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Paris

    Travel Manager Lead - Paris, France - AXA

    AXA
    AXA Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Undefined
    Description
    Référence de l'offre

    240001K6

    Type de contrat

    CDI

    Niveau d'expérience

    Expérimentés

    Société du groupe

    AXA Group Operations

    Famille métierAutres

    Localisation

    PARIS, Paris

    Votre rôle et vos missions

    Agir en tant que conseiller général pour les contacts AXA GO gérant les voyages dans le monde entier et valider les voyages non conformes (niveau d'approbation 2)

    • Communiquer le processus et les procédures de voyage, assurer la satisfaction des voyageurs et recueillir des commentaires.

    • Préparer et distribuer des communications liées aux voyages à l'entreprise.

    • Soutenir les voyageurs en cas de perturbation pendant leur voyage

    • Former les voyageurs aux outils de voyage de groupe et communiquer les meilleures pratiques.

    En back-office, en coordination avec les services Achats, Finance et fournisseurs :
    • Être l'interface unique pour les pays GO en coordination avec le service Achats de groupe : centraliser les exigences locales et contribuer chaque année au programme Hôtel/Air.

    • Veiller à ce que les SLA soient respectés avec les fournisseurs de voyage et résoudre tout problème signalé avec la société de gestion de voyage.

    • Suivre les KPI de voyage GO fournis par le service Achats de groupe.

    • Contribuer à l'amélioration continue de :

    o Processus et politiques de voyage

    o Règles, configuration et processus d'outils de voyage (notamment l'outil de réservation en ligne, les processus en ligne/hors ligne)

    o Initiatives budgétaires pour le programme de voyage o Initiatives de plan d'affaires et projets divers liés aux voyages.

    Soutenir l'amélioration continue des activités de gestion des voyages :

    • Contribuer à la mise en œuvre de l'outil de suivi des voyageurs en coordination avec les équipes AXA GO PT et la sécurité physique de groupe.

    • Contribuer au déploiement des agences de voyage de groupe AXA dans les pays GO en coordination avec le service Achats de groupe.

    • Diriger un benchmark et une communication régulière avec les autres responsables des voyages de la division (AXA IM, AXA XL, etc.).

    Votre profil

    Formation/Qualifications

    • Niveau de Master 2

    Expérience

    • 6 à 8 ans d'expérience dans un poste de responsable des voyages précédent/ poste similaire

    • Expérience dans l'industrie du voyage, avec des compétences fonctionnelles et de support d'outils

    Connaissances et compétences

    • Compétences en gestion de projet

    • Maîtrise courante du français et de l'anglais

    • Connaissance avancée de Microsoft Excel et Word ; capacité à créer, maintenir et modifier des rapports.

    • Intérêt pour la technologie et les outils (idéalement une connaissance des outils de réservation de voyage en ligne)

    • Connaissance/ compréhension antérieure des opérations des agences de voyage et des systèmes de distribution globaux (GDS)

    • Bonne écoute et capacité à parler fonctionnellement

    • Fort engagement dans le travail

    • Capacité à passer rapidement d'un sujet à un autre/ curiosité

    • Haut niveau d'autonomie

    • Capacité à identifier et proposer des améliorations

    • Solides compétences quantitatives, analytiques et de résolution de problèmes

    • Orienté vers les détails avec un excellent suivi

    • Excellentes compétences en communication et en présentation, à la fois verbale et écrite.

    • Capacité à interagir professionnellement avec les cadres intermédiaires et supérieurs.

    • Capacité à créer et exploiter des relations mondiales

    • Capacité à gérer des informations confidentielles.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde. Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT +, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.

    Votre environnement de travail

    Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d'eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier. AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l'un des principaux moteurs de cette transformation. Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l'innovation, pour garantir sa mise en œuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité. Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.

    Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines : - Une technologie de pointe en matière de données pour améliorer l'expérience client - Un système d'achat et d'approvisionnement de pointe pour accroître notre efficacité et mieux gérer nos risques - Une équipe globale et hautement performante pour des partenariats renforcés avec les diverses entités d'AXA
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    Licorne Society est à la recherche de Lead Product Manager pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance · C'est quoi Licorne Society ? · Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et méti ...

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    ChooseMyCompany Paris e, France

    **À propos** · Créée en 2011, ChooseMyCompany est une **Entreprise à Mission ** certifiée B-Corp · **Notre finalité **:améliorer et valoriser la performance RH et RSE des organisations · Pour améliorer la performance et l'engagement · Pour développer l'attractivité vis-à-vis des ...

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    Keyrus Life Science France Levallois-Perret, France

    **Consulting** · Nous recherchons un **Data Manager LEAD H/F **pour rejoindre les équipes de notre client, **une société internationale spécialisée en immunologie basée en Europe.** · **Le poste est ouvert au 100% télétravail.** · Vos principales missions sont les suivantes: · - ...

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    Team Lead Account Manager

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    Leeto Paris e, France

    **Votre rôle***: · En tant que Team Lead Account Manager, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients (150 clients), et de l'encadrement de l'équipe AM (4 personnes). · **Au sein de l'équipe Sales, vous aurez pour missions**: · **Gér ...