Emplois
>
Lille

    Alternance Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F - Nord, France - LCL

    LCL
    LCL Nord, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Alternance / Apprentissage
    Description

    Missions

    Durant votre alternance, vous évoluez dans la Direction Entreprises LCL de la BEIGF au sein du Service Clients LCL (middle-office).

    Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, de banque au quotidien, et de gestion des incidents. Les gestionnaires de clientèle sassurent du bon dénouement des opérations quotidiennes de la clientèle entreprises et sont les garants de leur conformité. En contact direct avec les clients, ils participent à laccroissement de la satisfaction client en complément des équipes de chargés daffaires.

    Vous intégrez le Service Clients et votre rôle dans un premier temps se portera sur :

    - Les comptes bancaires : ouvertures de comptes, gestion des pouvoirs

    Léquipement Flux : mise en place des contrats télématiques, signature électronique, contrats monétiques

    La connaissance client : recherche, analyse et collecte des données de Compliance (KYC, Bénéficiaires effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationales, ), mise à jour de la documentation légale et juridique.

    Dans un second temps, auprès de votre directeur sera de :

    - Mettre en place et/ou daméliorer les processus afin dune part dêtre plus réactif aux demandes des clients et dautre part de sécuriser le dispositif de contrôle relatif au risque opérationnel,

    Elaborer un tableau de bord à lattention du Directeur du Service Clients et du Comité de Direction de la Direction Entreprises permettant de quantifier lactivité du Service Client et den améliorer le fonctionnement, à partir des données produites par loutil de workflow et de pilotage Salesforce,

    Cartographier les flux dinformations entre les différentes équipes (Direction Entreprises, Back Offices, ) ,

    Identifier les risques opérationnels et proposer des plans dactions visant à les réduire,

    Collecter dans le système informatique les informations clients à remédier .

    Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Bac + 4 / M1

    Formation / Spécialisation

    Vous souhaitez suivre une formation en alternance de niveau Bac +4 ou Bac+5, spécialisée en Banque.
    Il est nécessaire de vous inscrire au préalable auprès d'une école ou d'une université qui propose des formations spécialisé banque en alternance.

    Niveau d'expérience minimum

    0 - 2 ans

    Compétences recherchées

  • Organisation
  • Rigueur
  • Esprit dÉquipe
  • Orientation Clients


  • LCL Lille, France

    Gestionnaire de clientèle entreprises H/F · Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. · Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, L ...


  • LCL Lille, France CDI

    Description du poste · Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions ...


  • LCL Nord, France CDI

    Missions · Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients ...


  • LCL Lille, France Alternance / Apprentissage

    Description du poste · Durant votre alternance, vous évoluez dans la Direction Entreprises LCL de la BEIGF au sein du Service Clients LCL (middle-office). · Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, ...


  • MAAF Assurances COVEA Lille, France À temps plein

    Conseiller en Clientèle F/H- Itinérant · MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. · Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnell ...


  • MBway Lille, France Alternance

    MBway Lille, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un/une Conseiller(e) de Clientèle en alternance. · Concrètement ça donne quoi ? · ➔ Tu développes un portefeuille de clientèle de professionnels (artisans, commerçants, professions libérales...) · ➔ Tu fidélises c ...


  • MBway Lille, France Stage

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, un stagiaire assistant Communication et Marketing dans le secteur de l'immobilier. · Pourquoi rejoindre notre partenaire ? · Travailler en équipe et rejoindre une aventure entrepreneuriale en plein développement · Relever de nombreux ...

  • MICHAEL PAGE

    Banquier Priv? H/F

    il y a 1 jour


    MICHAEL PAGE Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Banquier Privé, vous gérez et développez un portefeuille banque privée de 250 clients patrimoniaux (avoirs contrôlés évoluant entre 300 KEUR et 3MEUR) ou ayant des revenus élevés. · Interlocuteur unique du client, vous prenez en charge l'ensemble de la rela ...

  • Resort Barrière Lille

    Serveur Brasserie H/F

    il y a 5 jours


    Resort Barrière Lille Lille, France À temps plein_job

    Le Resort Barrière Lille recherche Une Serveuse ou Un Serveur Brasserie · Sous la responsabilité de notre Responsable Point de Vente Restauration, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 25 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux re ...


  • PAGE PERSONNEL Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Commercial Terrain Communication Visuelle (poste idéalement basé à Lille), vous serez rattaché au Directeur du Département Grand Format, votre rôle consiste à créer et à développer votre portefeuille de clients professionnels sur le nord de la France. Ainsi ...

  • PAGE PERSONNEL

    Directeur de Restaurant

    il y a 1 jour


    PAGE PERSONNEL Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Directeur Restaurant, vous serez à la tête de votre établissement. Vos missions seront les suivantes : · * Piloter votre établissement, sa propreté et sa gestion globale ; · * Être l'ambassadeur d'une image de marque familiale ; · * Créer une relation avec ...

  • PAGE PERSONNEL

    Business Developer Lille

    il y a 1 jour


    PAGE PERSONNEL Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Business Developer Lille (59), vos missions s'articulent principalement autour de la prise de rendez-vous et d'opportunités business : · * Recherche de prospects sur une base de données qualifiées, · * Réception de leads entrants, · * Qualification des bes ...


  • FED FINANCE Lille, France CDI

    · Poste : Vous êtes passionné par les missions de l'Audit et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous avez envie d'apporter une réelle valeur ajoutée auprès de vos clients ? Le conseil vous anime ? · Alors lisez cette annonce · Mon client est un Cabinet d'E ...


  • PAGE PERSONNEL Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Commercial, vos missions principales sont les suivantes : · * Réalisation des objectifs de vente fixés en accord avec la direction, · * Mise en place des actions promotionnelles, · * Développement et implémentation du business plan personnalisé pour chaque ...


  • CIRCET DISTRIBUTION Lille, France CDI

    · Poste : Nous recherchons un commercial BtoC dans le département du Nord. · Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qu ...


  • CIRCET DISTRIBUTION Lille, France CDI

    · Poste : Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Lille. · Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualit ...


  • Société Générale Lille, France

    Vos missions au quotidien · Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l'ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations en étroite collaboration a ...


  • La Banque Postale Lille, France

    La Banque Postale s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Conseiller en relation client à distance pendant 2 ans. · Formaposte c'est une alternance clé en main avec : · Une entreprise d'accueil ...


  • IPAC Bachelor Factory Lille, France Alternance

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory Lille recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Commercial(e) sédentaire BtoB en alternance. Vous préparez le Bachelor Commerce et Négociation en alternance. · Missions · Promotion et vente auprès d'une clientèle de reven ...


  • Société Générale Lille, France Finance

    Vos missions au quotidien · Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière ... Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. · Concrète ...