- Traiter les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service Client
- Répondre aux commentaires clients France et international suite aux enquêtes de satisfaction
- Participer aux réunions avec l'équipe comptable pour faire un suivi des remboursements clients
- Traiter les messages privés sur Instagram
- Partager avec le département Production les retours qualité sur les modèles et être l'interface entre le Service Client et le département Production
- Traiter les escalades des requêtes liées à la seconde main
- Animer la communauté des experts Personal Shopper du site Claudie Pierlot
- Participer au suivi qualité du prestataire Service Client
- Animer les agents du Service Client à travers "le journal"
- Gérer ponctuellement les réseaux sociaux ou le chat
- Former les agents du Service Client (collections...)
- Participer à certains projets transverses pour améliorer l'Expérience client
-
Responsable Expérience Client Junior
il y a 3 jours
La Sécu recrute Paris, France**Responsable Expérience Client Junior**: · - CDD · - PARIS · - de € à € par an · - NIVEAU 5B · - Télétravail possible · - NVHADD81167 · **CRAM ILE-de-France**: · **Description du poste**: · Le marketing éthique et sociale vous intéresse ? Vous aimez relever des défis ? · Alors, ...
-
Responsable Expérience Client Junior
il y a 4 jours
Cramif Paris, FranceLe marketing éthique et sociale vous intéresse ? Vous aimez relever des défis ? · Alors, rejoignez-vous · En rejoignant le Département Ecoute Client Marketing de la Cramif (Assurance Maladie - Ile de France), votre quotidien consistera à écouter, comprendre et proposer des servi ...
-
Chargé de Relation Client Junior
il y a 4 jours
Enedis Paris, France**Description de la mission**: · **Diplôme préparé**: · Bac Pro Métiers de l'Accueil · Bac Pro ARCU · Titre de Professionnalisation "Conseiller Relation à Distance" · Mention Complémentaire "Assistance Conseil Vente à distance" · **Vous souhaitez préparer l'un des diplômes ci-des ...
-
Chargé de Relation Client Junior
il y a 4 jours
PLAYPLAY Paris e, FranceDescriptif du poste · En tant que Customer Care Manager, tu intégreras l équipe Customer Success de PlayPlay. Cette équipe est aujourd hui composée d une trentaine de personnes dont 3 autres CCMs · Au sein de PlayPlay, ta mission consistera à accompagner l ensemble de nos utilis ...
-
Chargé de Relation Client Junior
il y a 5 jours
GIORGIO ARMANI SRL FRENCH BRANCH Paris e, FranceLa Maison Armani est fondée en 1975 à Milan. Notre première collection masculine fait beaucoup parler d'elle avec notamment une veste révolutionnaire, déstructurée et sans doublure, qui déchaîne les passions. S'en suivent alors une série de lignes de vêtements toutes plus luxueus ...
-
Stage- Chargé(E) Service Client Junior
il y a 4 jours
Claudie Pierlot Siège France Paris, France**Service**: · Digital · **Intitulé du poste**: · Stage · - Chargé(e) Service Client Junior H/F · **Contrat**: · Stage · **Durée du contrat**: · 6 mois · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · Au cœur du département Digital, dans une équipe dynamique, vous partic ...
-
Stage Chargé(E) de Comptes Clients Btob Junior
il y a 5 jours
macartevacances Paris e, FranceEn tant que **Chargé(e) de comptes clients BtoB Junior**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur i ...
-
Alternance - Chargé(E) Service Client Junior (H/F)
il y a 3 jours
Claudie Pierlot Siège France Paris, France**Service**: · Digital · **Intitulé du poste**: · Alternance - Chargé(e) Service Client Junior H/F · **Contrat**: · Alternance · **Durée du contrat**: · 12 mois · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · Au cœur du département Digital, dans une équipe dynamique, vo ...
-
Comptable Clients Junior
il y a 2 jours
Comptalents Paris, France CDI· Poste : Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et · Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi · ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos · projets de recherche d'emploi. · Nous recherchons pour notre clie ...
