Chargé de Relation Client H/F - Castres, France - Page Personnel

Description

Le poste de Chargé de Relation Client H/F

Au sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront :

* Réceptionner les demandes des clients,
* Traiter les sollicitations et les réclamations,
* Renseigner et conseiller conformément aux procédures,
* Véhiculer la bonne image du Groupe,
* Utiliser des outils informatiques (SAP, Pack Office, Salesforce...).

Cette liste n'est pas limitative.

Le profil recherché

Vous possédez idéalement une formation dans le commerce et possédez plusieurs années d'expérience à un poste similaire.

Une bonne expression orale et écrite est nécessaire pour ce poste.

Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre gestion des priorités et votre sens du service.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP, Pack Office, Salesforce...).

L'entreprise

Un grand Groupe leader sur le marché situé à Castres.

En tant que Chargé de Relation Client, vous serez en charge des sollicitations et des réclamations des clients pour assurer la bonne satisfaction client auprès du Groupe.

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