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Sales Support Analyst, Alts
il y a 2 jours
AXA Investment Managers Puteaux, FranceSales Support Analyst, Alts · La Defense, Paris · - Hybrid · Permanent · At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help ...
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Analyste Support Client
il y a 2 jours
Tinubu Issy-les-Moulineaux, FranceRejoignez notre équipe en tant que Custumer Support Analyst et faites partie d'une mission dynamique visant à guider en permanence et à former nos utilisateurs clients à un usage optimal de sa plateforme. · Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs via notre système d ...
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Analyste Support Client
il y a 2 jours
Tinubu Issy-les-Moulineaux, FranceQui sommes-nous ? · Pionnière de la transformation numérique dans le secteur de l'assurance depuis 2000, Tinubu se positionne aujourd'hui comme le **leader mondial des solutions SaaS de gestion d'assurance-crédit et de caution**. · Rejoignez notre équipe en tant que Analyste Supp ...
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Analyste Support
il y a 22 heures
NEO SOFT Paris, Francelocations- Néosoft Paris- time type- Temps plein- posted on- Offre publiée aujourd'hui- job requisition id- JR Tous nos postes sont ouverts au télétravail_ · Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2 ...
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IT Onsite Support Analyst
il y a 2 jours
Schlumberger Clamart, France**A propos de SLB** · SLB est une entreprise technologique mondiale, moteur de l'innovation dans l'énergie pour un équilibre planétaire. · Avec une présence dans plus de 100 pays et des employés représentant près de 200 nationalités, nous travaillons chaque jour à innover dans le ...
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Analyste Support
il y a 5 jours
Crédit Agricole CIB Saint-Quentin-en-Yvelines, Francedu poste · **Vous recherchez une alternance en Support IT et vous avez un intérêt pour la Qualité ?** · **Alors cette offre est faite pour vous ** · **IT & Operations Services (IOS)** représente la plateforme de traitement d'opérations, de données et de services de Crédit Agricol ...
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Analyste Support Et Maintenance
il y a 2 jours
STALLERGENES SAS Antony, France**Stallergenes Greer** est un laboratoire biopharmaceutique international spécialisé dans le diagnostic et le traitement des allergies, à travers le développement et la commercialisation de traitements d'Immunothérapie Allergénique. · Notre mission est d'offrir tout le potentiel ...
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Analyste Support Et Maintenance Mes
il y a 2 jours
STALLERGENES SAS Antony, France**Stallergenes Greer** est un laboratoire biopharmaceutique international spécialisé dans le diagnostic et le traitement des allergies, à travers le développement et la commercialisation de traitements d'Immunothérapie Allergénique. · Notre mission est d'offrir tout le potentiel ...
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Investment Support Analyst
il y a 2 jours
AXA Puteaux, FranceRéférence de l'offre · 240004FN · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierIT, Data & Transformation · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · AXA IM est un gestionnair ...
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Analyste Support Applicatif Reporting
il y a 2 jours
Crédit Agricole CIB Montrouge, Francedu poste · **Type de métier**: · - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data · **Intitulé du poste**: · - Analyste Support Applicatif Reporting Règlementaire Transactionnel (T2R) H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Poste avec management**: · Non · **Cadre / N ...
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Trade Support Analyst
il y a 1 heure
AXA Puteaux, FranceRéférence de l'offre · 22000C1A · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierGestion d'actifs · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Chargé de fournir un support opéra ...
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Analyste Support Applicatif
il y a 1 semaine
Supplay Paris, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Analyste Et Opérateur Support
il y a 2 jours
Almond Paris, Francede l'entreprise · Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l'Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures. · Almond en quelques chiffres: · - 300 collaborateur ...
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Analyste Support Fonctionnel
il y a 1 heure
Dynamis RH Paris, France**Dynamis-RH**, spécialiste des métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Analyste Support Fonctionnel H/F. · **Description**: Notre client est une entreprise évoluant dans le secteur auto ...
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IT Support Analyst
il y a 1 semaine
FED IT Paris e, France**Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** · **Votre fonction**: · L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité ...
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Business Analyst/support
il y a 1 semaine
Anderson RH Paris, FranceVous êtes de formation supérieure Bac+5 · - A mínima 5 années d'expérience dans l'univers du Web / en tant que Business Analyst · - Maîtrise des outils de web analyse classiques ainsi que les bases de données SQL · Missions: · En accompagnant les projets clés et en collaboration ...