-
Comptable Clients Junior
il y a 3 jours
Comptalents Paris, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et · Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi · ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos · projets de recherche d'emploi. · Nous recherch ...
-
Comptable Clients junior
il y a 7 heures
Konica Minolta Carrières-sur-Seine, France CDIVos missions · Nous recherchons pour notre Direction Administration et Financière un Comptable clients junior (H/F). · Rattaché au Responsable Trésorerie et Financement, vos principales missions seront : · - la saisie des chèques et le traitement du batch input · - le traitement ...
-
Client Relationship Manager Junior H/F
il y a 1 heure
CACEIS Montrouge, France StageDescription du poste · Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager Junior au sein de la direction Business Development. · Votre direction · Au sein de CACEIS, la f ...
-
Stage - Chargé.e de Service Client Junior H/F
il y a 5 heures
Claudie Pierlot Paris, France StageSHIPCompany Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...
-
Chef de projet junior satisfaction client H/F
il y a 1 semaine
Renault Group Ile De France À temps pleinEn route vers Mobilize · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une ...
-
Chef de projet Junior Satisfaction et Expérience Client H/F
il y a 6 jours
Renault Group Paris, France À temps pleinEn route vers Mobilize · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une ...
-
Alternance - 2 Ans - Chargé de Relation Client Junior F/H
il y a 11 heures
Teora Paris, France FR_Contrat en alternance· Description de l'entreprise · Chez Teora, filiale à 100 % de Natixis Wealth Management (la Banque privée de Natixis), nous concevons et mettons en oeuvre des solutions d'assurance vie sur-mesure pour nos 3 clients : · > notre société mère - la banque privée Natixis Wealth M ...
-
Alternance - 2 Ans - Chargé de Relation Client Junior F/H
il y a 1 heure
Groupe BPCE Paris, France FR_Contrat en alternance· Description de l'entreprise · Bienvenue chez Teora, filiale de Natixis Wealth Management, le courtier du groupe BPCE d'assurance vie en architecture ouverte · Chez Teora, filiale à 100 % de Natixis Wealth Management (la Banque privée de Natixis), nous concevons et mettons en ...
-
Alternance (2 ans) - Chargé de Relation Client junior (F/H) - Paris
il y a 11 heures
Groupe BPCE Paris, France Contrat en alternancede l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de de son développement. · Organe central du Groupe , BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du ...
-
Junior Customer Success Manager
il y a 2 jours
Digital Waffle Paris, France**Junior Customer Success Manager**: · **Job details**: · - Posted 19 January 2023 · - Salary € €35000 per annum · - LocationParis · - Job type Permanent · - DisciplineDevelopment · - ReferenceTJ-3 · - Contact NameTamara Jones · **Job description**: · I am currently working with ...
-
Paid Social Executive
il y a 4 jours
Dentsu Aegis Network Paris, FranceThe purpose of this role is to implement and execute Paid Social campaigns, in line with the agreed strategy, to maintain, develop and exceed client performance targets. · Job Title: · Paid Social Executive · **Job Description**: · Key responsibilities: · - Provides day to day im ...
Stage - Chargé.e de Service Client Junior H/F - Paris, France - Claudie Pierlot
Description
du posteAu cœur du département Digital, au sein du pôle Expérience Client, dans une équipe dynamique, vous participez chaque jour au bonheur de nos clients boutique ou e-shop.
A ce titre, vous avez pour principales missions :
Opérationnel :
Projets :
Etudiant(e) en cours de formation (bac +4 à bac +5), attiré(e) par le Service Client, vous avez un bon niveau d'anglais. Votre orthographe est irréprochable ainsi que votre syntaxe.
Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se).
La maitrise d'une autre langue serait un plus.
Informations supplémentairesDate de début souhaitée : juillet 2024
Durée du stage : 6 mois
Professionnels du métier de Stage - Chargé.e de Service Client Junior H/F à Paris
-
Sara Aliouane
Ingénierie M1 à Arts et Métiers