mayenne, elle est devenue filiale de La Nantaise d'habitations en 2014 et a ainsi élargi son intervention sur la Loire-Atlantique. · Constructeur, Coop Logis a réal ...


  • LCL Nantes, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations · **Intitulé du poste**: · Gestionnaire Back Office Comptes et Flux Clientèle de Particuliers et Professionnels en CDD H/F · **Type de contrat**: · CDD · **Durée (en mois)**: · 6 · **Date prévue ...


  • LCL Nantes, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations · **Intitulé du poste**: · Gestionnaire Back/Middle Office Assurances H/F · **Type de contrat**: · CDD · **Durée (en mois)**: · 3 (renouvelable) · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: ...

  • Pôle Emploi

    Secrétaire Comptable

    il y a 1 semaine


    Pôle Emploi Nantes, France

    **Poste à pourvoir immédiatement** Dans le cadre d'un remplacement, vous devrez réaliser les opérations de gestion administrative et comptable (enregistrement d'écritures, suivi de trésorerie, facturation, gestion administrative du personnel,...) d'une structure selon les règles ...


  • Super U Nantes, France

    Vous aimez le contact avec une clientèle fidèle et · régulière, vous cherchez un poste polyvalent. Nous avons le poste qu'il vous · **faut**: · - Accueil de la clientèle ; · - Opération de caisse standard ; · - Opération de caisse libre-service ; · - Opérations spécifiques (encai ...

  • QAPA

    Employé de Libre-service

    il y a 1 semaine


    QAPA Nantes, France

    Salaire horaire brut* : 14,10 €/h · Salaire total : 197,35 € · - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). · Compétences requises ou optionnelles : Permis B (voiture) · - Participe à l'approvisionnement des rayons du magasi ...


  • Nextgen RH Nantes, France

    **À propos de nous**: · **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. ...


  • Pôle Emploi Nantes, France

    Poste à pourvoir des que possible - Travail Samedi et dimanche Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à : Animer le hall auquel vous êtes rattaché(e) Mettre en place les opérations d'aménagement et d'agencement de la surface de vente. Accueillir et conseiller ...


  • Banque Populaire Grand Ouest Nantes, France

    **Description de l'entreprise**: · **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** · La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Gr ...

  • Adecco

    Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Adecco Nantes, France

    **Votre mission**: · Vous aimez le contact client ? Vous avez déjà une expérience en tant que chargé(e) de clientèle ? · ADECCO Langeais recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. · **Vos missions**: · - Accueillir et renseigner les clients afin de les ori ...

  • Start People CHATEAUBRIANT

    Boucher (H/F)

    il y a 1 semaine


    Start People CHATEAUBRIANT Nantes, France

    **Description du poste**: · Vous réalisez les opérations de préparation de viandes et de spécialités bouchères comme la réception et la découpe des carcasses (le désossage, le parage,...). · **Profil recherché**: · Vous aimez aussi interagir avec votre clientèle et lui faire déco ...


  • WIZBII Nantes, France

    **La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDÉE un Conseiller Clientèle Agences Digitales H/F en CDI à temps plein 39h/semaine.** · Vos missions seront: · - **Accueillir, orienter et accompagner** clients et prospects de tous marchés dans le cadre de l'accuei ...

  • Crédit Agricole

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Crédit Agricole Nantes, France

    Le Crédit Agricole recherche un conseiller clientèle H/F en CDD ou CDI. · Vos missions seront: · - Accueillir, orienter et accompagner les clients et les prospects de tous marchés dans le cadre de l'accueil partagé et par tous les canaux, en veillant au respect des engagements re ...

  • Les Aviateurs

    Apprenti Serveur

    il y a 3 jours


    Les Aviateurs Nantes, France

    **L'entreprise** · Les Aviateurs est un restaurant sur le thème de l'aviation. · Au menu : des grillades au feu de bois, des pizzas, des burgers et une cuisine traditionnelle. · Le restaurant peut accueillir 250 à 300 convives. · Le midi, nous avons essentiellement une clientèle ...

  • Vectoriel RH

    Responsable de Programmes

    il y a 3 jours


    Vectoriel RH Nantes, France

    **L'entreprise** Vectoriel RH, Votre spécialiste en recrutement dans le domaine de la construction et de l'immobilier** · Vectoriel RH accompagne au quotidien des collaborateurs en recherche active ou à l'écoute du marché ainsi que des entreprises en attente de nouvelles compéten ...

  • Pôle Emploi

    Secrétaire Comptable

    il y a 2 jours


    Pôle Emploi Nantes, France

    Pour le compte d'un garage automobile, vous soulagez le gérant des tâches administratives, d'accueil, passage des annonces de vente de véhicules. Vous avez une expérience en facturation et tenue comptable en garage automobile. Vous avez une formation en secrétariat comptabilité e ...


  • KS Groupe Nantes, France

    Pour une marque de prêt-à-porter féminin, nous recherchons pour leur corner situé dans un grand magasin de Nantes, un(e) vendeur(se). · **Vous serez notamment chargé(e) de**: · \- l'accueil et du conseil clientèle · \- de la réalisation et du suivi des ventes · \- du respect et d ...

  • GTRANDYS

    Conducteur Poids Lourds

    il y a 3 jours


    GTRANDYS Nantes, France

    Nous recrutons un Conducteur de poids lourd H/F · **Vos missions principales**: · - Conduite d'un véhicule poids lourds Permis C ; · - Transport de marchandises en moyenne/longue distance selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientè ...

  • Maison Hubert

    Vendeur (H/F)

    il y a 6 jours


    Maison Hubert Nantes, France

    Dans la vente en boulangerie : Un(e) Vendeur (se) en boulangerie Vos missions seront : - Assurer la vente des produits à la clientèle - Accueil de la clientèle et gestion des opérations d'encaissement - Approvisionner les rayons avec les marchandises adéquates - Utiliser tous typ ...

  • Adecco

    Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Adecco Nantes, France

    **Votre mission**: · L'Agence ADECCO de Luçon recherche pour un de ses clients spécialisé en Banque · Un(e) Conseiller Clientèle H/F · Sous les directives du Directeur d'agence, et en étroite collaboration avec l'équipe, voici vos principales missions: · - Accueillir, écouter et ...