Assistant Service Clients en Alternance - Vitrolles, France - Rentokil Initial

Rentokil Initial

Entreprise vérifiée

Vitrolles, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste

Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un:
**Assistant Service Clients et Planification H/F en contrat d'apprentissage**

Rattaché(e) à la Responsable Service Client, **vos missions consisteront principalement à**:

- Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données,
- Sortir les bons d'intervention et les documents nécessaires à chaque chantier pour nos intervenants,
- Gérer les réservations nécessaires pour la bonne réalisation des chantiers avec les sous-traitants,
- Suivre les chantiers non planifiables (courrier client, action auprès du service commercial ),
- Participer aux réunions planning hebdomadaires,
- Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable Service Client (courriers clients, gestion des réclamations, divers suivis, facturation des clients, ).

De niveau Bac + 2 vous avez une **expérience significative** d'au moins deux ans en relation clients ou planification.

Votre organisation, votre relationnel, votre capacité d'adaptation et surtout votre gestion de stress sont des éléments essentiels pour mener à bien le missions qui vous seront confiées.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance au téléphone avec les clients.

Evoluer dans des structures à taille humaine, en s'appuyant sur la puissance d'un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.