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Analyste Support Logiciel
il y a 2 jours
ARealTI Paris, FranceARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start-up et nous privilégions l'humain et le partenariat à lo ...
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Trading Support Analyst
il y a 2 jours
EXALT FI Paris er, FranceDescriptif du poste · En tant que consultant Trading support analyst, vous intervenez juste après le Front office et etes en lien avec les différentes fonctions supports (risques, DSI, BO ). · Vous serez en charge de contrôler les positions du Front Office sur le périmètre qui vo ...
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Analyste Support Métrologie Réseau
il y a 5 jours
Interdata Les Ulis, FranceInterdata (société du groupe IJNEXT) est spécialisé dans la fourniture et l'intégration de solutions et de services dans les domaines de l'automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité du système d'information et de l'optimisation de la performance. · Pérennité, réac ...
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IT Support Analyst
il y a 1 semaine
Talented International Paris, FranceNous recherchons un **IT Support Analys**t pour rejoindre notre client, dans le secteur Retail. · Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement et les utilisations des systèmes informatiques pour les employés ayant les autorisations appropriées. · Vous apporterez une v ...
Analyste Support - Vélizy-Villacoublay, France - Thales
Description
QUI SOMMES-NOUS ?
Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.Nos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.QUI ETES-VOUS ?
De formation Bac + 5, vous justifiez d'une expérience réussie en tant qu' Analyste support niveau 2 ?
Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez travailler sur des projets nécessitant disponibilité, flexibilité et autonomie ?
Vous n'avez pas peur du challenge et souhaitez rejoindre un projet critique à forte valeur ajoutée ?
Le poste est à pouvoir dans le cadre d'un CDI sur notre site de Vélizy Villacoublay (78).
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Dans le cadre d'un projet de réalisation d'un système d'information critique sécurisé de grande envergure pour une administration française, et en lien avec les activités de son équipe, le responsable de la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) recherche un Analyste support niveau 2.
Le projet concerné est caractérisé par un niveau de technicité complexe, mettant en œuvre des technologies particulièrement innovantes, et constituant un véritable challenge mené par une équipe de taille importante, dynamique et fortement motivée.
En tant qu'Analyste au support niveau 2, vous mettrez à profit vos connaissances fonctionnelles et techniques de notre applicatif pour :
• Prendre en charge au niveau 2 (applicatif) des tickets d'incident client escaladés par le niveau 1 (Infogérant),
• Identifier une solution de déblocage ou de correction dans le respect du SLA du projet,
• Escalader les problèmes complexes à l'équipe d'expertise adaptée au niveau 3 à travers un rapport complet (problème, logs d'erreur, pré-analyses et hypothèses),
• Assurer la bonne diffusion et compréhension des informations aux différents niveaux de support jusqu'au client,
• Participer aux mises en production (système d'astreintes & MEP en HNO)
Bon communicant et capable d'analyser des problèmes complexes, vous serez l'interface entre le client et les différentes équipes projets (Développement, Validation Vérification Qualification, Test de performance, Qualité, Production).
Une connaissance de Java est recommandée.
Environnement technologique : Java, Postgres, Cassandra, Jira, Mantis, Grafana, Kibana, Nagios.
VOTRE EVOLUTION PROFESSIONNELLE AU SEIN DU GROUPE THALES
Au cours de votre carrière chez nous, vous pouvez avoir différentes opportunités vous permettant d'évoluer et développer vos compétences :
- Développez vos talents dans un autre domaine du groupe Thales, en découvrant de nouveaux produits, de nouveaux clients, de nouveaux sites, voire un nouveau pays ou en vous orientant vers une solution plus complexe
- Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dans vos souhaits d'évolution professionnelle
- Suivez un parcours d'expertise technique, de management et de pilotage selon vos aspirations
NOS AVANTAGES
- Convention collective nationale des ingénieurs et cadres de la métallurgie
- Accord télétravail
- Accord de de participation et d'intéressement
- Campagne de cooptation
- Congés complémentaires (RTT, Congés d'ancienneté...)
- Avantages relevant des dispositions légales et conventionnelles (Mutuelle, CSE...)
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.
