Chargé de relation client - La Chapelle-Saint-Mesmin, France - METRO/MAKRO

METRO/MAKRO La Chapelle-Saint-Mesmin, France

il y a 1 semaine

À temps plein

Description

Description de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste

Vos Challenges :

Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente

Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,

Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

Qualifications

Vous une expérience réussie dans la vente de services et dans l'univers de la Relation Client.

Vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires

Contrat en alternance

Remise sur les achats.

Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez

Chargé de relation client

il y a 1 semaine

METRO France La Chapelle-Saint-Mesmin, France Temps plein

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Chargé de relation client

il y a 1 semaine

METRO France La Chapelle-Saint-Mesmin, France À temps plein

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Conseiller relation client

il y a 3 semaines

Carsat Centre-Val de Loire Orléans, France CDD

Conseiller relation client H/F - DD 09/2024 (Orléans) · Entreprise · La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, ...
Manager Relation Clients

il y a 3 semaines

Adie ORLEANS, France

de la mission · Vous intégrez notre antenne d'Orléans (45), dans le cadre d'un CDI. · En tant que Manager Relation Clients, vos missions s'articulent autour des 3 axes suivants : · 1) Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers accueil et de l' ...
Conseiller relation client retraite

il y a 3 semaines

RCR OLIVET 4 Loiret, France Contrat à durée déterminée

Description du poste · Métier · INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE · Intitulé du poste · Conseiller relation client retraite - F/H · Contrat · Contrat à durée déterminée · Durée du contrat · 5 Mois · Finalité du poste · Accueillir, accompagner, informer ...
Conseiller.ère relation client à distance

il y a 5 jours

URSSAF Centre-Val de Loire, France

· Les missions · Au sein du secteur en charge de la gestion des comptes employeurs vous exercerez votre activité à l'Accueil téléphonique, et il vous sera confié : · La réception d'appels entrants · La réponse de premier niveau aux demandes des usagers · L'accompagnement sur les ...
Relation Client à

il y a 2 semaines

Afpa Olivet, France

Le centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa ** Conseiller.e relation client à distance H/F.** · Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: · Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'em ...
Relation Client à

il y a 1 semaine

Afpa Olivet, France

Le centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa ** Conseiller.e relation clients à distance H/F.** · Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: · Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'e ...
Assistant(e) Relation Client

il y a 4 semaines

KOESIO Saran, France À temps plein

À propos de nous · Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ? · Notre Groupe compte 3500 collaborateurs et enregistre un CA de plus d'1 milliard d'€ en constante croissance. Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soute ...
Conseiller Relation Client F/H

il y a 1 semaine

Carsat Centre-Val de Loire Orléans, France CDI

Conseiller Relation Client F/H - réf n°54/2024 (Orléans) · Entreprise · La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service publi ...
Alternance Chargé de relation Client à distance

il y a 3 semaines

ISCOD Olivet, France

Alternance Chargé de relation Client à distance - Olivet (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali ...
Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

METRO France La Chapelle-Saint-Mesmin, France

**Description de l'entreprise** · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance ...
Conseiller relation client F/H

il y a 3 semaines

CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Orléans, France CDD

Description du poste · Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : · + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, · + Diagnostiquer rapidement la situation de l ...
Conseiller Relation Client

il y a 2 semaines

Groupe Partnaire La Chapelle-Saint-Mesmin, France

Contrat : 36 mois · Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client premier courtier d'assurance collective et gestionnaire de prestation à capital familial du marché français, des Conseillers relation client (H/F). · Poste à pourvoir en CDI Intérimaire à compter de Septemb ...
Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine

Groupe Partnaire La Chapelle-Saint-Mesmin, France

Contrat : 36 mois · Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client premier courtier d'assurance collective et gestionnaire de prestation à capital familial du marché français, des Conseillers relation client (H/F). · Poste à pourvoir en CDI Intérimaire à compter de Septemb ...
Assistant Relation Clients

il y a 2 semaines

Demeco Group Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

**L'entreprise** · Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs ...
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il y a 1 semaine

ADERIM ORLEANS Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

**QUI SOMMES-NOUS ?** · L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux cl ...
Assistant Relation Clients

il y a 3 semaines

Demeco Group Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

**L'entreprise** · Créé en **1986**, **Demeco GROUP** représente désormais plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de valeurs ...
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il y a 2 semaines

Demeco Group Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

**L'entreprise** · Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs ...
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il y a 3 jours

Hexvia Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

**L'entreprise** · Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés aut ...