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    Chargé de Prestations Clients - Paris, France - CAISSE D'EPARGNE IDF

    CAISSE D'EPARGNE IDF
    CAISSE D'EPARGNE IDF Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.

    Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et professionnels) vous rejoignez le service Vie du Crédit qui a pour missions de :

    Gérer, dans les outils, les demandes des commerciaux et des clients (remboursements anticipés, rédaction mainlevées / garanties, rédaction avenants, restructurations...) tout au long de la vie du crédit sur les crédits complexes pour les clients entreprises, institutionnels, professionnels de l'immobilier, professionnels, grands corporates ;
    Traiter les demandes de renseignements et les réclamations spécifiques concernant les crédits émanant de nos clients et de nos interlocuteurs internes et externes ;
    Suivre comptablement l'activité : gestion des anomalies, explication des écarts, justification de comptes ;
    Assurer l'interface avec les différents intervenants, clients, internes et externes ;
    Être à l'écoute et apporter un conseil aux commerciaux dans le cadre des sollicitations (notamment appels entrants, mails,...) en explicitant les aspects techniques des demandes spécifiques.

    Quel est le profil idéal ?

    Rigueur, capacité d'analyse
    Compétences rédactionnelles
    Sens de l'organisation, gestion des priorités
    Agilité et réactivité
    Aisance relationnelle (partenaires, clients, filiales, sens du service client)
    Sensibilité à la maîtrise des risques

    Qui a publié cette offre ?

    Qui sommes-nous ?

    Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.

    Notre réseau ?

    La Caisse d'Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires répartis sur l'ensemble du territoire francilien, ainsi qu'une Banque Privée, et accompagne le développement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Calédonie.

    Notre effectif ?

    La Caisse d'Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une équipe d'experts engagée et proche de ses clients.

    Notre mission ?

    Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos sociétaires sur l'ensemble de leurs projets.

    La Caisse d'Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d'envisager l'avenir avec un seul mot d'ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue l'intérêt collectif.

    Notre ambition ?

    Offrir à nos clients et à nos équipes le meilleur de l'humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif.

    La Caisse d'Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l'économie de la Région pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la santé ainsi que la transformation du territoire en termes d'aménagement, d'équipement et d'infrastructures.

    La Caisse d'Epargne Ile-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l'égalité professionnelle et a obtenu en 2020 le renouvellement du label AFNOR visant à l'égalité entre les femmes et les hommes.

  • Groupe BPCE

    Chargé de Prestations Clients

    il y a 4 jours

    Groupe BPCE Paris, France

    **Description de l'entreprise** · Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F, pour le SAB, localisé à CAEN. · **Poste et missions** · **Profil et compétences requises** · Bac + 2/3 mini ou expérience réussie dans une fonction similaire ; Maitrise de l'ensemble de ...

  • CNP Assurances

    Charge de Prestations Client B

    il y a 2 semaines

    CNP Assurances Paris, France

    La BU Partenariats France et réseau AMETIS recherche pour l'activité emprunteur service prestations, unité Crédit Agricole, un(e) chargé(e) de prestations. · Dans ce cadre vous prenez en charge les missions suivantes: · - Prend en charge les appels téléphoniques sortants partenai ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 3 semaines

    Malakoff Humanis Paris er, France

    Descriptif du poste · Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · Société · AUXIA · Métier · GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · Intitulé du poste · Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · Contrat · Contrat à durée détermi ...

  • Bande de cheffes

    Chargé.e Prestation Clients Et Logistique

    il y a 3 semaines

    Bande de cheffes Paris er, France

    Bande de Cheffes est un traiteur à impact social et environnemental par des cheffes cuisinières réfugiées. · Les menus proposés par Bande de Cheffes respecte les normes Ecotable : Produits locaux et de saison, avec une touche exotique par les épices et les techniques de cuissons ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 2 semaines

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 3 semaines

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 2 semaines

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...

  • Adecco

    Chargé de Prestation Client

    il y a 1 semaine

    Adecco Issy-les-Moulineaux, France

    **Votre mission**: · **ADECCO Banque et Assurance recherche pour l'un de ses clients: · **Un Chargé de prestations Clients H/F** · - **Descriptif des tâches du poste**: · **Validation de clauses bénéficiaires en cas de décès**: · **Compétences requises**: · - **Rédaction et contr ...

  • CNP Assurances

    Cdd Chargé de Prestations Client

    il y a 1 semaine

    CNP Assurances Paris, France

    Au sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients. · Vos activités seront les suivantes: · - Gérer le traitement et le versement des prestations. · - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 4 jours

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - CONSEILLER PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - 9 ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 1 jour

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - CONSEILLER PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - 9 ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 1 jour

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée du contrat**: · - ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 1 semaine

    Malakoff Humanis Paris e, France

    **Société**: · - AUXIA · Description du poste · **Métier**: · - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS · **Intitulé du poste**: · - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Finalité du poste**: · ...

  • CNP Assurances

    Charge de Prestations Client B

    il y a 1 semaine

    CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, France

    La BU Partenariats France et réseau AMETIS recherche pour l'activité emprunteur service prestations, partenariat BPCE, un(e) chargé(e) de prestations. · Dans ce cadre vous prenez en charge les missions suivantes: · - Traite les mails et répond aux partenaires/assurés par tous can ...

  • CNP Assurances

    Cdd - Charge Prestations Clients a (H/F)

    il y a 3 semaines

    CNP Assurances Paris, France

    Au sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients. · Vos activités seront les suivantes: · - Gérer le traitement et le versement des prestations. · - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces ...

  • Avanista

    Pilote Prestation Client

    il y a 2 semaines

    Avanista Les Ulis, France

    **Pourquoi ?** · Parce qu'**AVANISTA** avancera avec **VOUS**, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition · Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le Sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs: · - ) · ...

  • Dygima

    Pilote Prestation Client

    il y a 1 semaine

    Dygima Guyancourt, France

    En tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre IHM/Multimédia. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahiers des charges et plans de ...

  • Dygima

    Pilote Prestation Client

    il y a 1 semaine

    Dygima Guyancourt, France

    En tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahier ...

  • Dygima

    Pilote Prestation Client

    il y a 1 semaine

    Dygima Guyancourt, France

    En tant que Pilote prestation Client vous interviendrez sur le périmètre Safety. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans un projet en diffusant cahiers des charges et plans de validatio ...

  • Dygima

    Pilote Prestation Client

    il y a 4 jours

    Dygima Guyancourt, France

    En tant que Pilote prestation Client, vous interviendrez sur le périmètre IHM/Multimédia. · Vos principales missions seront d'assurer la satisfaction client sur votre périmètre: · - Décliner et déployer votre prestation dans le projet en diffusant cahiers des charges et plans de ...